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財(cái)會(huì)行業(yè)需要體現(xiàn)對(duì)公眾的價(jià)值

2012-09-13 14:12 3869
ACCA(特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì))在近期發(fā)布《縮小價(jià)值差距》的報(bào)告,報(bào)告結(jié)果顯示,相比其他行業(yè),財(cái)會(huì)行業(yè)更需要經(jīng)營(yíng)自己的形象。在信任度方面,公眾將會(huì)計(jì)師排在醫(yī)生、護(hù)士、建筑師和工程師之后。不過(guò),比銀行家、政客、記者和律師更值得信任。

ACCA發(fā)布報(bào)告《縮小價(jià)值差距》,探討會(huì)計(jì)專(zhuān)才在當(dāng)下和未來(lái)應(yīng)發(fā)揮的作用

上海2012年9月13日電 /美通社/ -- ACCA(特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì))在近期發(fā)布的一份名為《縮小價(jià)值差距》的報(bào)告中指出:如果財(cái)會(huì)行業(yè)無(wú)法向公眾和相關(guān)利益團(tuán)體體現(xiàn)其價(jià)值,并采取相關(guān)措施重建信任感,就會(huì)失去在公眾心目中的公信力。

近年來(lái),隨著監(jiān)管和企業(yè)立法的不斷調(diào)整,會(huì)計(jì)師的角色也發(fā)生了重大改變。然而研究卻顯示:業(yè)內(nèi)和公眾在信任問(wèn)題上卻存在認(rèn)知上的差距。

四分之三的會(huì)計(jì)專(zhuān)才認(rèn)為自己在大眾心目中是值得信任的。然而持此想法的公眾卻只占55%。這說(shuō)明,財(cái)會(huì)行業(yè)的自我認(rèn)知和公眾看法之間存在巨大差距。

造成這種差距的部分原因在于,公眾對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)才在推動(dòng)企業(yè)成功方面扮演的角色不甚明了。事實(shí)上,無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,會(huì)計(jì)專(zhuān)才都對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和復(fù)蘇起到重要作用。

報(bào)告調(diào)查了250多名會(huì)計(jì)專(zhuān)才、1,500名消費(fèi)者以及來(lái)自世界各國(guó)的主要意見(jiàn)領(lǐng)袖,旨在進(jìn)一步了解財(cái)會(huì)行業(yè)可以提供的價(jià)值,及在公眾心目中的價(jià)值。報(bào)告還探討了整個(gè)行業(yè)和會(huì)計(jì)師個(gè)人應(yīng)如何采取措施縮小差距。

在如何縮小信任差距的問(wèn)題上,報(bào)告為財(cái)會(huì)行業(yè)提出五點(diǎn)建議:

  1. 讓利益相關(guān)方和公眾一起參與討論會(huì)計(jì)師的作用
  2. 探討審計(jì)問(wèn)題:審計(jì)的定義是什么?目前審計(jì)工作遭到很多批評(píng)
  3. 主動(dòng)向公眾解釋會(huì)計(jì)師如何實(shí)現(xiàn)增值
  4. 正視公眾對(duì)專(zhuān)業(yè)操守和利益沖突等關(guān)注
  5. 培養(yǎng)雙方互動(dòng)所必備的軟技能,在公眾中建立信任度

報(bào)告結(jié)果還顯示,相比其他行業(yè),財(cái)會(huì)行業(yè)更需要經(jīng)營(yíng)自己的形象。在信任度方面,公眾將會(huì)計(jì)師排在醫(yī)生、護(hù)士、建筑師和工程師之后。不過(guò),會(huì)計(jì)師比銀行家、政客、記者和律師更值得信任。

雖然70%的會(huì)計(jì)師認(rèn)為應(yīng)該對(duì)金融危機(jī)承擔(dān)部分責(zé)任,但調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有對(duì)公眾的認(rèn)知造成顯著影響:只有13%的受訪者稱(chēng)在過(guò)去五年中對(duì)會(huì)計(jì)師的信任度出現(xiàn)下降。多年來(lái),波及財(cái)會(huì)行業(yè)的一系列重大丑聞(例如安然事件和金融危機(jī))使得整個(gè)行業(yè)面臨信任危機(jī)。這種情緒反映出一部分人對(duì)于會(huì)計(jì)師的處事為人和扮演角色存在根深蒂固的成見(jiàn)。

ACCA行政總裁白容(Helen Brand)說(shuō):“很多口碑卓越的行業(yè)和機(jī)構(gòu)都在2012年被推上了失信于人的風(fēng)口浪尖。財(cái)會(huì)行業(yè)也未能幸免。我認(rèn)為情況原本不應(yīng)該是這樣。我關(guān)注到,公眾對(duì)財(cái)會(huì)行業(yè)的評(píng)價(jià)甚低。必須要讓大眾看到:財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人士在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和復(fù)蘇中發(fā)揮著不可或缺的作用。一是要讓公眾認(rèn)識(shí)到今天的會(huì)計(jì)師究竟是做什么的;二是整個(gè)行業(yè)要共同改變這個(gè)觀念。本次研究將是一個(gè)開(kāi)始,我們今后將圍繞如何實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變開(kāi)展更廣泛的討論?!?/p>

普華永道執(zhí)行董事會(huì)成員Richard Sexton對(duì)此表示贊同:“作為會(huì)計(jì)師,一定要走出目前行業(yè)面臨的窘境。雖然不得不面對(duì)一些不友善的質(zhì)疑,我們?nèi)砸龅酶?。我們要更清晰地向大眾解釋我們的工作?nèi)容、工作方式,以及如何創(chuàng)造價(jià)值的?!?/p>

超過(guò)一半的受訪者稱(chēng):會(huì)計(jì)師維護(hù)的是公司利益或自身利益,而非公眾利益。這說(shuō)明公眾對(duì)會(huì)計(jì)師工作的認(rèn)識(shí)程度不夠,不能讓少數(shù)不良行為破壞整個(gè)行業(yè)的形象。85%的受訪會(huì)計(jì)師則表示:整個(gè)行業(yè)都需要加強(qiáng)宣傳力度,改善整體形象。

白容還說(shuō):“改善的第一步是要了解自身。財(cái)會(huì)行業(yè)的自我認(rèn)知往往與公眾的認(rèn)識(shí)存在差距。過(guò)去,會(huì)計(jì)師在外界眼中就是一群只會(huì)算賬的人。如今,必須要更加準(zhǔn)確地呈現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的功能,從財(cái)務(wù)報(bào)告到企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)與規(guī)劃,等等。會(huì)計(jì)師可以確保企業(yè)遵守經(jīng)營(yíng)道德,確保法律法規(guī)得到遵守,從而捍衛(wèi)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的未來(lái)?!?/p>

白容最后總結(jié)說(shuō):“約四分之三的受訪會(huì)計(jì)專(zhuān)才表示,專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)能夠加強(qiáng)財(cái)會(huì)行業(yè)的自律。這正是ACCA向來(lái)重視的一項(xiàng)工作。不過(guò)報(bào)告也傳達(dá)出一個(gè)明確信號(hào):我們必須加大力度宣傳財(cái)會(huì)行業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。為公眾創(chuàng)造價(jià)值才應(yīng)該是財(cái)會(huì)行業(yè)的核心工作?!?/p>

閱讀《縮小價(jià)值差距》全文英文報(bào)告,請(qǐng)點(diǎn)擊:
http://www.accaglobal.com/content/dam/acca/global/PDF-technical/human-capital/tech-tp-ctvg.pdf

消息來(lái)源:ACCA
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