新增“無(wú)頭”、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析功能,為營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)人員提供無(wú)與倫比的靈活性和易用性
佛羅里達(dá)州奧蘭多2018年10月11日電 /美通社/ --
全球領(lǐng)先的數(shù)字體驗(yàn)管理軟件企業(yè)Sitecore® 今天在2018年Sitecore座談會(huì)上宣布,公司用于幫助各品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字體驗(yàn)轉(zhuǎn)型的端對(duì)端內(nèi)容、商務(wù)和個(gè)性化平臺(tái)Sitecore Experience Cloud(TM)目前具備新的功能。除了推出9.1版Sitecore Experience Platform之外,公司同時(shí)發(fā)布的創(chuàng)新成果還包括JavaScript Services (JSS)、Sitecore Omni和Sitecore Cortex(TM)的新一代機(jī)器學(xué)習(xí)功能,這些創(chuàng)新增強(qiáng)了業(yè)界用途最廣的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)的功能,使其能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钬S富和最相關(guān)的數(shù)字體驗(yàn)。
此外,Sitecore今天還宣布,公司就收購(gòu)Marketing Content Hub®平臺(tái)的創(chuàng)造者Stylelabs簽署了最終協(xié)議(詳情請(qǐng)參閱另一篇新聞稿)。Sitecore收購(gòu)Stylelabs平臺(tái)后,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將能夠擁有完整的內(nèi)容生命周期,并了解具體內(nèi)容資產(chǎn)對(duì)單獨(dú)客戶的行為產(chǎn)生的影響,從而使他們能夠在整個(gè)客戶生命周期內(nèi)提供轉(zhuǎn)型體驗(yàn)。
Sitecore首席執(zhí)行官馬克-弗羅斯特 (Mark Frost) 表示:“Sitecore完全專注于為營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)人員提供解決方案,使他們能夠提供對(duì)品牌差異化至關(guān)重要的個(gè)性化客戶體驗(yàn)。我們正在為現(xiàn)在和未來(lái)打造營(yíng)銷平臺(tái),不斷發(fā)展的Sitecore Experience Cloud世界級(jí)解決方案和對(duì)Stylelabs的收購(gòu)就證明了這點(diǎn)。我們?yōu)闋I(yíng)銷和開(kāi)發(fā)人員提供最振奮人心的行業(yè)機(jī)遇,幫助他們打造具有吸引力的個(gè)性化體驗(yàn),從而建立終身客戶關(guān)系?!?
在公司座談會(huì)上,Sitecore詳細(xì)闡述了其平臺(tái)的多項(xiàng)新功能,這些功能使?fàn)I銷和開(kāi)發(fā)人員能夠做到幾下幾點(diǎn):
- 在無(wú)需.NET專長(zhǎng)的情況下釋放Sitecore的潛力:Sitecore JSS面向數(shù)百萬(wàn)JavaScript開(kāi)發(fā)人員發(fā)布了Sitecore平臺(tái)的全方位功能,完整的軟件開(kāi)發(fā)工具包使他們能夠使用現(xiàn)代JavaScript UI庫(kù)以及流行的React、Angular和 Vue.js框架來(lái)創(chuàng)建體驗(yàn)。前端開(kāi)發(fā)人員目前擁有頂級(jí)界面,能夠完全獨(dú)立于Sitecore進(jìn)行操作,甚至可以在不安裝Sitecore的情況下啟動(dòng)項(xiàng)目。
- 提供具有全面?zhèn)€性化功能的 “無(wú)頭”內(nèi)容應(yīng)用:Sitecore Omni(TM)使用Sitecore JSS和新的通用追蹤功能來(lái)打造“無(wú)頭”應(yīng)用,而Sitecore的個(gè)性化、分析和A/B測(cè)試功能不會(huì)受到任何影響。創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)能夠打造網(wǎng)站或單頁(yè)面和漸進(jìn)式網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用等完善的體驗(yàn),讓營(yíng)銷人員保持對(duì)內(nèi)容、顯示和營(yíng)銷功能的完全掌控,同時(shí)讓開(kāi)發(fā)人員完全自由地使用任何開(kāi)發(fā)環(huán)境、操作系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)人員工作流。
- 利用可定制和可擴(kuò)展的機(jī)器學(xué)習(xí)引擎,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化任務(wù)的自動(dòng)化處理:Sitecore Cortex帶來(lái)了新一代的機(jī)器學(xué)習(xí)創(chuàng)新成果,幫助營(yíng)銷人員自動(dòng)處理實(shí)用、高價(jià)值的個(gè)性化任務(wù)。Sitecore Cortex驅(qū)動(dòng)型功能目前可自動(dòng)處理耗時(shí)的個(gè)性化規(guī)則創(chuàng)建、內(nèi)容標(biāo)注、細(xì)分市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和面向營(yíng)銷對(duì)象的新產(chǎn)品打造。此外,Sitecore Cortex數(shù)據(jù)處理引擎完全可定制,讓客戶和合作伙伴能夠整合他們自己的特定機(jī)器學(xué)習(xí)引擎、算法和平臺(tái)處理器,以便滿足他們特定行業(yè)用例的需求。
- 簡(jiǎn)化營(yíng)銷活動(dòng)管理和交付:Sitecore Experience Platform 9.1通過(guò)了歐盟一般資料保護(hù)規(guī)范(GDPR)及類似立法的嚴(yán)格審查,新增多項(xiàng)功能,以幫助客戶更好地管理他們的電子郵件活動(dòng)。發(fā)送限制使企業(yè)能夠?qū)χ付ㄈ藛T每天、每周或每月內(nèi)接收郵件的頻率進(jìn)行管理。信息類型對(duì)訂單確認(rèn)或密碼重置確認(rèn)等重要郵件進(jìn)行分類;自助服務(wù)取消訂閱和類別偏好管理使終端用戶能夠掌控他們希望收到的信息的類型。Sitecore還通過(guò)新模板、注冊(cè)控制和維護(hù)工具,提升了活動(dòng)自動(dòng)化功能,讓數(shù)字營(yíng)銷人員能夠更加輕松地創(chuàng)建和執(zhí)行活動(dòng)。
- 利用內(nèi)容生成價(jià)值的實(shí)時(shí)觀點(diǎn)打造內(nèi)容體驗(yàn):Sitecore的新一代網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容編輯用戶體驗(yàn)“Horizon”目前適用于所有核心編輯用例。 Horizon提供直觀的拖放界面、特定設(shè)備預(yù)覽和分析,在內(nèi)容創(chuàng)建和發(fā)布的過(guò)程中提供實(shí)時(shí)情境觀點(diǎn),以此改變營(yíng)銷人員的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方式。精簡(jiǎn)界面解除了對(duì)內(nèi)容作者和編輯人員的生產(chǎn)力限制,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型體驗(yàn)開(kāi)發(fā)方案。
Sitecore首席技術(shù)官瑞安-唐諾文 (Ryan Donovan) 稱:“我們致力于創(chuàng)新并專注于為我們的客戶提供工具,幫助他們提升和擴(kuò)展專長(zhǎng),我們發(fā)布的最新創(chuàng)新成果就體現(xiàn)了這點(diǎn)。從機(jī)器學(xué)習(xí)到新的界面技術(shù),再到多個(gè)內(nèi)容開(kāi)發(fā)模式的推出,Sitecore致力于幫助我們的客戶應(yīng)對(duì)廣泛的營(yíng)銷挑戰(zhàn),提升生產(chǎn)力和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。”