深圳2015年7月29日電 /美通社/ -- 近日，海豚供應(yīng)鏈的物貿(mào)一體化物流管控體系“SCOR模型”完成公測(cè)，現(xiàn)已正式上線。通過(guò)“SCOR模型”，所有從海豚供應(yīng)鏈購(gòu)買的商品都可以進(jìn)行全鏈條單據(jù)流追溯，實(shí)現(xiàn)“從農(nóng)場(chǎng)到餐桌”式的放心跨國(guó)購(gòu)。
假貨問(wèn)題：跨境電商頭上吹不散的愁云
海淘大熱，進(jìn)口電商大熱，但伴隨著這種熱度而來(lái)的是此起彼伏的“假貨風(fēng)波”，甚至不少電商巨頭都被卷到了風(fēng)口浪尖。盡管各大電商方法用盡，依然難以證明其“清白”。
之所以消費(fèi)者對(duì)假貨問(wèn)題如此重視，一是因?yàn)槟壳按鬅岬目缇成唐分饕阅笅氘a(chǎn)品、化妝品等涉及到切身健康與安全的商品為主；二是因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口商品，本身就有對(duì)商品質(zhì)量的重視甚至是苛求。
業(yè)內(nèi)人士稱，即使是通過(guò)進(jìn)口保稅模式購(gòu)買進(jìn)口商品，也不能保證正品：“過(guò)去很多跨境電商銷售的產(chǎn)品，其實(shí)是國(guó)貨‘一日游’后的產(chǎn)物。現(xiàn)在也或多或少會(huì)存在‘保稅區(qū)一日游’偷梁換柱的情況，通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)的運(yùn)輸公司整集裝箱運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，然后再?gòu)膰?guó)外正常程序弄到國(guó)內(nèi)保稅區(qū)轉(zhuǎn)一圈洗白?！?/p>
而“價(jià)格倒掛”、“品牌銷量超過(guò)產(chǎn)量”等其它密集的可疑現(xiàn)象的發(fā)生，都使得消費(fèi)者對(duì)跨境商品產(chǎn)生了諸多擔(dān)心。
然而，不僅消費(fèi)者擔(dān)心，電商人士也在擔(dān)心。有電商人士擔(dān)心直言：“上游商家也會(huì)提供部分單據(jù)給我們，但往往不包含關(guān)鍵單據(jù)，更加沒(méi)有全流程單據(jù)，我們也就沒(méi)有辦法向消費(fèi)者展示。消費(fèi)者自然也會(huì)質(zhì)疑我們的產(chǎn)品?！?/p>
真真假假，假假真真，一時(shí)讓電商即使沒(méi)有售假也難以自證其“真”，讓消費(fèi)者縱使有火眼金睛也難以分辨其“假”?！凹儇泦?wèn)題”成了跨境電商頭上吹不散的愁云。
“SCOR模型”：如何進(jìn)行逆向商品溯源
“SCOR模型”將提供給海豚供應(yīng)鏈的分銷商和終端消費(fèi)者使用。終端消費(fèi)者通過(guò)分銷商購(gòu)買了海豚供應(yīng)鏈的商品，可以使用“SCOR模型”進(jìn)行商品單據(jù)的追蹤和溯源。
對(duì)于線上的微商、微店和淘寶、天貓、京東等平臺(tái)中小賣家，線下店鋪的中小賣家，他們可以到海豚供應(yīng)鏈網(wǎng)站的后臺(tái)追溯查詢商品的原產(chǎn)地證、品牌授權(quán)書、代理合同、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、國(guó)際采購(gòu)單、國(guó)際物流運(yùn)輸單等全鏈條單據(jù)，并把這些單據(jù)展示給終端消費(fèi)者。
對(duì)于有獨(dú)立網(wǎng)站或APP的其它賣家，海豚供應(yīng)鏈將提供公共API接口與之對(duì)接，讓這些賣家可以調(diào)取“SCOR模型”的溯源單據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在其網(wǎng)站或APP上也可以進(jìn)行查詢。
消費(fèi)者可以通過(guò)銷售單號(hào)或物流追蹤號(hào)直接查詢追溯商品的所有單據(jù)。這些單據(jù)將以文本單據(jù)的電子檔形式有序呈現(xiàn)，保證了消費(fèi)者可以從下游追溯到上游的所有購(gòu)買和物流流程一目了然。
通過(guò)查詢追溯，消費(fèi)者可以得知商品是來(lái)源于哪一個(gè)供應(yīng)商、哪一個(gè)采購(gòu)合同、哪一張商業(yè)發(fā)票、哪一張裝箱單、哪一張入庫(kù)單等；還可以得知商品經(jīng)過(guò)哪個(gè)國(guó)際物流公司運(yùn)送的，如果是航空運(yùn)輸，有航空的飛機(jī)號(hào)，如果是海運(yùn)，有船期號(hào)，到保稅區(qū)可以查到國(guó)內(nèi)的快遞單號(hào)。
如果是還沒(méi)售出的商品，消費(fèi)者想得知其單據(jù)流信息，只需要提供商品名稱就可以向海豚供應(yīng)鏈的分銷商請(qǐng)求查詢。分銷商收到消費(fèi)者的請(qǐng)求并反饋到海豚供應(yīng)鏈。海豚供應(yīng)鏈接到請(qǐng)求就會(huì)把該商品的單據(jù)流逆向逐級(jí)傳遞到消費(fèi)者手中。通過(guò)這樣的方式，消費(fèi)者就會(huì)隨機(jī)獲取其請(qǐng)求商品的一個(gè)全鏈條單據(jù)流。
“SCOR模型”：如何順向保證正品
“SCOR模型”是海豚供應(yīng)鏈邀請(qǐng)法國(guó)波爾頓商學(xué)院供應(yīng)鏈管理及制造與服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面的專家John Paul樸炯（PhD，MBA，MSc，BEng）教授所設(shè)計(jì)的物貿(mào)一體化物流管控體系。
海豚供應(yīng)鏈根據(jù)“SCOR模型”，在國(guó)外的流程源頭就對(duì)商品進(jìn)行了編碼，并且把該編碼記錄在了全鏈條的所有環(huán)節(jié)上，作為檢驗(yàn)流進(jìn)來(lái)的商品是否海豚供應(yīng)鏈采購(gòu)的商品的依據(jù)。商品源頭編碼還是把“SCOR模型”全鏈條的“證據(jù)”進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的媒介。每一個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)商品源頭編碼進(jìn)行匹配之后，再把該環(huán)節(jié)產(chǎn)生的“證據(jù)”與上一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的“證據(jù)”連接起來(lái)。所有環(huán)節(jié)的“證據(jù)”按順序連接，形成完整的證據(jù)鏈。
只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)無(wú)法匹配的狀況，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)出來(lái)，并自動(dòng)報(bào)警，自動(dòng)攔截“問(wèn)題商品”。然后，就會(huì)有人根據(jù)前面的“證據(jù)”去追查這款商品是不是真的有問(wèn)題。
源頭編碼保證了從上游到下游不會(huì)有不安全或假冒的商品混進(jìn)來(lái)，也就不會(huì)出現(xiàn)假貨。而“證據(jù)”的連接則為追溯商品哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題提供了線索。
此外，海豚供應(yīng)鏈的商品不與其它商家的商品拼箱混裝，而是單獨(dú)裝箱并上鎖，然后單獨(dú)運(yùn)輸，避免了被其它商品掉包的機(jī)會(huì)，多重措施保證了商品的“純凈”。
“SCOR模型”：跨境電商陽(yáng)光化的依托
此前的“SCOR模型”只是用于分銷商在后臺(tái)進(jìn)行商品查詢追溯。現(xiàn)在的“SCOR模型”已經(jīng)具備了跟分銷商的獨(dú)立網(wǎng)站或APP進(jìn)行技術(shù)對(duì)接的條件，如果實(shí)現(xiàn)對(duì)接，將使廣大終端消費(fèi)者受益，也將幫助消費(fèi)者建立起對(duì)跨境電商的極大信心。
有了“SCOR模型”，海豚供應(yīng)鏈的賣家在向消費(fèi)者承諾商品的正品屬性時(shí)更加有根有據(jù)，而不僅是停留在口頭表達(dá)上。自此，受“假貨”問(wèn)題困擾多時(shí)的跨境電商終于有了陽(yáng)光化、透明化的解決方案。
