一個(gè)汽車(甲方)公關(guān)經(jīng)理的一天
早上六點(diǎn)剛過(guò),雖然昨晚回家都已經(jīng)凌晨一點(diǎn)半,但早起的Amy(化名)還是照樣睜開(kāi)眼睛。這可能并不希望看到這樣的局面:她不想像皇帝一樣去打開(kāi)微信和微博去批閱奏章,但很無(wú)奈這是一項(xiàng)工作,微博上關(guān)注了幾乎所有的汽車媒體主編和編輯,她要以最快的速度瀏覽完昨天半夜這些媒體老師們都發(fā)了什么微博,都給哪些廠家吐槽了,有沒(méi)有關(guān)于自己品牌的負(fù)面等,這些很重要,她要隨時(shí)關(guān)注老師們的動(dòng)向,這些都是以后見(jiàn)面的談資。
六點(diǎn)半:她還要打開(kāi)微信,一邊上廁所,一遍忙著給媒體老師的朋友圈點(diǎn)贊,雖然她知道這是一項(xiàng)很無(wú)聊的工作,是不是還要給留言,留言也基本上是標(biāo)準(zhǔn)化的,如果老師去國(guó)外了,Amy得說(shuō),哇,這是好地方!如果老師帶媳婦出游,Amy一定會(huì)說(shuō),嫂子真年輕漂亮……其實(shí)做這些,目的也就一個(gè),時(shí)不時(shí)在這些老師們面前晃一晃,也就是為了加深個(gè)印象。最近又多了一個(gè)叫“秘密”的匿名軟件,Amy也很頭疼,時(shí)不時(shí)會(huì)有“朋友的朋友”吐槽自己所服務(wù)的品牌……
七點(diǎn):兒子已經(jīng)睡醒了,對(duì)于Amy來(lái)說(shuō),最大的愧疚來(lái)自孩子,這些年,拼命的工作,每天晚上回來(lái),孩子已經(jīng)睡了,也就早上,才能和孩子互動(dòng)一會(huì),Amy需要以最快的速度幫兒子穿衣服、洗臉?biāo)⒀?,這是Amy唯一堅(jiān)持的事,這時(shí)候老公也起床了,婆婆已經(jīng)做好飯,她一邊看著剛剛發(fā)到手機(jī)上的輿情速報(bào),如果有負(fù)面新聞,今天一天都不會(huì)好過(guò),好在今天沒(méi)有什么新聞報(bào)道。一邊哄兒子吃飯,還要跟老公互動(dòng)上幾句,Amy好像覺(jué)得,她已經(jīng)很久沒(méi)有和老公說(shuō)話了。
七點(diǎn)半:送兒子下樓去上幼兒園,每次在電梯上,兒子都緊握著Amy的手指頭,兒子和婆婆出電梯的那一刻,Amy會(huì)很心酸的跟兒子告別,說(shuō)媽媽晚上會(huì)早點(diǎn)兒回家。
八點(diǎn)半:Amy還在車上,該死的北京環(huán)路,永遠(yuǎn)沒(méi)有一路暢通的時(shí)候,當(dāng)年在北京還是較早買房的一族,從北四環(huán)到公司,一般要走一個(gè)小時(shí)的路程,偶爾趕上不堵車,也得四十分鐘。開(kāi)車到三元橋,Amy迅速的過(guò)了一下今天的工作, 必須在八點(diǎn)四十趕到公司,因?yàn)樵缟暇劈c(diǎn),十點(diǎn)和十一點(diǎn)半都有會(huì),下午一點(diǎn)半,要去某媒體參加一個(gè)媒體推介會(huì),三點(diǎn)必須趕到公司和總部開(kāi)電話會(huì)議討論新車上市溝通會(huì),晚上六點(diǎn),還要約某媒體大佬吃晚餐,之前有點(diǎn)小誤會(huì),一定要維護(hù)好該媒體大佬……想到這些AMY頭都大了。
九點(diǎn):這是由Amy來(lái)主持的項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),下月有一場(chǎng)大型的媒體試駕會(huì),三家供應(yīng)商都穿戴整齊的坐在對(duì)面,Amy的領(lǐng)導(dǎo)也在,這其實(shí)是一場(chǎng)務(wù)虛會(huì),所有的細(xì)節(jié)在上周開(kāi)會(huì)的時(shí)候已經(jīng)敲定了,今天的會(huì),主要是跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,這個(gè)試駕會(huì)會(huì)做的很好。三家供應(yīng)商分別從媒體、試駕、場(chǎng)地搭建等角度匯報(bào)完,領(lǐng)導(dǎo)始終沒(méi)有說(shuō)一句話,時(shí)而看PPT,時(shí)而在看手機(jī),Amy心里是打鼓的,不知道領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么想,萬(wàn)一否定了活動(dòng)形式,會(huì)很麻煩。幸好,快結(jié)束的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了句,挺好的,注意活動(dòng)安全,這次車馬費(fèi)就不要給了,換個(gè)形式,其他的沒(méi)意見(jiàn),盡快立項(xiàng)!
十點(diǎn):Amy接到幼兒園老師的電話,說(shuō)要周末參加一個(gè)集體活動(dòng),問(wèn)Amy是否能一起參加,Amy說(shuō)她要看看時(shí)間,如果實(shí)在不行,就讓老公去。掛了電話,Amy心里還是很難受,另一個(gè)沒(méi)有什么實(shí)際意義的會(huì)要開(kāi)始了,這次沒(méi)有會(huì)議室,是品牌部的一個(gè)項(xiàng)目審議會(huì),主要看車型這邊是否需要支持,品牌經(jīng)理巴拉巴拉的說(shuō)了半個(gè)小時(shí),Amy明白,這種活動(dòng)對(duì)她所負(fù)責(zé)的具體車型來(lái)說(shuō),沒(méi)有多大實(shí)際意義,但想把這筆預(yù)算爭(zhēng)取過(guò)來(lái),也很費(fèi)勁,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的一畝三分地,Amy說(shuō),目前XX車型的宣傳已經(jīng)開(kāi)始,在品牌戰(zhàn)役上,希望能把我們最新的車型突出一些,線下活動(dòng)展示也希望能以新車型為主……后來(lái)Amy覺(jué)得自己說(shuō)的都是廢話,不這么說(shuō)他們也會(huì)這么干,
十一點(diǎn)半:公關(guān)公司的媒介要和Amy過(guò)一下試駕會(huì)的媒體邀請(qǐng)名單,小媒介還是挺會(huì)來(lái)事,他們?nèi)チ斯靖浇男前涂?,?duì)著媒體名單,Amy仔細(xì)的盤(pán)算著哪個(gè)老師一定要請(qǐng),哪個(gè)老師可來(lái)可不來(lái),哪個(gè)老師的出稿效果好,等用筆都畫(huà)完,Amy才感覺(jué)到餓了,此時(shí),已經(jīng)是中午十二點(diǎn)半,今天的午飯,就只能吃星巴克的三明治了。
下午一點(diǎn)半:在出租車上瞇了一會(huì),已經(jīng)到媒體的推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng),Amy進(jìn)場(chǎng)前,特地去廁所小捯飭一下,接下來(lái)的一個(gè)小時(shí),Amy得各種笑,各種被人換名片,在無(wú)聊的推介會(huì)上,她還要用手機(jī)收一下郵件,一早上都沒(méi)在公司坐十分鐘,有一堆事需要處理,果然,下午的輿情速報(bào)如期的發(fā)到Amy的手機(jī)上,近半年一直沒(méi)有合作的某網(wǎng)站,報(bào)道了一起車主投訴的事件,但該網(wǎng)站報(bào)道放大了,居然上升到“XX門(mén)”事件,媒體在半個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)載了數(shù)十篇,而且都被各個(gè)網(wǎng)站推薦到財(cái)經(jīng)頻道。
下午兩點(diǎn):Amy收到老板的電話,要迅速處理該危機(jī),Amy已經(jīng)往公司趕了,電話就沒(méi)有斷過(guò),她需要和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放的公司,通過(guò)銷售去撤掉所有的推薦,同時(shí),要和公關(guān)公司高層溝通,盡快出申明,同時(shí),要和媒體記者溝通,表明態(tài)度,雖然心里恨的牙癢癢,最里面叨咕,這個(gè)傻逼老師 ,但表面上,還是要態(tài)度很誠(chéng)懇的跟媒體老師說(shuō),感謝您的監(jiān)督,我們會(huì)盡快處理云云……
下午四點(diǎn):所有主流媒體的推薦都被撤下了,申明雖然準(zhǔn)備了,但沒(méi)有在公司官方網(wǎng)站和微博上發(fā)布,因?yàn)檫@種事,每個(gè)月都會(huì)出那么幾次。這種時(shí)期,Amy已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。三點(diǎn)和總部的新車上市溝通會(huì),Amy也沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)利,她的領(lǐng)導(dǎo),拿著Amy做好的PPT一頓胡說(shuō)八道,雖然很多地方說(shuō)錯(cuò)了,但是Amy覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的忽悠能力還是很強(qiáng)的,這份文件,她估計(jì),領(lǐng)導(dǎo)可能是開(kāi)會(huì)前才看了一遍,人家就是領(lǐng)導(dǎo),她還不行。
下午五點(diǎn)半,Amy收到某大佬的微信,說(shuō)晚上有別的活動(dòng),晚餐取消了,大佬委婉的說(shuō)了句,我們?cè)偌s!Amy其實(shí)還是很興奮的,因?yàn)榻K于可以早點(diǎn)回家了。
下午六點(diǎn):要下班了,但噩耗來(lái)了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),大boss后天要出席某個(gè)活動(dòng),Boss的講話稿,請(qǐng)務(wù)必明天早上給我。于是,就有了公關(guān)公司經(jīng)常吐槽的那句話:“尼瑪!別TM下班的時(shí)候安排活兒么?”,其實(shí)Amy也沒(méi)辦法,她必須要公關(guān)公司晚上九點(diǎn)寫(xiě)好發(fā)她,然后她再根據(jù)實(shí)際情況讓修改,確保明天一早給領(lǐng)導(dǎo)。
晚上八點(diǎn):拖著一身疲憊的Amy回到家,兒子很興奮,終于在臨睡前看媽媽回來(lái)了,而此刻的Amy卻連一句話都不想說(shuō),老公在陪兒子擺積木,Amy特別需要泡個(gè)熱水澡……
晚上九點(diǎn):準(zhǔn)時(shí)收到了公關(guān)公司的稿件,Amy一邊在努力回憶老板的需求,一邊仔細(xì)校對(duì)稿件種的錯(cuò)誤,也許是這家公關(guān)公司用的時(shí)間久了,Amy覺(jué)得他們寫(xiě)的稿件很符合他們boss的特點(diǎn),除了一些常識(shí)性的錯(cuò)誤對(duì)活動(dòng)本身理解不夠之外,其他的都很完美了。
晚上十點(diǎn),Amy最近加入了一個(gè)汽車人跑步群,她覺(jué)得一定得鍛煉了,要不過(guò)兩年,體型就變化了,該被淘汰了,兒子跟婆婆已經(jīng)睡了 ,她忽然覺(jué)得,跑步是最幸福的時(shí)刻,因?yàn)榻K于可以和老公一起說(shuō)說(shuō)話了。
晚上十一點(diǎn)半:睡前的Amy還要和各種媒體老師們?cè)谖⒉┖臀⑿派匣?dòng)……
一天結(jié)束鳥(niǎo)!
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