創(chuàng)業(yè)酵母張麗?。?jiǎn)T工執(zhí)行力差，很可能是沒(méi)追過(guò)程

北京2021年6月30日 /美通社/ -- 2021年6月20日，創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、酵母咨詢創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家、前阿里巴巴集團(tuán)組織發(fā)展專家張麗俊老師在“張麗俊”個(gè)人公眾號(hào)中分享了關(guān)于員工管理的話題。針對(duì)“員工執(zhí)行力、過(guò)程追蹤”等管理痛點(diǎn)，深度剖析并講解相應(yīng)的落地方法。

員工沒(méi)有執(zhí)行力，極有可能是管理者沒(méi)有追過(guò)程。執(zhí)行力不是靠嘴巴去傳遞的，核心是建立一套自上而下的追蹤系統(tǒng)。那么，具體該怎么追？

人們常說(shuō)：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。

執(zhí)行是非常重要的，如果沒(méi)有執(zhí)行，戰(zhàn)略再好都沒(méi)有用。任何偉大遠(yuǎn)見(jiàn)的決策，都需要強(qiáng)有力的執(zhí)行。強(qiáng)大的執(zhí)行力，甚至有可能挽救非常失敗的戰(zhàn)略。正是因?yàn)閳?zhí)行力的重要性，企業(yè)都希望員工能有超強(qiáng)的執(zhí)行力，但往往很難做到這一點(diǎn)。

經(jīng)常有管理者抱怨：“為什么我的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力這么差？為什么不抽鞭子，他們就不動(dòng)？”

事實(shí)上，個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題，但公司整體執(zhí)行力差，則是管理的問(wèn)題。

如果一個(gè)人做事動(dòng)作快，只能叫做執(zhí)行。而一個(gè)公司同進(jìn)退，這才是了不起的執(zhí)行力，這也正是企業(yè)所需要的。當(dāng)公司人數(shù)越來(lái)越多的時(shí)候，管理越來(lái)越鞭長(zhǎng)莫及的時(shí)候，如何保證自上而下的執(zhí)行力？

執(zhí)行力不是靠嘴巴去傳遞的，核心是建立一套自上而下的追蹤系統(tǒng)。

那么具體該怎么追？其實(shí)有五步。 

第一，追結(jié)果。

首先每件事追下去，要追結(jié)果。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的背后就是要拿到結(jié)果，沒(méi)有苦勞，只有功勞。如果沒(méi)有結(jié)果，就算是他加班到晚上11點(diǎn)、12點(diǎn)都沒(méi)有用。

第二，追業(yè)務(wù)流程。
什么叫流程呢？業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，保障落地的軌道。

在做業(yè)務(wù)過(guò)程的時(shí)候，要保證在執(zhí)行的過(guò)程中不出軌、不跑偏。要保證員工走在正確的路上，這就是業(yè)務(wù)流程的核心。

第三，追業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵指標(biāo)。
最關(guān)鍵的流程是由一個(gè)一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組成的，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)里面最重要的是關(guān)鍵指標(biāo)。什么叫關(guān)鍵指標(biāo)？就是KPI。   

在這里要明確3個(gè)點(diǎn)：

1. KPI不等于目標(biāo)；
2. KPI不一定是數(shù)據(jù)；
3. KPI不是全部，無(wú)法指導(dǎo)員工的工作習(xí)慣。一般來(lái)講，一個(gè)管理者去抓KPI，也就是抓最重要的關(guān)鍵指標(biāo)的過(guò)程。指標(biāo)盡量不要超過(guò)三個(gè)，因?yàn)槌^(guò)三個(gè)你是抓不到的。

第四，必須有管理報(bào)表和系統(tǒng)。
人是會(huì)騙人的，但數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的。企業(yè)既要有結(jié)果報(bào)表，也要有過(guò)程報(bào)表。有了管理報(bào)表后，要進(jìn)行研究和分析。比如是周報(bào)表，則可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析看到危機(jī)，也能看到下周做起來(lái)的機(jī)會(huì)。   

第五，建立review制度。
通過(guò)這一系列動(dòng)作，大家就可以得到非常多的數(shù)據(jù)，管理者要定期幫助下屬進(jìn)行復(fù)盤優(yōu)化?？纯垂ぷ鞯倪M(jìn)度，看看工作的結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，從而分析出原因。如果目標(biāo)沒(méi)有完成，分析原因是什么，是業(yè)務(wù)流程沒(méi)有做到位？還是沒(méi)有做好關(guān)鍵指標(biāo)？目標(biāo)超額完成了，原因又是什么？

通過(guò)復(fù)盤，幫助他提煉出經(jīng)驗(yàn)，為完成下一個(gè)階段的目標(biāo)提供有價(jià)值的參考，提高持續(xù)獲得成功的概率，避免盲目性的努力。

綜上，很多時(shí)候員工沒(méi)有執(zhí)行力，是管理者不能躬身入局，沒(méi)有追員工過(guò)程。  

那么大家是合格的管理者嗎？有沒(méi)有追員工的過(guò)程？在創(chuàng)業(yè)酵母蹲馬步管理工坊當(dāng)中，張麗俊老師就講到過(guò)：過(guò)程至關(guān)重要，當(dāng)過(guò)程做好了，結(jié)果也會(huì)自然而然地呈現(xiàn)。而在管理工坊當(dāng)中，還有更多的工具，在業(yè)務(wù)體系上，可以讓你更系統(tǒng)地定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果。此外還有大量的訓(xùn)練，幫助你提高管理段位，成為能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果、不斷取得勝利的管理者。