一則微博引發(fā)的媒體“群攻”,如何“管住”老板的嘴?
【一則微博引發(fā)的媒體“群攻”】28日,賽富亞洲合伙人閻焱因疑似拒絕與記者交換名片,在微博上遭遇京城媒體記者的“群攻”。
事件背景:
由160多位財(cái)經(jīng)媒體女記者組成的“微博公會(huì)”、擁有近6萬名粉絲,在微博媒體圈頗具影響力的@財(cái)經(jīng)女記者部落,28日在微博爆出賽富亞洲創(chuàng)始合伙人@賽富閻焱?在活動(dòng)上拒絕與記者換名片,并疑似說出“我很討厭紙媒”的言論,繼而被京城媒體圈記者的集體聲討,微博被轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論近千條,而閻焱事后在微博的回應(yīng),更是被媒體人質(zhì)疑為缺乏誠意。
事件觀察:
1、企業(yè)PR 如何看待老板在活動(dòng)上與媒體的交流?2,因高管不慎言論導(dǎo)致的危機(jī)公關(guān),應(yīng)該如何正確回應(yīng)化解?3、如何利用好微博來與媒體正確溝通?
曾有企業(yè)公關(guān)總監(jiān)在美通社的一次活動(dòng)上表示,自己在工作中最憂慮的問題之一是,在一個(gè)話語權(quán)開放的時(shí)代,如何在微博上“管住老板的嘴?”
微博信息傳播的即時(shí)性與互動(dòng)性,使企業(yè)高管在微博的一言一行,都有可能在瞬間化作媒體選題的線索、輿論關(guān)注的焦點(diǎn),企業(yè)高管正確利用好微博,可以為企業(yè)帶來直接的品牌傳播效應(yīng),但也可能隨時(shí)“因言獲罪”,把企業(yè)置于危機(jī)公關(guān)的風(fēng)口浪尖,錯(cuò)誤不當(dāng)?shù)难哉搶?huì)使企業(yè)的PR部門處于一個(gè)非常被動(dòng)的位置,
高管微博,開或者不開,或許真是個(gè)問題。企業(yè)高管在微博上的角色更是一個(gè)代表公司品牌形象的首席傳播者,如何正確認(rèn)清企業(yè)高管個(gè)人微博的定位、言論與企業(yè)品牌形象之間的關(guān)系,以正面積極的形象,引導(dǎo)受眾去關(guān)注企業(yè)的新聞、產(chǎn)品、服務(wù)信息,做好企業(yè)品牌形象的“首席代言人”,是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真對(duì)待的議題。
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附今日21世紀(jì)網(wǎng)刊登的一篇媒體人的公開信
媒體人的憤怒:致賽富閻焱的一封信
閻焱先生:
您可真行,在公眾場(chǎng)合,說出“紙媒討厭”這等混帳話。如果不是您賺錢賺昏了頭,就是修養(yǎng)欠奉。您說您的寶貝女兒曾在WSJ工作過兩年,可以說,作為父親,您當(dāng)初讓您的女兒做出了很明智的選擇,她沒有真正投身到媒體行業(yè),沒有在數(shù)年后的工作采訪場(chǎng)合,當(dāng)眾被您這樣的明星級(jí)人物粗言相待。
在此,我不想與您討論,在一個(gè)不堪的時(shí)代,在一個(gè)價(jià)值觀混亂的國家,堅(jiān)守媒體這份職業(yè),意味著什么。可以說,現(xiàn)在大部分媒體從業(yè)人員,比您女兒優(yōu)秀,受過中國最好的大學(xué)教育的,比比皆是;有歐美一流大學(xué)的海歸,還有從“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所、外資銀行跳槽的;更有醫(yī)生、律師、公務(wù)員轉(zhuǎn)行的。以這樣綜合素質(zhì)的人才為基石,來承擔(dān)中國媒體的新生力量,還不值得您尊重嗎?
中國的PE階層,以什么方式發(fā)展,以什么方式的發(fā)酵財(cái)富,以什么權(quán)貴關(guān)系構(gòu)建生產(chǎn)力。這些,媒體的挖掘遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我有位熟人是一家PE公司的合伙人,他曾是官員下海,他對(duì)媒體的態(tài)度是,作為私下朋友扯扯淡、了解點(diǎn)信息還行,采訪就沒必要了。他說的很真實(shí),媒體知道得太多了,那我們還賺什么錢。此外,他還認(rèn)為,如果有需要露面,找媒體做個(gè)專訪也不是什么難事。
這就是你們PE大鱷對(duì)媒體人的基本心態(tài)。你們?cè)趺聪?,那是你們的事。但是,?qǐng)別一邊標(biāo)榜社會(huì)良知,一邊轉(zhuǎn)臉對(duì)記者說出那些不雅不敬之語。
在微博上看到,此次被您傷及的是一位女生記者。我能想象得到,此事對(duì)她的打擊有多大,她的神情沮喪,從她的微博上可見點(diǎn)滴。
總希望,我們遇到的是文明人!
一位媒體人?
2012、2、28
附:賽富閻焱微博截圖
附:微博上圍觀賽富閻焱的言論
潤邦公共關(guān)系機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO鐘皓V:
對(duì)@賽富閻焱 曰:既然能在參加同一個(gè)活動(dòng),不管是商業(yè)活動(dòng)還是普通宴請(qǐng),都要以平等的姿態(tài)待人!千萬別覺得自己多牛逼!沒有絕對(duì)的主體和客體!不要用你華麗非凡的詞匯給別人證明你的學(xué)識(shí)或素質(zhì),你的目的是溝通,而不是混淆視聽或自我炫耀!
財(cái)經(jīng)女記者部落:
【PE需要媒體還是權(quán)貴?】26日第四屆全球PE北京論壇,諸多記者遭遇PE莫名冷遇。東方早報(bào)、鳳凰衛(wèi)視記者找賽富基金閻焱換名片,大佬說,我很討厭紙媒。把諸多記者晾在當(dāng)場(chǎng)。更有鼎暉合伙人說,你是媒體?。坎桓銚Q名片。閻焱是因?yàn)榘扬L(fēng)一樣的女子李穎,介紹給浙江省長當(dāng)兒媳婦一事被媒體曝光而不爽么?
中國經(jīng)營報(bào)資深記者李輝:
閻焱幾條圍脖貌似尊重,實(shí)則輕蔑責(zé)罵。收入微薄意味著成不了他的lp,非創(chuàng)業(yè)者意味著不能成為其投資對(duì)象,記者一般也不是權(quán)貴,帶不來關(guān)系、資源。說直白點(diǎn)就是一邊玩去,別來煩我。需要你宣傳的時(shí)候,再施舍你張名片,一個(gè)訪談。
理財(cái)一周報(bào)記者陳金艷:
連發(fā)一張名片的肚量都沒有,很難讓人尊敬。
俺是顏小妖微博達(dá)人:
別人友善的過來和你交換名片,你有不換的權(quán)力,但是當(dāng)用有色的眼睛看著人與事時(shí),你們之間就不是平等關(guān)系了。未換到名片的人沒必要傷心,因?yàn)椴皇悄闶ヒ粡埧ㄆ?,這是對(duì)方的這張卡片你再也不會(huì)稀憾!
添智公關(guān):
你們做PE的一幫人,其中不凡有頭腦,有投資遠(yuǎn)見的人,但很多簡直白癡。到處忽悠,到處去騙投資人的錢,碰到狗屎運(yùn),還有可能把一個(gè)公司搞上市。我很反感,一些PE到處演講,宣傳自己,所以,碰到做PE的,第一反應(yīng):騙子,第二反應(yīng):騙錢的騙子,第三反應(yīng):愛講故事的騙子。
麥片家的一畝三分地:
賽富閻焱:我想澄清一下:1)當(dāng)時(shí)有兩位媒體記者在一群人中擠著要換名片,其中一位是鳳凰衛(wèi)視的。因當(dāng)時(shí)名片已不夠分,我說媒體的就算了,首先給了創(chuàng)業(yè)的年輕人。完全沒有說"我很討厭紙媒"。記者的專業(yè)素質(zhì)第一是真實(shí),你們的微博可是和真實(shí)差的太多。2)我對(duì)媒體是尊重的。
-雷燕燕-:
投資界三個(gè)人,熊曉鴿溫和踏實(shí)低調(diào),某薛姓者高調(diào),越老越想得到別人的擁護(hù),閻老師不虛偽,不拉旗幟,我覺得很好。這次閻老師對(duì)待媒體人的態(tài)度,回避不故作也不扭捏,亦顯出磊落大氣的胸襟,不愧是當(dāng)老大的。如果是換了我這樣愛計(jì)較的小氣鬼的話,哼哼。
閻焱先生簡歷
54歲,祖籍河北,1957年生于安徽安慶。1982年畢業(yè)于南京航空學(xué)院飛機(jī)系,1986年獲北京大學(xué)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位,1987年研讀于美國普林斯頓大學(xué)國際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位,1996年研讀于WhartonSchoolEMBA項(xiàng)目。
現(xiàn)任軟銀思科亞洲信息基礎(chǔ)投資基金總裁及執(zhí)行董事總經(jīng)理,中國風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)理事;中國海洋石油服務(wù)公司,香港四通電子股份有限公司,亞洲網(wǎng)通公司、Bocom數(shù)碼、Mobi天線、盛大網(wǎng)絡(luò)媒體及移數(shù)通公司董事會(huì)成員。曾任AIG亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資基金大中國地區(qū)董事總經(jīng)理、SprintInternationalCorporation亞洲區(qū)策劃及業(yè)務(wù)拓展董事、美國華盛頓HudsonInstitute研究員,世界銀行研究員等職。
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原創(chuàng)文章,作者:劉曉林,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.qyysmy.cn/blog/archives/951