濟(jì)南2010年8月12日電 /美通社亞洲/ -- 日前,在山東省工業(yè)企業(yè)開拓市場電視會(huì)議上,太陽能領(lǐng)軍企業(yè)力諾瑞特榮獲2010年度“山東省品牌價(jià)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,成為太陽能行業(yè)品牌構(gòu)建的先鋒企業(yè)。自成立以來,力諾瑞特就立足自身技術(shù)優(yōu)勢,加強(qiáng)服務(wù)和管理,注重品牌建設(shè),此次獲獎(jiǎng)?wù)菍?duì)力諾瑞特多年來品牌構(gòu)建成果的肯定,也將為力諾瑞特“創(chuàng)世界名牌”之路上一座豐碑。
先進(jìn)技術(shù)牢筑品牌奠基
近年來在國家相關(guān)政策的支持下,我國太陽能行業(yè)取得了飛速發(fā)展,更是形成了中國太陽能看山東,山東太陽能看力諾瑞特的形勢。作為行業(yè)唯一的國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地,自成立以來,力諾瑞特充分發(fā)揮合資企業(yè)的優(yōu)勢,不斷從德國引進(jìn)國際先進(jìn)的太陽能技術(shù),通過消化、吸收、再創(chuàng)新,掌握了太陽能熱利用的核心技術(shù),并以市場為導(dǎo)向,積極與清華大學(xué)、山東建筑大學(xué)等國內(nèi)外著名高校、科研院所合作進(jìn)行技術(shù)研究與開發(fā),在太陽能與建筑一體化和太陽能中高溫利用方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
其中,力諾瑞特與山東建筑大學(xué)合作完成的“太陽能和淺層地?zé)崮茉诮ㄖ欣玫年P(guān)鍵技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了太陽能和淺層地?zé)崮茉诮ㄖ?jié)能中的完美結(jié)合,并獲得“2009年度國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)”。7月21日,力諾瑞特低碳社區(qū)樣本 -- 低耗能館全面開館,該館照明、制冷等所需能源全部由太陽能提供,更被業(yè)界稱為“零碳館”,吹響了“低碳未來”的號(hào)角。次日,力諾瑞特與清華大學(xué)合作研發(fā)的太陽能中溫真空管集熱器,順利通過中國工程院院士、專家驗(yàn)收,開啟了太陽能熱利用“中溫時(shí)代”,為太陽能在空調(diào)制冷、采暖、海水淡化、工業(yè)動(dòng)力、農(nóng)業(yè)烘干等領(lǐng)域的工程化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;於夹g(shù)基礎(chǔ),也為低碳經(jīng)濟(jì)的早日實(shí)現(xiàn)做實(shí)了鋪墊。
目前,力諾瑞特已通過 ISO9001、ISO14000、OHSAS18000、CCC 強(qiáng)制認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志太陽能產(chǎn)品認(rèn)證及金太陽認(rèn)證。國內(nèi)首家通過歐洲 Solar Keymark 認(rèn)證、通過澳大利亞 AS2712認(rèn)證;通過臺(tái)灣省工業(yè)技術(shù)研究院能源與環(huán)境研究所的檢定;集熱器通過美國 SRCC、德國 TUV 機(jī)構(gòu)認(rèn)證;通過了韓國可再生能源設(shè)備認(rèn)證等。力諾瑞特突出的技術(shù)優(yōu)勢為力諾瑞特的品牌建設(shè)和市場開拓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
金牌服務(wù)提升品牌形象
服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和管理技術(shù)水平已經(jīng)使各企業(yè)之間在產(chǎn)品實(shí)體方面的差距逐步縮小,對(duì)消費(fèi)者來說,購買任何一家產(chǎn)品所獲得的利益都差別并不大,能夠體現(xiàn)產(chǎn)品差異并可切身感受的只能是銷售服務(wù)。從長遠(yuǎn)看,作為生產(chǎn)型企業(yè),不但要打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,還要打造服務(wù)品牌,只有三者之間相輔相成、相得益彰,才是品牌塑造的較高境界。
為此,力諾瑞特長期堅(jiān)持“一維、三全、九免”的“139陽光天使、金牌服務(wù)”的服務(wù)理念,2009年初,力諾瑞特率先在全國成立了1.5萬個(gè)太陽能救助中心,提供24小時(shí)服務(wù),并撇開“門戶偏見”為所有需要售后服務(wù)商的太陽能進(jìn)行維護(hù)、維修,2009年力諾瑞特太陽能救助中心共救助“三無”產(chǎn)品6200余臺(tái),救助其他品牌產(chǎn)品265臺(tái),為6000多位農(nóng)民解決了太陽能使用和維修難題。2010年4月28日,力諾瑞特新增10000輛家電下鄉(xiāng)服務(wù)車交車將為以后進(jìn)一步提升服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2010年7月17日,一場罕見的暴雨和龍卷風(fēng)襲擊了梨樹之鄉(xiāng)—碭山縣,大風(fēng)從晚上8點(diǎn)多開始,一直肆虐了近7個(gè)小時(shí),造成全縣28萬人受災(zāi)。暴雨大風(fēng)過后,力諾瑞特及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場并展開太陽能安全排查。在堅(jiān)強(qiáng)的鋁合金支架支撐下,力諾瑞特太陽能在碭山縣僅良梨鎮(zhèn)出現(xiàn)一臺(tái)產(chǎn)品損壞且是因?yàn)檎麄€(gè)房頂被大風(fēng)刮翻。得知這一情況后,力諾瑞特立刻組織服務(wù)人員進(jìn)行處理。按照國家法律法規(guī),此次情況不屬于三包范圍之內(nèi),但公司考慮到客戶的實(shí)際困難,安排碭山經(jīng)銷商,為客戶免費(fèi)裝機(jī),再次讓客戶體驗(yàn)了力諾瑞特“陽光天使”般的溫暖。
市場開拓展示品牌張力
在當(dāng)前“家電下鄉(xiāng)”的洪流中,力諾瑞特沒有像很多其他太陽能企業(yè)一樣僅僅盯在農(nóng)村這片市場競爭的紅海,而是在“下鄉(xiāng)”、“進(jìn)城”、“出?!比龡l戰(zhàn)線全面出擊,并大獲全勝。不僅巧妙的避開了在農(nóng)村市場的無序拼殺,還在正面市場有效選擇了目標(biāo)受眾,通過差異化競爭的營銷策略,成功開創(chuàng)了2個(gè)新的行業(yè)藍(lán)海-太陽能與建筑一體化市場、太陽能中高溫市場,其中太陽能中高溫市場的市場容量達(dá)到13200億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了太陽能熱水器市場的容量。
此外,力諾瑞特聯(lián)合德國母公司 Paradigma、Rittersolar 公司成立了獨(dú)立的國際營銷公司,并相繼在美國、加拿大、澳大利亞成立銷售公司,并在古巴成立了海外生產(chǎn)基地,迅速打開了國際市場,并成為日本、澳大利亞等政府補(bǔ)貼產(chǎn)品。依靠國際交流合作,力諾瑞特太陽能成為印度較大的太陽能供應(yīng)商,成為日本政府指定太陽能工程用集熱器,成為韓國工程市場中市場份額較高的真空管集熱器,成為唯一通過南非政府測試中國產(chǎn)品。力諾瑞特國際貿(mào)易拓展到全球6大洲30多個(gè)國家和地區(qū),成為中國太陽能在世界市場上的一面旗幟。
“盡陽光責(zé)任、創(chuàng)世界品牌”,力諾瑞特以“成為世界一流的太陽能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專家型制造商和世界太陽能知名品牌運(yùn)營商”為戰(zhàn)略目標(biāo),將在在中國打造全球較大的太陽能光熱、光伏光電工程綜合利用基地,成為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售(推廣)多方面功能的,集太陽能光熱、光伏光電多類型多方面利用的,以品牌為紐帶與中外企業(yè)和科研單位在技術(shù)、資本、資源等方面實(shí)行多層次合作的綜合性企業(yè)。在能源危機(jī)和節(jié)能減排成為關(guān)鍵詞的今天,相信力諾瑞特會(huì)走的更遠(yuǎn)。