浙江安吉2019年5月30日 /美通社/ -- 2019年5月30日，印力集團首屆“IN友會”在浙江安吉舉辦。本次活動邀請到商業(yè)地產(chǎn)知名企業(yè)、投資人、品牌租戶代表、新零售品牌及眾多合作伙伴，在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境和消費習(xí)慣日趨復(fù)雜和多元化的背景之下，加深與商業(yè)伙伴的緊密協(xié)作、共論未來商業(yè)新生態(tài)。
印力集團董事長、總裁丁力業(yè)在致辭中提出，“商業(yè)、零售與百姓生活密切相關(guān)，是一個可以穿越多輪經(jīng)濟周期的行業(yè)，而考驗從業(yè)者的是，我們是否具備穿越周期的商業(yè)運營能力。印力要從B2B2C轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C2B，也就是通過服務(wù)好C端客戶來反哺B端租戶，我們以服務(wù)商的身份鏈接起C端與B端客戶，形成命運共同體。”
升級“好產(chǎn)品、好服務(wù)” 重塑商業(yè)價值
當(dāng)前，中國的消費呈現(xiàn)出多元、分化的趨勢，商業(yè)環(huán)境日新月異，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營商和品牌租戶不再是簡單的租賃關(guān)系，仍然以B2B2C的傳統(tǒng)模式運營的購物中心，即開發(fā)商租賃空間給租戶，由租戶直接向消費者提供服務(wù)和商品，顯然缺乏深入挖掘商業(yè)價值的潛力。
印力打破傳統(tǒng)的B2B2C的運營模式，從C端出發(fā)，重新審視消費者的觸點、建立客戶洞察，從而為購物中心增加創(chuàng)新型體驗和內(nèi)容，滿足更多層次消費人群的需求。此前，印力集團成立了“新零售投資基金”，在本次活動中為新零售品牌和投資人搭建了一個交流平臺，共同探討“消費升級下的新商業(yè)和投資機遇”。
“圍繞這個目標(biāo)，一方面印力通過布局?jǐn)?shù)字化和科技投入來構(gòu)建洞察客戶、服務(wù)客戶的能力，另一方面，印力發(fā)起新零售基金，投資于智慧型、成長型、創(chuàng)新型企業(yè)，推動其在印力體系內(nèi)孵化、拓展和資源整合?！倍×I(yè)表示。
打造城市公共空間地標(biāo) 創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)
截至2018年底，印力集團運營管理項目超120個、遍布全國50多個城市。印力認(rèn)為發(fā)掘商業(yè)體更多的功能、打造多元豐富的美好生活場景，才能創(chuàng)造商業(yè)的真實價值。近幾年，印力嘗試打造無邊界店中店、生態(tài)休憩空間、空中市集等，引入跨界場景和快閃店資源，為項目注入創(chuàng)新內(nèi)容，從而活化商業(yè)空間。
印力集團不斷深化商業(yè)布局，著力打造城市公共空間地標(biāo)。未來2年，印力旗下濟南印象城、杭州金沙印象城、成都印象城、上海印象城MEGA、惠陽印象城等10多個購物中心將陸續(xù)在全國面世。在這些全新的商業(yè)體中，“綠色生態(tài)”是印力注入的美好場景之一，其中，印力全新購物中心品牌“印象城MEGA”的首個項目 -- 上海南翔印象城MEGA落地上海，沉浸式綠色生態(tài)盒結(jié)合建筑與景觀，超20%的綠化面積將商業(yè)空間與生活美學(xué)無間融匯，打造上海城市中的熱帶綠洲空間。坐落于杭州國際新中心“奧體板塊”的杭州奧體印象城，在25萬方的空間中，打造1000平方米躍層水晶球生態(tài)中庭、2000平方米四層退臺大空間和屋頂無邊泳池，為消費者打造城市的公共花園。
印力聚焦客戶需求，通過科技創(chuàng)新和數(shù)字化的能力，在商業(yè)空間提供更多的好產(chǎn)品、好服務(wù)。印力全新打造的“印享星”會員系統(tǒng)，已在印力全國近50個購物中心上線，打通會員各類權(quán)益，用戶量突破300萬。
驅(qū)動跨界融合 提升商業(yè)經(jīng)營能力
印力于2018年提出從開發(fā)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建有溫度、可交互的美好生活場景，發(fā)揮商業(yè)平臺整合多方資源的優(yōu)勢，把購物中心打造成社區(qū)和生活的樞紐-Hub。因此帶來的日趨豐富的商業(yè)場景、空間內(nèi)容都對商業(yè)運營商的經(jīng)營能力提出了更高的要求。
活動現(xiàn)場，時尚商業(yè)媒體創(chuàng)始人余燕結(jié)合華麗志在時尚消費者洞察、時尚創(chuàng)業(yè)和投資等方面豐富的一手實踐，分享時尚產(chǎn)業(yè)對商業(yè)的帶動作用；小紅書營銷負(fù)責(zé)人葉珊杉分享了小紅書從創(chuàng)立之初的跨境好物分享平臺，不斷迭代為沒有邊界的生活方式平臺，和品牌一起將產(chǎn)品融入社交化生活場景中，觸達(dá)新時代年輕人。在日趨豐富的商業(yè)場景、不斷增加的社交屬性給消費者帶來更好體驗的背景下，跨界融合是提升商業(yè)經(jīng)營能力的強大動力。
此外，到場助陣的吳尊，除了演藝名人身份，也是跨界零售品牌的代表。吳尊坦言，“印力具備優(yōu)秀商業(yè)運營能力，為客戶提供了全方位、多維度的支持，讓品牌能在“好產(chǎn)品、好服務(wù)”商業(yè)合作中不斷成長、發(fā)展、壯大，相互推動品牌影響力的擴大，期待未來能與印力有更多合作。”
聯(lián)合發(fā)起組建商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)誠信聯(lián)盟倡議
在本次“IN友會”上，印力聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA），以及萬達(dá)、大悅城地產(chǎn)、龍湖集團、華潤置地、新城控股、寶龍地產(chǎn)、愛琴海商業(yè)集團等行業(yè)龍頭企業(yè)共同發(fā)起組建“中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)誠信聯(lián)盟”倡議。
誠信是商業(yè)文明最基本的價值觀，也是商業(yè)社會得以健康發(fā)展的基石，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，承載著人們對美好生活的向往。為杜絕行業(yè)失信行為，聯(lián)盟將以“誠信經(jīng)營、陽光同行”為宗旨，倡導(dǎo)守法合規(guī)、廉潔自律的理念，聯(lián)盟成員拒絕錄用失信人員，并將以開放的態(tài)度在未來與更多成員單位攜手合作，構(gòu)建誠信陽光的商業(yè)環(huán)境與秩序。
