上海2019年3月18日 /美通社/ -- 出差已經(jīng)成為一大部分職場人的工作常態(tài)，而在差旅體驗中，酒店的重要性獲得一致認可。近日，攜程商旅與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2019年中國商旅管理市場白皮書》著重關(guān)注了出差黨們在住宿上的偏好和習慣，用數(shù)據(jù)揭示了當代“差旅俠們”的 “住宿觀”。
差旅人群畫像：已婚人士更多，中青年為主力
白皮書顯示，24-39歲的中青年作為各大企業(yè)的中堅力量，同樣也是出差主力。出差黨中已婚人士占了八成，其中已婚有子女的占比達到了69%，對于他們來說，如何平衡工作和家庭也許是個更大的命題。從性別比例上看，男性出差占比為61.4%，還有四成的職場女性同樣也扛起了差旅的重擔，可見在出差這件事上，男女有別并不適用，同樣都為工作奔波勞碌，忍受舟車勞頓。
來也匆匆去也匆匆 短期差旅是主流
因為緊湊的行程安排，差旅人士經(jīng)常來也匆匆，去也匆匆。晚上入住，早晨離開，僅僅停留一天的短期差旅最為普遍。數(shù)據(jù)顯示，18點以后到達酒店的差旅人士占比為57.4%，是差旅人士到達酒店最為集中的時間段；而酒店離店的高峰期則是早上8點-9點。從國內(nèi)住宿來看，超過一半的商旅人士出差時住宿僅僅停留一天。商旅人士在境外出差時，停留時間也并不是很長，出差住宿停留2-3天占比最多。
差旅選酒店？交通、衛(wèi)生、口碑重要
對于商務出行來說，酒店周圍交通、衛(wèi)生、口碑是商旅人士預訂酒店時最為看重的因素。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，有66.7%的企業(yè)員工預訂酒店時最看重酒店的交通是否方便；其次為酒店的衛(wèi)生環(huán)境以及口碑評價。此外，商旅人群對酒店價格敏感度低，看重酒店的折扣額度的商旅人士僅占比27.1%。
中高端酒店較受歡迎 95后商旅人士更重差旅品質(zhì)
數(shù)據(jù)顯示，商旅人士出差時最常入住中檔酒店（三星/四星級酒店），選擇中檔酒店的商旅人士占比48.7%；其次為經(jīng)濟型酒店，占比為33.2%?？傮w來說，選擇入住中高端酒店的商旅人士占比達66.8%。而在對于支付更多費用預定超出公司差標的酒店/房型的意愿調(diào)查中，19-23歲的商旅人士意愿最為強烈，消費升級在年輕的95后商旅人士身上體現(xiàn)的尤為明顯，他們更注重差旅品質(zhì)，更愿意自掏腰包獲取更好的住宿體驗。
酒店預訂更輕松 住宿差標更靈活
在實際安排住宿時，酒店界面價格、房型等信息雜亂導致搜索費力費時，以及有限的差旅費用預算無法滿足住宿需要是商旅人士遇到的主要困擾。在快節(jié)奏、重品質(zhì)的當下，時間效率及住宿質(zhì)量的重要性突顯，商旅人士更期待輕松的預訂體驗以及更靈活的住宿差標。
