上海2014年1月15日電 /美通社/ -- 洪清華,是剛剛度過十周年慶典的景域集團(tuán)、同時(shí)也是中國(guó)自助游領(lǐng)軍品牌驢媽媽的創(chuàng)始人,這位上海市十大青年經(jīng)濟(jì)人物,最近又收獲了一項(xiàng)殊榮--“上海市領(lǐng)軍人才”。在接受中國(guó)旅游報(bào)記者獨(dú)家專訪時(shí),被問及他過去十年奮斗較大的精彩之處時(shí),這位剛剛不惑之年卻立起了上千名員工家業(yè)的青年企業(yè)家,幾乎不假思索地回答道:“創(chuàng)新,一直創(chuàng)新,明天會(huì)更加精彩!”
的確,熟悉洪清華創(chuàng)業(yè)史的人都知道,一個(gè)從校門口走出來的大學(xué)生,在景區(qū)規(guī)劃領(lǐng)域打滾幾年后,就懷揣著一個(gè)創(chuàng)建景區(qū)門票分銷網(wǎng)站的設(shè)想,從北京轉(zhuǎn)回上海、立志在產(chǎn)權(quán)碎片化的景區(qū)業(yè)中“發(fā)明”一個(gè)門票分銷平臺(tái),“創(chuàng)造一個(gè)人買門票也可以打折的歷史”,并因此叩開了風(fēng)投的大門。盡管理想很豐滿,但現(xiàn)實(shí)很骨感。一些門票很火的5A景區(qū)把這種“分銷”理解是“分羹”,響應(yīng)度不高。但在平臺(tái)的另一頭,消費(fèi)者對(duì)打折門票的新生事物報(bào)以歡呼。這讓洪清華備受鼓舞,因?yàn)?,市?chǎng)之手和互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì),畢竟代表著未來?!斑^去,以攜程為代表的OTA解決了‘行’,驢媽媽賣景區(qū)門票,就是解決了‘游’?!焙榍迦A這樣點(diǎn)睛自己的事業(yè)。
事實(shí)上,驢媽媽旅游網(wǎng)的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)銷售業(yè)態(tài)的多項(xiàng)創(chuàng)新,包括過去景區(qū)門票也是像酒店一樣,都是到付模式,而驢媽媽的“預(yù)付費(fèi)”模式,不僅讓景區(qū)提前獲得現(xiàn)金流,而且有利于景區(qū)進(jìn)行較大承載量控制。再如,驢媽媽率先推出二維碼門票技術(shù),為游客實(shí)現(xiàn)了智能通關(guān),推動(dòng)了智慧景區(qū)的建設(shè)等。也因此,五年后的驢媽媽已經(jīng)從當(dāng)初的“小不點(diǎn)”,迅速成為景區(qū)OTA(電商平臺(tái))的巨人。目前,驢媽媽合作景區(qū)遍及全國(guó)33個(gè)省市區(qū)、加盟景區(qū)上萬家,4A級(jí)以上景區(qū)超過1000家,合作景區(qū)的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售規(guī)模綜合居景區(qū)OTA第一位。
這位年青的領(lǐng)軍人物深深明白,驢媽媽的基業(yè)要長(zhǎng)青,關(guān)鍵是要打通整條產(chǎn)業(yè)鏈,把景域集團(tuán)締造成為互聯(lián)網(wǎng)景區(qū)業(yè)的王者。為此,通過驢媽媽的終端分銷的力量,迅速向上下游擴(kuò)張,特別是最近5年,驢媽媽實(shí)現(xiàn)了有效擴(kuò)張,集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋了規(guī)劃、電商、投資、委托管理、營(yíng)銷策劃、高端自由行和景區(qū)帳篷客酒店投資與管理等業(yè)務(wù)板塊,完成了洪清華眼中的互聯(lián)網(wǎng)景區(qū)業(yè)的“商業(yè)閉環(huán)”和“體驗(yàn)閉環(huán)”。
“基于驢媽媽旅游網(wǎng)與景域集團(tuán)規(guī)劃、營(yíng)銷、景區(qū)運(yùn)營(yíng)事業(yè)板塊的深度整合和互動(dòng),驢媽媽為景區(qū)和目的地提供的服務(wù)不僅限于在線分銷,而且以強(qiáng)大的產(chǎn)品策劃能力、整合營(yíng)銷傳播能力,為景區(qū)及目的地提供系統(tǒng)的整合營(yíng)銷服務(wù),比如全面的目的地產(chǎn)品整合服務(wù)、目的地產(chǎn)品品牌化服務(wù)、目的地整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播執(zhí)行服務(wù)等。”洪清華用專業(yè)術(shù)語描述了當(dāng)今景域王國(guó)的版圖。
“回首過去,面向未來,我們是誠惶誠恐,因?yàn)榕c所有OTA成功者一樣,我們不知道明天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)從哪里冒出來?!焙榍迦A若有所思地說道。
在他眼中,與其被對(duì)手打敗,不如自己超越自己,而唯一的途徑,就是創(chuàng)新,再創(chuàng)新。
談到2014年的打算,洪清華簡(jiǎn)略地對(duì)記者勾勒了幾個(gè)創(chuàng)新的方向箭頭:第一,2014年是中國(guó)智慧旅游年,景域需要大力加強(qiáng)景區(qū)智能化規(guī)劃與實(shí)踐:“我們已經(jīng)組建了智慧景區(qū)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),力圖在全國(guó)展現(xiàn)最新智慧旅游景區(qū)的樣本?!钡诙?,在浙江安吉白茶園景區(qū)推出全國(guó)第一個(gè)景區(qū)帳篷客酒店,這是結(jié)合景區(qū)唯美、天然、生態(tài)的優(yōu)勢(shì),加上現(xiàn)代環(huán)??萍?,實(shí)現(xiàn)真正的無污染、零排放的“天人合一”境界的景區(qū)帳篷酒店,可以與著名的澳大利亞烏魯魯?shù)摹皷|經(jīng)131°”帳篷酒店相媲美;第三,順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,驢媽媽要從OTA(電商平臺(tái))向MTA(移動(dòng)電商平臺(tái))轉(zhuǎn)變;第四,向資源上游進(jìn)軍,從源頭上撬動(dòng)景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈等。
“創(chuàng)新,是驢媽媽沒有盡頭的追求,我寧愿倒在創(chuàng)新的道路上,也不死在過去的成績(jī)堆里?!焙榍迦A這番表態(tài),真實(shí)刻畫出這位“互聯(lián)網(wǎng)一代”企業(yè)家的優(yōu)秀基因。