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解讀力諾瑞特成功管理之道 質(zhì)量管理是第一要務(wù)

2011-02-09 12:25 3718

濟南2011年2月9日電 /美通社亞洲/ -- “商場如戰(zhàn)場”,企業(yè)之間的競爭雖不見軍戈鐵馬,但大戰(zhàn)過后的血雨腥風(fēng)卻從不乏見,在市場繁雜的太陽能行業(yè)尤為甚之。勝負(fù)背后是企業(yè)實力的見證,它包括戰(zhàn)略定位把控、研發(fā)生產(chǎn)能力和管理經(jīng)營之道,在拓與守之間不斷尋求平衡?!笆濉币呀?jīng)悄然鋪開,而太陽能企業(yè)力諾瑞特憑借“十一五”豐功偉績成為眾人矚目的焦點,成功的背后究竟隱藏怎樣的玄機,又是什么利器讓其近十年發(fā)展攻守自如,從名不見經(jīng)傳的毛坯生產(chǎn)車間到如今的太陽能王國?

質(zhì)量管理是第一要務(wù)

“江山易攻難守”,力諾瑞特在其艱辛的創(chuàng)業(yè)之路上留下了斐然業(yè)績:最先涉足太陽能熱利用工程、率先提出“太陽能與建筑一體化”理念并推出一系列產(chǎn)品、第一個研發(fā)實現(xiàn)熱能轉(zhuǎn)化的中溫150℃真空集熱器、最完美將鍋爐與太陽能結(jié)合成功開拓了工業(yè)熱能應(yīng)用領(lǐng)域……“然而,攻與守之間相輔相成,無守攻自破。力諾瑞特大刀闊斧前進之時從沒忘筑巢守家,是不斷成熟完善的管理機制才讓企業(yè)走的堅實穩(wěn)定?!绷χZ瑞特總經(jīng)理申文明一語道破天機。

質(zhì)量是第一要務(wù),消費者買不買賬全在產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品作為營銷學(xué)“4P”要素中的首要因素,其質(zhì)量直接決定了企業(yè)對市場的占有率和控制力。2005年力諾瑞特便提出生產(chǎn)管理要“以生產(chǎn)計劃為主線,以品質(zhì)管理為核心”的工作思路,為進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),力諾瑞特還斥重金從外部聘請大量質(zhì)量管理方面的專家和技術(shù)人員,在公司內(nèi)部推行實施“全面質(zhì)量管理”,最終實現(xiàn)了公司權(quán)益和社會利益的雙重較大化。同時力諾瑞特在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)置專職檢驗員,強檢驗、巧檢驗、保質(zhì)量。在2007年,力諾瑞特與德國斯圖加特大學(xué)合作成立 ENISO 檢測中心,使太陽能產(chǎn)品質(zhì)量達到歐洲標(biāo)準(zhǔn),獲得國際認(rèn)可。“以質(zhì)量為己任”,力諾瑞特在探索中提高產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)已成為印度較大的太陽能供應(yīng)商、日本政府指定的太陽能工程用集熱器、韓國工程市場中市場份額較高的真空管集熱器,并成為唯一通過南非政府測試中國產(chǎn)品。而其國際貿(mào)易也已拓展到全球6大洲50多個國家和地區(qū)。

轉(zhuǎn)型中的營銷戰(zhàn)略

“變則通,不變則亡”,作為太陽能行業(yè)翹楚,力諾瑞特一直注重在變通中發(fā)展。而經(jīng)營和銷售是奪得市場空間的有力工具,如何尋找并鎖定營銷戰(zhàn)略成為重中之重。

近幾年,為適應(yīng)更快的發(fā)展需求,力諾瑞特在經(jīng)營思路、經(jīng)營模式和銷售模式上分別作出了改革,三個支撐點使?fàn)I銷戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型。

首先在經(jīng)營方式上主張“改變觀念 主動出擊”、“推拉結(jié)合 以推為主”、“做細(xì)服務(wù) 樹立口碑”的策略。隨著企業(yè)之間的激烈競爭,太陽能市場已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,尤其表現(xiàn)在2009-2010年三次太陽能熱水器下鄉(xiāng)中,從2000家激增到6000家的太陽能企業(yè)數(shù)足以說明市場份額的迅速瓜分,一改經(jīng)銷商的坐門待客狀態(tài),而變成主動分析市場,利用較大資源,采取力所能及的措施,積極開拓當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場。同時,力諾瑞特成功的經(jīng)驗還來源于對銷售終端的管理,強調(diào)“經(jīng)銷商的推力大于品牌的拉力”的思想,推拉結(jié)合,以推為主。另外,2010年11月,力諾瑞特服務(wù)由內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向“無界服務(wù)模式”的營銷戰(zhàn)略又是一次大膽嘗試。

日前,力諾瑞特又提出經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,改變以往的企業(yè)運營模式,2011年將在全國設(shè)立的10個分公司,實現(xiàn)戰(zhàn)略管控、扁平化管理,因地制宜,營造輕松和諧的環(huán)境讓企業(yè)自由快速高效的發(fā)展,較大化實現(xiàn)各地分公司的價值。隨著太陽能市場的逐步成熟,原有單純的專賣店已經(jīng)無法滿足市場和消費者的需要,因此力諾瑞特在銷售模式上也將向渠道多元化轉(zhuǎn)變,采取“線上線下同步進行、直銷代理雙面夾擊、城鄉(xiāng)店面區(qū)別對待”的銷售策略,全面搶占市場。

ERP 力推太陽能產(chǎn)業(yè)升級

2010年1月2日,力諾瑞特斥資千萬打造的行業(yè)首個國際最先進信息管理平臺上線,標(biāo)志著力諾瑞特正式步入了運營的精益化和集約化時代,也預(yù)示著整個太陽能行業(yè)集約化發(fā)展的開端。

2009年家電下鄉(xiāng)使行業(yè)銷售“井噴”增長30%,“大市場、低門檻”的現(xiàn)狀導(dǎo)致太陽能企業(yè)暴增,整個行業(yè)的粗放式增長、無序競爭嚴(yán)重、資源無法得到最優(yōu)化集中成為制約太陽能行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的主要問題,提升行業(yè)信息化水平和精益化管理勢在必行,這正是力諾瑞特引進 ERP 系統(tǒng)的初衷。

力諾瑞特始終重視信息化建設(shè),擁有成熟的CRM、ERP等系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗和基礎(chǔ)。隨著企業(yè)不斷壯大,多組織、多工廠、多渠道已經(jīng)成為迫切需求,尋找一個有效地決策支持系統(tǒng)平臺成為企業(yè)重要戰(zhàn)略。經(jīng)過近半年的努力,力諾瑞特與全球較大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商SAP牽手合作,首次引進大規(guī)模建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)正式應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中,使得一直致力于引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展方向的力諾瑞特再次走在行業(yè)前沿,為太陽能產(chǎn)業(yè)升級做出了開拓性工作?!捌髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展依靠成熟的管理機制”,申文明表示。通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,太陽能行業(yè)必將實現(xiàn)運營管理的精益化,實現(xiàn)整個行業(yè)向集約化方向發(fā)展,實現(xiàn)行業(yè)大跨步的提升。

消息來源:力諾瑞特
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