京東公關(guān)總監(jiān)對2014年網(wǎng)絡(luò)營銷的10個(gè)感悟
2014年,我們做了很多網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目,在這個(gè)過程中,對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一些感悟,在此記錄下來。
1. 社會化媒體真貴啊!無論是大號,還是自媒體,比起媒體來,價(jià)格都好高,而且2015年估計(jì)還要漲價(jià)。即使這樣,社會化媒體營銷比起廣告投放來還是便宜得多。說句實(shí)話,@偉大的安妮的一個(gè)漫畫能讓那個(gè)漫畫APP沖到下載榜第一名,還是很讓我吃驚的。這是一個(gè)極端的例子,卻說明如果運(yùn)作的好,社會化媒體營銷是能創(chuàng)造奇跡的。
2.如果還在搞階段性(預(yù)熱期-高潮期-持續(xù)期)策劃,那就太自欺欺人了?,F(xiàn)在的時(shí)代是碎片化的時(shí)代,你很難讓同樣一群人從頭到尾看到你的傳播。碎片化時(shí)代需要碎片化的傳播,所以短平快成為這個(gè)時(shí)代的傳播特點(diǎn),一個(gè)分階段的創(chuàng)意沒用,多點(diǎn)爆破的創(chuàng)意倒是趨勢,誰又知道哪個(gè)創(chuàng)意能火呢?
3. 整合營銷 vs 整合傳播。我自己創(chuàng)造了一個(gè)詞,叫做整合傳播。為什么是整合傳播,而不是整合營銷?我認(rèn)為,簡單直接的營銷越來越難,我們要做的是以話題為核心,講故事。我對整合傳播的定義是,要從社會化媒體發(fā)起,但是能夠被媒體自發(fā)的pick up,從網(wǎng)絡(luò)世界上升到主流媒體世界,這是檢驗(yàn)整合傳播的利器。
4. 策劃越來越難,引爆點(diǎn)越來越難找,上頭條基本是小概率事件。這時(shí)候,快速反應(yīng),借勢熱點(diǎn)反而變得越來越重要。借勢比造勢容易得多,這時(shí)候需要有快速應(yīng)對的機(jī)制、資源。
5. 有沒有覺得微信營銷正在微博化?段子橫行,段子手吃香,門檻降低的H5滿天飛,又稍縱即逝。這個(gè)注意力短暫的時(shí)代,任何勁爆的東西都很難火過一天,這是短平快的段子受到青睞的原因。
6. 微博日常活躍度降低,但是重要事件的傳播作用性卻加大。微信的封閉性,讓我們很多時(shí)候沉浸在自high的高潮中。微博+微信的多渠道配置不可或缺。
7. 網(wǎng)友的心理正在變化。以前,他們喜歡聽逆襲的勵(lì)志故事,現(xiàn)在他們更喜歡比誰慘。所以,如果你講述一個(gè)慘不忍睹的故事,反而會讓他們心安。這又是一個(gè)什么時(shí)代??
8. 海報(bào)爛大街了,H5也爛大街了,不是說不要做海報(bào)和H5了,而是不要拘泥于形式本身,內(nèi)容策略才更重要。海報(bào)要埋槽點(diǎn),H5要做到六個(gè)字:有趣、能玩、可曬。這個(gè)好像是在傳播達(dá)人匯活動上張鷹說的,總結(jié)的很到位。
9. 開放很重要,如果你不知道怎么做出好的內(nèi)容,不妨讓大家貢獻(xiàn)智慧。讓用戶來產(chǎn)生內(nèi)容,讓合作伙伴來產(chǎn)生內(nèi)容,甚至讓競爭對手來產(chǎn)生內(nèi)容。永遠(yuǎn)要相信,網(wǎng)友的智慧是無窮的,你只需要一點(diǎn)點(diǎn)激勵(lì)而已。
10. 你的策劃,你做的內(nèi)容,不要想著怎么傳播你的產(chǎn)品,而是要想著如何打動人,打動哪些人。要以網(wǎng)友為中心,而不是以產(chǎn)品為中心。要以某個(gè)圈層的人為中心,而不是大而全的所有網(wǎng)友。要想讓所有網(wǎng)友buy-in基本沒可能了,不妨將預(yù)期放低,走小眾引爆的路線。圈層營銷依然是2015年的趨勢。
來源:我愛公關(guān)網(wǎng)
作者:京東公關(guān)總監(jiān) 閆躍龍
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