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鳳凰旅游主編許玥:精品目的地直播將引領(lǐng)目的地營銷新變革

許玥,鳳凰網(wǎng)旅游頻道主編,曾在《周末畫報》擔(dān)任生活方式記者、《大公報》記者,悅食中國產(chǎn)品經(jīng)理,加入鳳凰時任鳳凰財經(jīng)財富派運(yùn)營主管,也是視頻節(jié)目《生活美學(xué)家》發(fā)起人、制片人。讓我們聽聽她在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,如何把握旅游行業(yè)媒體不斷變革的大趨勢。如何帶領(lǐng)鳳凰旅游不斷突破,打造專注極致旅行體驗(yàn)的第一旅游門戶。

鳳凰旅游主編許玥:精品目的地直播將引領(lǐng)目的地營銷新變革
許玥 鳳凰旅游主編

垂直+原創(chuàng)性強(qiáng)的在線直播視頻將成為2016年媒體大趨勢

在談到2016年媒體大趨勢時,不可忽略的有幾個關(guān)鍵詞,一是移動終端,二是垂直化,三是短視頻,四是交互直播。 移動端已經(jīng)成為當(dāng)下用戶瀏覽內(nèi)容及服務(wù)的主陣地;短視頻的興起,內(nèi)容日益垂直化,再加上交互直播作為一種新的傳播方式,這些變化都值得媒體人關(guān)注。

在面對媒體趨勢不斷變化的時代,媒體人也需要及時作出調(diào)整。我認(rèn)為媒體人應(yīng)該有產(chǎn)品經(jīng)理的意識,在傳統(tǒng)的媒體氛圍里,一個媒體人只是擔(dān)任流水線上的某一個角色。但是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,冗長的流水線被一再簡化。在移動互聯(lián)網(wǎng)的媒體環(huán)境下,從內(nèi)容生產(chǎn),到內(nèi)容包裝,到內(nèi)容分發(fā),再到市場,也許一個人就可以完成。這就要求媒體人需要不斷的去關(guān)注市場,去注數(shù)據(jù),隨時根據(jù)市場需求調(diào)整自己的內(nèi)容產(chǎn)品。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶給媒體的變革日益加劇,用戶再也不會毫無條件的為內(nèi)容埋單。內(nèi)容為王的時代,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為媒體人的核心焦點(diǎn);讀圖時代,在強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的同時,媒體開始重視展現(xiàn)形式的創(chuàng)新,一系列諸如信息圖、H5等輕量化內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生;而現(xiàn)階段,在線視頻直播已經(jīng)成為媒體角逐的新方向。

媒體人始終要問自己一個問題:用戶究竟愿意為哪些內(nèi)容點(diǎn)贊?專業(yè)、有趣,以及表現(xiàn)形式的推陳出新,這樣的內(nèi)容才是用戶愿意看到并自發(fā)傳播的佳作良品。鳳凰旅游自去年轉(zhuǎn)型以來一直在努力將旅游打造成一種生活方式,通過精品化的原創(chuàng)內(nèi)容,包括以視頻直播,后期精編的紀(jì)錄片,以及圖文的方式向用戶提供包括食住行、游購?qiáng)试趦?nèi)的信息服務(wù)。

與此同時,鳳凰旅游網(wǎng)羅了一批有著豐富和專業(yè)旅行經(jīng)驗(yàn),注重生活品質(zhì)的一群人,作為我們的長期合作方。與此同時,舉辦定期的線下活動,讓用戶不僅親眼看到, 并且身臨其境地體驗(yàn)真正的極致旅行。

鳳凰旅游注重為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并通過吸引眼球的精品目的地直播形式,為境內(nèi)外目的地與鳳凰高端用戶實(shí)現(xiàn)無縫對接,提供個性化的整合營銷解決方案。在為用戶提供最佳視覺享受的同時,提升品牌影響力,打造鳳凰旅游的品牌名片。

鳳凰旅游主編許玥:精品目的地直播將引領(lǐng)目的地營銷新變革
垂直的業(yè)內(nèi)深度報道及細(xì)分的旅游生活方式指南

垂直的業(yè)內(nèi)深度報道及細(xì)分的旅游生活方式指南將成為旅游媒體未來趨勢

內(nèi)容泛濫是當(dāng)下最值得媒體人深思的問題,但是在我看來好的內(nèi)容注定有生長的土壤。旅游行業(yè)媒體的未來發(fā)展主要分為兩大方向,第一是垂直的業(yè)內(nèi)深度報道,第二是結(jié)合旅游這種生活方式,為細(xì)分用戶提供真正的專業(yè)性食住行游購?qiáng)实闹笇?dǎo)。鳳凰旅游的SLOGAN是“極致旅行體驗(yàn)”,以精品化的原創(chuàng)內(nèi)容,為用戶提供涵蓋食住行游購?qiáng)实哪康牡刂改?。通過不斷堅持,不斷吸引目標(biāo)用戶,并且是擁有很強(qiáng)粘性的一批用戶。這批粘性很強(qiáng)的用戶將自發(fā)成為品牌宣傳的主力,通過社交媒體等渠道不斷產(chǎn)生長尾,形成良好口碑。

內(nèi)容的“情與色”將更加受到用戶的青睞

這里的“情與色”并非字面的含義,這里的“情色”更多是指企業(yè)如何用一些貼近熱點(diǎn)或是賞心悅目的圖片、視頻和內(nèi)容等去傳播企業(yè)想要表達(dá)的主張或觀點(diǎn),所謂的“情”就是受眾的情緒和同理心,騰訊的一份針對朋友圈優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播報告中顯示,感動、憤怒、開心、享受等這類能夠激發(fā)用戶情緒的內(nèi)容將更容易與用戶產(chǎn)生共鳴。如何能夠通過你的內(nèi)容產(chǎn)品打動用戶,讓用戶能夠在情感上強(qiáng)烈的認(rèn)同感,是媒體人需要思考的問題。

例如在巴黎恐襲之后,一家旅行社立刻發(fā)布他們發(fā)出的團(tuán)中人員是否安全,之后如何安排,并且對買了巴黎行程,但可能想退票的用戶如何補(bǔ)償?shù)膬?nèi)容。即迅速,又實(shí)用,且充分體現(xiàn)了企業(yè)擔(dān)當(dāng),用戶和其他媒體自然會為這樣的內(nèi)容買單。

所謂“色”,是指令人賞心悅目的內(nèi)容體驗(yàn),無論是圖文還是視頻,在旅游的內(nèi)容傳播上,都應(yīng)該盡量將無法隨時觸及的美景帶到用戶面前。旅游是美的享受,自然你的內(nèi)容也要通過精良的圖文或視頻將美的感受傳遞給用戶,好的視覺享受帶來的是用戶愉悅的閱讀、觀看體驗(yàn),帶來的是用戶對你內(nèi)容產(chǎn)品的期待感和傳播意愿。

此外,旅游畢竟看重線下體驗(yàn),粉絲福利互動也是非常重要的。打造具有不同屬性的品牌社群也是不錯的選項(xiàng),通過深耕用戶,將內(nèi)容的產(chǎn)生、創(chuàng)作、傳播及反饋真正和目標(biāo)用戶發(fā)生聯(lián)系,讓用戶認(rèn)為自己也是內(nèi)容的創(chuàng)造者之一,從而更加有意愿為內(nèi)容點(diǎn)贊。

鳳凰旅游主編許玥:精品目的地直播將引領(lǐng)目的地營銷新變革
主持人:Jill(李婷),現(xiàn)任美通社媒體拓展主管,負(fù)責(zé)旅游時尚行業(yè)媒體合作,已有三年媒體工作經(jīng)驗(yàn)
鳳凰旅游主編許玥:精品目的地直播將引領(lǐng)目的地營銷新變革
本文編者:Mars.Lu(蘆楠),現(xiàn)任美通社新媒體主管,曾在STC、樂視承擔(dān)社會化傳播相關(guān)工作,曾為IBM提供社會化媒體服務(wù)

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