北京2019年6月25日 /美通社/ -- 一年一度的“618”網(wǎng)購狂歡節(jié)近日再次引爆全網(wǎng),伴隨著消費升級的浪潮,消費呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,根據(jù)第三方大數(shù)據(jù)機構(gòu)星圖數(shù)據(jù)的監(jiān)測顯示,今年618全網(wǎng)交易總額為3180.75億元,同比增長11.8%。消費市場中蘊藏的巨大潛力被激活,離不開金融服務(wù)在助力消費升級中提供的重要支撐作用。“618”、“雙11”等購物狂歡節(jié)的背后,金融服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新正在逐漸成為優(yōu)化消費者便捷購物體驗的幕后英雄。
目前,中國的經(jīng)濟增長模式已從投資、凈出口拉動轉(zhuǎn)為消費驅(qū)動,消費格局正在變遷,而借助安全便捷的金融服務(wù),能夠滿足大多數(shù)消費者對于美好生活的追求。不同于以往單一的“買買買”、大量囤積便宜商品,近年來,中國消費者的生活方式和消費習慣發(fā)生了巨大變化,品質(zhì)消費成為了消費主流。與此同時,追求品質(zhì)化的消費趨勢在不斷釋放新的消費需求,對于消費者的用戶體驗也提出了更高的要求。就這點而言,作為消費資金供給方,以捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)為代表的消費金融機構(gòu)在很大程度上提升了金融服務(wù)的可獲得性和便利性,對優(yōu)化消費體驗產(chǎn)生了深遠的影響。捷信在消費升級的大趨勢下,也在向成為客戶終生購物伙伴的方向轉(zhuǎn)型,為用戶提供更適合的產(chǎn)品和更優(yōu)的消費體驗,滿足消費者的多方位需求。
消費金融激發(fā)中國經(jīng)濟新活力
我國的消費金融行業(yè)在近十年中經(jīng)歷了快速發(fā)展,不斷助推消費升級和金融服務(wù)創(chuàng)新,滿足了廣大消費者在多領(lǐng)域的信貸需求。2009年,原銀監(jiān)會公布并實施《消費金融公司試點管理辦法》,在北京、天津、上海和成都啟動了消費金融公司試點審批工作。捷信作為經(jīng)銀保監(jiān)會批準設(shè)立的首批四家試點消費金融公司之一,于2010年底正式在中國開業(yè),之后一直參與中國消費金融的發(fā)展進程,見證了中國消費市場規(guī)模達到萬億級別。國內(nèi)消費已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的第一驅(qū)動力,發(fā)展消費金融不僅有利于加大金融對擴內(nèi)需、促消費的支持力度,促進消費升級;也能夠進一步釋放消費潛力,讓金融服務(wù)惠及更多未被傳統(tǒng)金融服務(wù)覆蓋的人群。
通過深耕場景消費,消費金融產(chǎn)品可以更好地挖掘消費者的“觸發(fā)購買”潛力。由于消費金融秉承普惠金融理念,產(chǎn)品本身以購物場景為依托,可以通過不同業(yè)態(tài)的消費金融產(chǎn)品,為廣大消費者提供能滿足他們在不同層次及需求的金融服務(wù),對激發(fā)我國經(jīng)濟新活力意義深遠。
捷信滿足消費者多元需求
在用戶的消費態(tài)度呈現(xiàn)理性和個性化趨勢的當下,捷信基于不同消費群體的需求偏好,逐步開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品品類,將產(chǎn)品類別從傳統(tǒng)的3C產(chǎn)品、家電,擴展到逐漸崛起的健身、生活美容、旅游等消費升級需求旺盛的新興領(lǐng)域;并根據(jù)消費者持續(xù)提升的購物需求,提供可覆蓋更多場景的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶對美好生活的多元消費需求。
同時,基于對廣大消費者需求的洞察,捷信不斷提升服務(wù)能力,推出多項舉措,為消費者提供個性化、無縫銜接的消費金融服務(wù)體驗。具體來說,捷信在消費者決定使用消費金融進行購物后,可以為信用良好的消費者縮短業(yè)務(wù)審核時長;在消費者完成購買后,提供15天猶豫期服務(wù);在完成購物后期,支持消費者通過線上APP的多種付款方式隨時還款。此外,捷信還從用戶需求出發(fā),為消費者提供負責任、安全便捷的信貸服務(wù),讓用戶明明白白消費,避免由于缺乏金融知識所造成的逾期和其他不佳的購物體驗。
捷信響應消費者對美好生活的追求,以個性化的金融服務(wù)持續(xù)激發(fā)更大的消費潛力。通過實際行動為消費者購物行為帶來更多便利的同時,也在持續(xù)助力消費升級和打造安全便捷的消費環(huán)境,為推動中國經(jīng)濟向高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展貢獻自己的一份力量。