品牌需要怎樣的代理公司?
代理公司的價值正在弱化
當前,數(shù)字營銷以及更為智能化的投放技術,給傳統(tǒng)的廣告代理公司帶來了諸多挑戰(zhàn)。在營銷鏈條上,已經(jīng)有越來越多的廣告主直接沖到前端,與媒體直接建立連接。
在“CMO俱樂部”調查當中,將近一半的首席營銷官表示,希望未來在電視媒介購買方面,利用廣告計劃性購買技術,越過媒介代理公司。
2013年,當耐克公司宣布把其社會化媒體事務交由內(nèi)部團隊全權打理,不再將業(yè)務外包給代理公司時,此舉一出即引發(fā)了廣泛關注和討論。
此前,耐克的業(yè)務分別被外包給AKQA、W+K、Mindshare與R/GA在內(nèi)的各類代理商,這樣一來,耐克的市場營銷就脫離了這幾個大牌兒代理商公司,從而轉回到由耐克公司直接負責。
廣告代理行業(yè)似乎陷入一個越來越窘迫的境地。不過,越是在艱難的環(huán)境下,才越能體現(xiàn)優(yōu)秀公司的價值。
昌榮傳播集團副總裁單俊就表示,代理公司不可能消失,不會因為媒體時代的變化而被替代,只不過會以另外一種服務形態(tài)存在。當然,一些不適應環(huán)境變化的傳播機構會被擠出去。
WPP集團全球CEO Martin Sorrell也曾表示,“一個廣泛存在的事實是廣告主正在尋找更快速增長的市場,更高的投資回報率,這意味著廣告公司要提供更好的服務,更高的效率,同時,更低的價格。”
那么,在現(xiàn)今的傳播環(huán)境下,代理商們具備哪些品質才能贏得品牌的青睞?
一、戰(zhàn)略思維及整合的能力
其實,在變革時代,不確定因素增多,品牌和代理對發(fā)展更為緊密和更具意義的關系的需要仍然是明顯的。廣告主也正在尋求具有深厚市場知識的戰(zhàn)略機構。
益普索香港的研究總監(jiān)馬克?基德說:“市場營銷人員正在尋找能夠提高戰(zhàn)略思維并能將它們的數(shù)字媒體與傳統(tǒng)的媒體活動進行整合的廣告代理機構?!比欢?,根據(jù)《2015亞太市場營銷人員展望調查》,受訪者反饋,雖然有一半以上的市場營銷人員希望他們的合作機構能夠提供戰(zhàn)略思維和見解,但只有五分之一的人認為他們廣告代理機構做到了這一點。
二、連接品牌、媒體以及用戶的能力
媒介代理公司如何保持自我價值?美國有線電視廣告局CEO Sean Cunningham指出了一種能力,這種能力是代理公司在電視領域屹立不倒的關鍵。
“代理公司擅長把品牌和電視內(nèi)容、用戶對話進行融合。代理公司了解不同的客戶在營銷策略和產(chǎn)品方面的細微差距,他們知道所有媒介是如何運作的,他們也知道如何利用自己了解的所有信息,和廣播電視網(wǎng)建立合作關系,在消費者的頭腦中為品牌占領一席之地。更重要的是,代理公司知道如何在這種技巧和媒介技術之間找到平衡,從而讓客戶賣出更多產(chǎn)品?!?/p>
三、快速應變的能力
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的兵家大忌,就是營銷的效率和需求的響應流程過長。有時候,這對于品牌方甚至是致命的。品牌主希望他們的營銷合作機構,能夠做到足夠的靈敏性以及無縫配合。
海爾電器集團品牌運營總經(jīng)理王梅艷認為,“移動的核心就是去中心化,去中介化。用戶的需求瞬息萬變,怎么樣去運用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維,品牌與營銷合作伙伴之間的響應時間如何做到同頻,去中心化和去中介化,這兩個化是必須要實現(xiàn)的。否則,時間一拖,環(huán)境就變了?!?/p>
作者:Kant整編
來源:媒介360
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