北京2016年1月18日電 /美通社/ -- 博觀而約取,厚積而薄發(fā),歷經(jīng)6個月的精心籌備,第三家獲得中國保監(jiān)會互聯(lián)網(wǎng)保險牌照的公司——安心保險正式開業(yè)。
隨著安心保險的開業(yè),互聯(lián)網(wǎng)保險的合規(guī)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了安心保險、眾安保險、泰康在線三家公司三足鼎立的局面。
安心保險總裁鐘誠在開業(yè)儀式上介紹,安心保險將運用云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)從營銷、渠道、產(chǎn)品乃至運營的全業(yè)務(wù)鏈條的互聯(lián)網(wǎng)化,做真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險公司。
鐘誠還透露,安心保險早在去年八月已經(jīng)同騰訊公司達成戰(zhàn)略合作,未來安心保險將公司全業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建在騰訊云上,打造國內(nèi)首家全業(yè)務(wù)運行在“云”上的保險公司。
互聯(lián)網(wǎng)保險已成金融領(lǐng)域“供給側(cè)改革”的重要抓手
去年年底召開的中央經(jīng)濟工作會議提出,要“降低融資成本,創(chuàng)新金融支持方式”,直指當前融資難、融資貴、風(fēng)險高的金融問題。而發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融和互聯(lián)網(wǎng)保險不僅被外界看作是降低融資成本、提升風(fēng)險管理能力的主要創(chuàng)新舉措,也被期待成為金融領(lǐng)域落實“供給側(cè)改革”的重要抓手。
保監(jiān)會主席項俊波曾表示,未來的保險業(yè)將是發(fā)展非常迅速、規(guī)模不斷壯大的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),也是轉(zhuǎn)型升級加速、跨界深度融合、核心競爭力不斷增強的創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)等新技術(shù)、金融跨界經(jīng)營將對保險業(yè)產(chǎn)生深遠影響,帶來深刻變化。
在開業(yè)儀式上,鐘誠指出,在經(jīng)濟新常態(tài)下,政府對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的殷切期待,企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的迫切需求,以及群眾增強風(fēng)險保障的熱切愿望,都為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)大展身手提供了舞臺。一方面,互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為保險開辟了新的領(lǐng)域和新的需求;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)在保險領(lǐng)域的廣泛使用將使保險經(jīng)營管理全面實現(xiàn)精準市場營銷、精確風(fēng)險定價、精細客戶服務(wù)。
鐘誠強調(diào),不同于其他的保險公司,安心保險從成立之初就是以“問題導(dǎo)向”為指引所建立的創(chuàng)新型保險公司。安心保險以解決保險“理賠難”為未來業(yè)務(wù)開拓的首要目標,將從線上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新和線下快速理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩端發(fā)力,致力于為客戶打造放心、貼心、安心又“惠而不貴”的極致服務(wù)。
鐘誠表示,北京作為首都,不僅是全國的政治、經(jīng)濟和文化中心,同時也是創(chuàng)新中心。作為一個創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險公司,安心保險在創(chuàng)立之初就得到了北京市政府和延慶區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持。安心保險將立足北京,扎根延慶,打造一個互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)新標桿及樣板市場,并在全國各地復(fù)制推廣。
安心的云上服務(wù)讓保險理賠從此簡單
在正式開業(yè)之前,保監(jiān)會已經(jīng)對安心保險的各項業(yè)務(wù)進行全面的壓力測試和嚴格驗收。
不同于其他的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,安心保險在接受驗收時其全部業(yè)務(wù)都已經(jīng)搭建在“云”上,因此安心保險的“云”后臺也已經(jīng)通過了保監(jiān)會的嚴格檢測。安心保險也成為首個在開業(yè)驗收時的“云”保險公司。
鐘誠表示,安心保險在籌備初期,開始自下而上在騰訊云上搭建互聯(lián)網(wǎng)保險的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),這打破了保險行業(yè)的傳統(tǒng)底層架構(gòu)建設(shè)模式。借助騰訊云的云安全、云處理、信息識別等核心技術(shù),安心保險將讓理賠服務(wù)變得簡單明了、隨時可達。安心保險用互聯(lián)網(wǎng)方式設(shè)計、銷售產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高理賠的效率和關(guān)注客戶的體驗,將為財險經(jīng)營帶來創(chuàng)新型突破,為互聯(lián)網(wǎng)保險的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)場景帶來新的想象。
在鐘誠看來,互聯(lián)網(wǎng)保險有兩個特性,一是要利用互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)進行用戶需求的捕捉與開發(fā),二是要通過互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的特性讓客戶得到全天候、全覆蓋的極致服務(wù)。以此為核心,安心保險將會開辟更多的互聯(lián)網(wǎng)保險的應(yīng)用場景,讓保險成為更多人的需要。
云平臺首次試水即推出留守兒童公益服務(wù)
為了積極響應(yīng)中央“節(jié)儉辦會”的新風(fēng),一向低調(diào)的安心保險在簡單的開業(yè)儀式后就同北京市延慶區(qū)政府聯(lián)合舉辦了“安心相連”關(guān)愛留守兒童公益項目,在開業(yè)之初就把積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任作為己任。
在活動上,安心保險聯(lián)合和盈互聯(lián)科技公司,為留守兒童捐贈能與父母實時對話、精確定位、緊急求救的智能手表,讓外出打工的父母能夠更加詳細地了解孩子的學(xué)習(xí)生活狀況。安心保險將運用自身互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)優(yōu)勢搭建孩子與父母的實時連接平臺,以科技傳遞關(guān)愛,實現(xiàn)親情相連,安心相連,讓世界變得更小,變得更溫暖。
據(jù)安心保險技術(shù)部負責(zé)人介紹,這款手表將與安心呼叫中心平臺對接,通過呼叫中心關(guān)注孩子的需求與生活狀態(tài)。手表內(nèi)嵌公司4008845678報案電話,當呼叫父母電話無響應(yīng)時,將自動接通到呼叫中心,第一時間幫助孩子聯(lián)系到父母,為他們架起一座云端上的溝通橋梁。此外,安心保險還將贈送孩子們3年共10萬保額的失蹤損失保險,為出險后尋人懸賞獎勵支出、誤工費、廣告費、食宿費用等提供保險保障。
鐘誠表示,企業(yè)作為社會組織的一部分,在不斷創(chuàng)造經(jīng)營利潤的同時,也應(yīng)該關(guān)注社會,關(guān)注民生。安心從一開始就決定承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,并希望社會各界也都能積極地參與到公益活動中,傳遞社會正能量。
“保險理賠并不是大家所想的那么難,安心會讓理賠從此簡單,讓保險成為一種普惠制,保險一定會讓生活更美好。”鐘誠說。