濟(jì)南2010年5月26日電 /美通社亞洲/ -- 我國(guó)太陽(yáng)能行業(yè)通過(guò)近十年的快速發(fā)展，已成為世界較大的太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)國(guó)和使用國(guó)。然而，由于進(jìn)入門(mén)檻低，又缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，太陽(yáng)能在飛速發(fā)展的同時(shí)，也產(chǎn)生了很多問(wèn)題。特別世三無(wú)產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng)，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，大大打擊了消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器的質(zhì)量與服務(wù)的信心，一定程度上阻礙了太陽(yáng)能熱水器的推廣和普及，那么像三無(wú)太陽(yáng)能這樣的不健康產(chǎn)品所引起的問(wèn)題，應(yīng)該誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單呢？
缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，衍生三無(wú)產(chǎn)品
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，太陽(yáng)能行業(yè)一直被認(rèn)為是一個(gè)新興行業(yè)、低碳行業(yè)，需要政策扶持，但卻在出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范方面有些疏漏，更有人認(rèn)為，規(guī)范會(huì)影響這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。這種想法和做法導(dǎo)致太陽(yáng)能熱水器行業(yè)一直缺乏標(biāo)準(zhǔn)，甚至連一些基本的安全標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有。從而，為三無(wú)產(chǎn)品的蔓延提供了條件。據(jù)相關(guān)資料顯示，2009年新增太陽(yáng)能企業(yè)1000多家。由于門(mén)檻低，現(xiàn)行產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)容易掌握，并且有很好的發(fā)展前景，利潤(rùn)空間廣闊，一些沒(méi)有生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人迅速撲向了太陽(yáng)能熱水器行業(yè)，貼牌，套牌等一些產(chǎn)品充斥著太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)。
正是因?yàn)槿狈?biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致這些太陽(yáng)能企業(yè)中真正擁有優(yōu)質(zhì)研發(fā)技術(shù)與生產(chǎn)能力的屈指可數(shù)，大多數(shù)企業(yè)都缺乏創(chuàng)新意識(shí)，只是依靠模仿和低價(jià)銷(xiāo)售賺取利潤(rùn)。
更值得關(guān)注的是，那些作坊式、游擊式小企業(yè)為了追求利潤(rùn)，所采用的原材料和配件基本上都是以低價(jià)為原則，如此組裝起來(lái)的太陽(yáng)能熱水器往往存在漏水、耐壓性差、集熱效率不合格等諸多問(wèn)題。但是由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以一直以來(lái)，這些企業(yè)還是憑借低質(zhì)低價(jià)以及消費(fèi)者不知情在市場(chǎng)上得以生存，逐漸形成了三無(wú)產(chǎn)品的溫床。
中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)朱軍表示，太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)擁有數(shù)千家制造企業(yè)，在家電下鄉(xiāng)政策的拉動(dòng)下，這一產(chǎn)業(yè)得到了前所未有的發(fā)展良機(jī)。需要注意的是，三無(wú)產(chǎn)品嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)，成為行業(yè)蛀蟲(chóng)，并且太陽(yáng)能熱水器是在戶(hù)外使用的產(chǎn)品，而中國(guó)幅員遼闊，各地戶(hù)外條件差異巨大。因此，規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為將是主管部門(mén)下一步工作的重心。
下鄉(xiāng)市場(chǎng) 成為重災(zāi)區(qū)
4月8日,商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司司長(zhǎng)常曉村對(duì)外發(fā)布家電下鄉(xiāng)情況報(bào)告,該報(bào)告指出:2010年一季度家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展順利,累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品1603.3萬(wàn)臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額316.7億元,同比分別增長(zhǎng)4.9倍和6.9倍。與銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)熱火朝天的彩電、冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品相比,太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)的情況稍顯復(fù)雜。
由于下游太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)的需求量不足,2010年一季度太陽(yáng)能真空管的產(chǎn)量已呈明顯下降趨勢(shì)。在太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)銷(xiāo)售數(shù)字不斷攀升的同時(shí),部分中小型太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存過(guò)量問(wèn)題已愈演愈烈,甚至有企業(yè)面臨停產(chǎn)的窘境。出現(xiàn)如此狀況，主要由兩點(diǎn)原因：一是一些大品牌企業(yè)打出掌握核心技術(shù)之牌，提高產(chǎn)品的科技含量，在產(chǎn)品模仿上增加了門(mén)檻，讓一些中小企業(yè)市場(chǎng)迅速下滑，以至于在夾縫中生存，越來(lái)越艱難；二是在許多中小型企業(yè)沒(méi)有自己的核心技術(shù)的同時(shí)，主要以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為其主要手段，特別是在農(nóng)村市場(chǎng)，價(jià)格起了主導(dǎo)作用，但是三無(wú)產(chǎn)品的瘋狂掠奪，讓這些中小企業(yè)苦不堪言，本來(lái)可以支撐的農(nóng)村市場(chǎng)也將被蠶食殆盡。
在陽(yáng)光充沛的鄉(xiāng)村之地，太陽(yáng)能熱水器以不可比擬的優(yōu)勢(shì)成為了較大的應(yīng)用市場(chǎng)。而在農(nóng)村市場(chǎng)廣闊的空間里，三無(wú)產(chǎn)品大行其道，一些被利益逼紅眼的雜牌軍，蠶食著這塊廣闊而單純的市場(chǎng)，成為三無(wú)產(chǎn)品泛濫的重災(zāi)區(qū)。當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者往往求助無(wú)門(mén)。針對(duì)這一問(wèn)題，力諾瑞特從消費(fèi)者需求出發(fā)，2009年啟動(dòng)了“服務(wù)村村通”，建立了1.5萬(wàn)個(gè)救助站，專(zhuān)門(mén)服務(wù)于農(nóng)村三無(wú)產(chǎn)品的問(wèn)題產(chǎn)品。據(jù)《太陽(yáng)能救助報(bào)告》顯示，2009年力諾瑞特太陽(yáng)能救助中心共救助“三無(wú)產(chǎn)品”6200余臺(tái)，救助其他品牌產(chǎn)品265臺(tái)，為六千多個(gè)農(nóng)民解決了太陽(yáng)能使用和維修難題。
大品牌企業(yè) 要敢于擔(dān)當(dāng)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢先生指出，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，他們對(duì)太陽(yáng)能最基本的需求，不外乎兩個(gè)，一是產(chǎn)品經(jīng)久耐用，二是一旦出現(xiàn)問(wèn)題，維修方便。而這兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的需求背后，實(shí)際上要求的是太陽(yáng)能企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠做到生產(chǎn)的零缺陷和服務(wù)的零缺陷。
而現(xiàn)狀卻是，目前絕大多數(shù)太陽(yáng)能品牌都無(wú)法做到這兩點(diǎn)，不但在生產(chǎn)中存在偷工減料、以次充好等現(xiàn)象，服務(wù)方面也是“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”，這些都嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品的信心。另外，三無(wú)產(chǎn)品一直占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額，讓本就不是很樂(lè)觀(guān)的售后服務(wù)雪上加霜。對(duì)此，專(zhuān)家表示，市場(chǎng)的主體是企業(yè)，但市場(chǎng)的主導(dǎo)卻是消費(fèi)者，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能質(zhì)量升級(jí)，完善售后服務(wù)渠道，特別是大品牌企業(yè)要敢于擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)起科技創(chuàng)新的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起推動(dòng)太陽(yáng)能健康發(fā)展的重?fù)?dān)，要顧全大局，有大品牌的遠(yuǎn)見(jiàn)之視。
山東力諾瑞特新能源有限公司常務(wù)副總經(jīng)理文哲亮這樣認(rèn)為：“太陽(yáng)能行業(yè)的混亂、雜牌充斥市場(chǎng)，不是雜牌軍或是雜牌太陽(yáng)能企業(yè)的責(zé)任，責(zé)任應(yīng)該在排名前幾位的領(lǐng)軍品牌，如果大品牌能聯(lián)合推動(dòng)太陽(yáng)能的普及，而不是各掃門(mén)前雪，我想中國(guó)的太陽(yáng)能市場(chǎng)一定不會(huì)是今天這樣，大品牌企業(yè)就應(yīng)該為不健康的太陽(yáng)能買(mǎi)單?！绷χZ瑞特始終堅(jiān)持走高品質(zhì)的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)的“兩手都要抓，兩手都要硬”的路線(xiàn)。從引領(lǐng)太陽(yáng)能與建筑一體化的發(fā)展方向，到打造力諾瑞特的“金牌服務(wù)”，力諾瑞特每走一步都承擔(dān)起了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
三無(wú)產(chǎn)品的肆無(wú)忌憚，雖然是市場(chǎng)的不規(guī)范給其了可乘之機(jī)，但是一些大品牌企業(yè)只顧眼前利益，也讓三無(wú)產(chǎn)品瘋狂到了極致。就像文哲亮所說(shuō)，應(yīng)該讓大品牌企業(yè)為不健康的太陽(yáng)能買(mǎi)單。
