北京2019年3月13日 /美通社/ -- 隨著智能時代數(shù)字服務(wù)的發(fā)展,消費者對于3C產(chǎn)品的需求面臨不斷升級,以智能手機為首的3C產(chǎn)品正在逐漸成為居民智能生活的操控中心。作為經(jīng)銀保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點消費金融公司之一,捷信與3C品牌攜手,從用戶周轉(zhuǎn)資金或分散經(jīng)濟壓力的需求出發(fā),與VIVO等主流手機品牌達成良好合作關(guān)系,并與迪信通、蘇寧等零售商建立了穩(wěn)定的長期合作關(guān)系,通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)和合作資源布局,對消費者日益增長的3C 產(chǎn)品升級需求做出快速響應(yīng)。
捷信持續(xù)發(fā)力中國3C 分期付款業(yè)務(wù),既符合當(dāng)下國內(nèi)3C 消費金融市場的發(fā)展趨勢,也能針對國內(nèi)用戶不斷增長的消費升級需求及時做出調(diào)整和變化。華為發(fā)布的《5G 時代:十大應(yīng)用場景白皮書》中指出,5G 時代下對以手機為首的3C 產(chǎn)品的創(chuàng)新要求將進一步提高,以滿足消費者對于5G 智慧生活不斷升級的消費需求。隨著垂直場景下交易規(guī)模的持續(xù)增長,未來消費金融服務(wù)加速向細分場景滲透已成為大勢所趨,消費金融公司通過實現(xiàn)線上與線下深度聯(lián)合,植入線下細分消費場景為消費者提供相應(yīng)的消費金融產(chǎn)品,進而滿足這一部分未被傳統(tǒng)金融機構(gòu)所覆蓋的長尾人群日益增長的購物需求。據(jù)《2018年埃森哲中國消費者洞察系列報告:互聯(lián)世界,智能生活》顯示,近十年來,智能手機一直占據(jù)著數(shù)字消費市場的核心位置,對手機的高度依賴,使得超過70%的消費者兩年之內(nèi)會更換手機,其中,在二三線及以下城市,有60%的消費者表示會在更換手機時考慮使用消費分期產(chǎn)品,這對于中國這樣一個在人數(shù)和市場規(guī)模上以絕對量級領(lǐng)跑全球的數(shù)字化消費市場來說,無疑意味著巨大的消費潛力。
消費轉(zhuǎn)型大勢所趨
中國消費金融市場正在逐步由傳統(tǒng)的耐用品消費領(lǐng)域向以3C 產(chǎn)品為代表的新興消費形式轉(zhuǎn)型,而面對正在轉(zhuǎn)向消費型經(jīng)濟的中國市場,普惠金融的出現(xiàn)恰好彌補了消費領(lǐng)域金融支持手段少、消費者無法熨平當(dāng)期收入和持久收入差異等缺陷。據(jù)《2018年中國消費信貸市場研究報告》指出,隨著大規(guī)模工業(yè)化階段的完成,溫飽型消費支出逐漸飽和,傳統(tǒng)行業(yè)供給過剩的局面。在一定程度上,這種供需的不平衡性、不充分性正在成為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的掣肘。由于中國幅員遼闊,地區(qū)和城鄉(xiāng)收入差距較大,因此盡管目前中國人均 GDP 已突破8800美元,國內(nèi)市場消費升級仍面臨一定的梯度。
一方面,由于網(wǎng)絡(luò)購物等線上規(guī)模不斷擴大,線下網(wǎng)絡(luò)體驗逐步興起,線上購物+ 線下體驗逐漸成為新的消費模式,各種服務(wù)消費增長迅速;另一方面,由于廣大農(nóng)村地區(qū)、落后地區(qū)對家電耐用消費品及手機等電子產(chǎn)品仍然需求巨大,所以在某種程度上,消費金融公司深耕線下包括3C 產(chǎn)品在內(nèi)的細分場景,正在成為嫁接中國龐大的消費市場和供給的橋梁,對于促進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、實現(xiàn)中國經(jīng)濟高質(zhì)量增長具有重要意義。
全面覆蓋多元消費需求
捷信發(fā)力3C 消費金融市場,能對消費者不斷升級的多樣化、個人化、定制化消費需求實現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋。隨著人均國民收入的提高,個性化、定制化需求帶動商品多樣化指數(shù)提高,小眾、利基市場的巨大潛力亟需開發(fā),直接構(gòu)成了后工業(yè)化時期宏觀經(jīng)濟增長和微觀企業(yè)主體利潤的主要來源,消費金融通過大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)并與消費特定場景緊密結(jié)合,不僅能滿足消費者多樣化需求,更由于其具備審核快、授信靈活等特點,能對消費者的即時需求及潛在需求進行滿足。
通過布局多元化用戶場景,發(fā)揮已有的技術(shù)優(yōu)勢,消費金融的優(yōu)勢得到進一步發(fā)揮,從而更好地對消費者的多元化需求進行滿足。《2018年中國消費信貸市場研究》指出,消費金融通過大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)并與消費特定場景緊密結(jié)合,不僅能滿足消費者多樣化需求,更由于其具備審核快、授信靈活等特點,能對消費者的即時需求及潛在需求進行滿足,通過對線上線下多元化用戶場景進行布局,幫助他們通過基于當(dāng)期收入和持久收入做出合理決策,在持久收入的合理預(yù)期中實現(xiàn)個人效用的較大化,最終切實感受到消費金融為他們帶來在生活品質(zhì)上的提升。
在線上,捷信金融App自2017年推出以來注冊用戶已超過2300萬,通過不斷優(yōu)化升級,目前消費者可以在任何時間、任何地點通過App直接進行貸款申請、貸款信息查詢等多種自助服務(wù),與此同時,捷信還為合作伙伴打造了專有的捷信金融商家App,便于與合作伙伴進行交流與管理。
在線下,截止至2018年9月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,312個城市,服務(wù)的活躍客戶超過1,400萬。值得一提的是,捷信直貸 (ALDI) 在線下銷售戰(zhàn)略中扮演著重要的角色,為了更好地提升用戶體驗,方便合作商戶的操作與管理,捷信從技術(shù)上對辦單流程進行優(yōu)化,極大的提高了商戶的辦單效率。未來,通過利用科技和數(shù)字化工具打造自助辦單平臺,會有愈來愈多的消費者和合作商家感受到高科技為他們在辦理3C 消費分期業(yè)務(wù)上帶來的便利。
由于消費金融公司所推出的這些普惠金融產(chǎn)品具有額度小、審批快、還款化整為零等特色,極大地迎合了時尚、年輕一代的消費心理和慣性,因此捷信在線下推出的3C 分期付款業(yè)務(wù),既促進了剛需家庭和傳統(tǒng)改善型消費群體的消費需求,也迅速為年輕人,公司白領(lǐng),大學(xué)畢業(yè)生所接受。2018年7月,捷信的客戶在店內(nèi)了解到捷信有零首付、零費率的優(yōu)惠活動,第一時間參與活動,申請捷信分期入手了一款2000多元的 VIVO 最新款手機,全程用了不到一個小時,并表示,“我覺得有很多打工的人跟我一樣,如果沒有捷信,肯定沒辦法現(xiàn)在就馬上買到想要的手機,畢竟2000多塊錢對我們來說還是有點貴。”
作為一家具有社會責(zé)任感的消費金融公司,捷信持續(xù)堅持本地化發(fā)展策略,創(chuàng)新踐行普惠金融發(fā)展理念,助力國內(nèi)消費者3C 消費需求穩(wěn)步升級。當(dāng)前,面對正在轉(zhuǎn)向消費型經(jīng)濟的中國市場,普惠金融的出現(xiàn)恰好彌補了消費領(lǐng)域金融支持手段少、消費者無法熨平當(dāng)期收入和持久收入差異等缺陷。3C 產(chǎn)品是消費者日常生活中出現(xiàn)頻次較高的消費項目之一,捷信致力于打造3C 消費金融領(lǐng)域的快車道,不僅能讓更多消費者切切實實感受到科技強國對生活帶來的正面影響,更能從本質(zhì)上提升國民消費幸福感,為智慧中國的發(fā)展貢獻自己的一份力量。