新增的數(shù)字資產(chǎn)管理和內(nèi)容業(yè)務(wù)拓展了Sitecore在數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)棧方面的能力,幫助營(yíng)銷人員提高數(shù)字體驗(yàn)的影響力
舊金山和布魯塞爾2018年10月10日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的數(shù)字體驗(yàn)管理企業(yè)Sitecore®今天宣布,該公司已簽署收購(gòu)Marketing Content Hub®平臺(tái)創(chuàng)造者Stylelabs的最終協(xié)議。Stylelabs平臺(tái)被許多全球較大和知名的品牌所使用,它集中了制定內(nèi)容戰(zhàn)略并且輕松在各渠道創(chuàng)建、管理和發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容的能力。將Stylelabs的平臺(tái)加入到Sitecore使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)能夠擁有整個(gè)內(nèi)容生命周期,并且了解特定內(nèi)容資產(chǎn)對(duì)個(gè)人客戶行為的影響,從而幫助他們?nèi)虨榭蛻籼峁┳兏镄缘捏w驗(yàn)。
如今的消費(fèi)者要求企業(yè)與之進(jìn)行更豐富、更具相關(guān)性和更有價(jià)值的互動(dòng),而差異化的內(nèi)容是提供個(gè)性化客戶體驗(yàn)的核心。要做到這一點(diǎn),需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在各階段針對(duì)每個(gè)渠道創(chuàng)建匹配受眾角色的內(nèi)容。然而,只有18%的營(yíng)銷人員認(rèn)為他們的公司擁有合適的技術(shù)來(lái)管理內(nèi)容方面的工作1。
Sitecore和Stylelabs能力的結(jié)合解決了這個(gè)內(nèi)容危機(jī)。通過(guò)整合Stylelabs的數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)、營(yíng)銷資源管理(MRM)和產(chǎn)品信息管理(PIM)應(yīng)用,Sitecore Experience Cloud使?fàn)I銷部門能夠創(chuàng)建和優(yōu)化對(duì)客戶區(qū)別對(duì)待所需的資產(chǎn)。這樣,企業(yè)便能在客戶需要時(shí)提供合適的信息、產(chǎn)品和服務(wù),從而建立客戶參與、信任和忠誠(chéng),以及終生價(jià)值。
Sitecore首席執(zhí)行官馬克-弗羅斯特(Mark Frost)表示:“我很高興歡迎整個(gè)Stylelabs團(tuán)隊(duì)加入Sitecore的大家庭。企業(yè)只有超出客戶預(yù)期,才能繁榮發(fā)展。Sitecore與Stylelabs合并后,將成為唯一涵蓋整個(gè)內(nèi)容生命周期的公司,從規(guī)劃到發(fā)布,再到提供符合客戶需求的豐富而相關(guān)的體驗(yàn)。我們提供全球出色的端到端數(shù)字營(yíng)銷解決方案,幫助首席營(yíng)銷官及其團(tuán)隊(duì)發(fā)揮內(nèi)容的作用,使其成為建立終生客戶關(guān)系最寶貴的資產(chǎn)?!?/p>
Stylelabs聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官Tim Pashuysen表示:“我們很高興能加入一家與我們擁有共同的文化和產(chǎn)品愿景,并且致力于幫助營(yíng)銷人員克服較大業(yè)務(wù)障礙的公司。通過(guò)利用彼此的優(yōu)勢(shì),我們的客戶有機(jī)會(huì)快速輕松地制定高績(jī)效營(yíng)銷方案,提供更加智能、差異化和令人興奮的客戶體驗(yàn)?!?/p>
Stylelabs Marketing Content Hub以同樣的現(xiàn)代化.NET架構(gòu)、相似的營(yíng)銷戰(zhàn)略和重疊的客戶群(包括一些全球知名的品牌)補(bǔ)充了Sitecore行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容管理、商務(wù)和數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)能力。交易完成后,Stylelabs的近100名員工將加入Sitecore,包括整個(gè)Stylelabs領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
IDC分管內(nèi)容與數(shù)字媒體技術(shù)的副總裁Melissa Webster表示:“這項(xiàng)收購(gòu)對(duì)Sitecore及其客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)大動(dòng)作。通過(guò)Stylelabs,Sitecore能夠從更廣泛的層面上控制營(yíng)銷技術(shù)棧,并且?guī)椭鸂I(yíng)銷人員精簡(jiǎn)無(wú)縫個(gè)性化體驗(yàn)的提供,充分了解最適合各個(gè)客戶的內(nèi)容是什么。這是提升影響力和參與度、轉(zhuǎn)化客戶,以及較大限度地提高終生客戶價(jià)值的關(guān)鍵?!?/p>
Sitecore對(duì)Stylelabs的收購(gòu)還需滿足慣例成交條件,預(yù)計(jì)將于2018年10月完成。財(cái)務(wù)條款未對(duì)外披露。