北京2014年5月10日電 /美通社/ -- 2013年年底至今，山東移動家庭寬帶業(yè)務實現(xiàn)快速拓展，掀起了家庭寬帶業(yè)務發(fā)展的高潮，目前全省17城市自動開通和激活成功率高達97%。
隨著4G和全業(yè)務運營時代的到來，運營商面臨著巨大的帶寬壓力。自國務院2013年8月17日發(fā)布“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案，部署未來8年寬帶發(fā)展目標及路徑，我國家庭寬帶業(yè)務上的階段性目標為：到2015年，基本實現(xiàn)城市光纖到樓入戶、農(nóng)村寬帶進鄉(xiāng)入村，固定寬帶家庭普及率達到50%，這意味著寬帶首次成為國家戰(zhàn)略性公共基礎設施。
4G時代中國移動固網(wǎng)的運營面臨巨大挑戰(zhàn)
中國移動寬帶業(yè)務是戰(zhàn)略性捆綁和防御業(yè)務，它和政企信息化產(chǎn)品構成了移動業(yè)務板塊的兩個翼，寬帶業(yè)務對集團和家庭市場起到支撐。開拓家庭市場，絕不是僅僅為了寬帶接入，它還有更重要的意義。一是有助于突破傳統(tǒng)依賴促銷、降價等簡單化客戶保有方式；二是有助于室內(nèi)覆蓋建設；三是有助于家庭應用推廣。
而中國移動對于固網(wǎng)業(yè)務的管理和運營機制所面臨的挑戰(zhàn)更大。長久以來，中國移動奉行的是自上而下的垂直化管理，與中國電信和中國聯(lián)通分區(qū)、分塊化的管理有很大的區(qū)別，后者的業(yè)務開通效率更高.
浪潮信息化支撐+數(shù)據(jù)服務全方位保障 助力山東移動快速擴展家客業(yè)務
浪潮以實現(xiàn)家客業(yè)務端到端管理為目標，從家客業(yè)務的多個環(huán)節(jié)入手實現(xiàn)預覆蓋查詢、業(yè)務自動開通、業(yè)務全流程保障、資源自動分配激活、群障處理支撐，全面支撐家客業(yè)務運營并通過貫穿數(shù)據(jù)服務全過程的智能校驗、精準比對、流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)更新等操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的主動發(fā)現(xiàn)、定位、處理的閉環(huán)管理，大幅提升了山東移動的數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高了客戶寬帶業(yè)務開通的效率，使山東移動家庭寬帶業(yè)務自動開通和激活成功率達97%。
浪潮促進山東移動加速了在家庭寬帶業(yè)務市場的開拓，也給終端客戶帶來良好的開通體驗。目前，山東移動的自動開通成功率和開通效率處于中國移動的領先地位，浪潮將結合通信大數(shù)據(jù)和通信云為山東移動各類業(yè)務更好更快的發(fā)展。
