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舊金山2019年2月14日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的數(shù)字體驗管理軟件企業(yè)Sitecore®今天宣布，該公司再次被評為Gartner（高德納）數(shù)字體驗平臺(Digital Experience Platforms)魔力象限中的“領(lǐng)導(dǎo)者”。高德納的新報告評估了17位供應(yīng)商，而Sitecore依托其執(zhí)行能力和愿景的完整性，成為五家入選領(lǐng)導(dǎo)者象限的公司之一。作為Sitecore整體評價的一部分，Sitecore Experience Platform? (XP)也接受了評估。
高德納將數(shù)字體驗平臺(DXP)定義為“集成一系列核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)能夠支持情境化數(shù)字體驗的構(gòu)成、管理、交付和優(yōu)化。DXP必須高度強調(diào)整個客戶之旅中的互操作性和跨渠道連續(xù)性?！贝送?，高德納還指出“DXP是復(fù)雜、廣泛和互聯(lián)的技術(shù)領(lǐng)域中的重心。除了簡單的網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序，組織機構(gòu)還需要在客戶之旅中為日益增加的形式和渠道，提供高度情境化的體驗?！?/p>
Sitecore首席執(zhí)行官馬克-弗羅斯特(Mark Frost)表示：“數(shù)字體驗平臺正在迅速成為組織機構(gòu)提供使其品牌有別于其他人的客戶體驗的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。我們將內(nèi)容管理視為多功能數(shù)字體驗平臺的中心功能，并且認為高德納的評估能夠確認，我們的戰(zhàn)略和持續(xù)創(chuàng)新舉措讓Sitecore能夠居于我們客戶的營銷技術(shù)棧的戰(zhàn)略中心?！?/p>
高德納則表示：“領(lǐng)導(dǎo)者擁有足夠的能力來支持多種多樣的DXP用例，并能始終滿足客戶的長期需求。領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)為尋求滿足DXP要求進行了重要的產(chǎn)品創(chuàng)新，并在向一系列行業(yè)的新客戶進行銷售上面取得了成功?！?/p>
Sitecore的統(tǒng)一數(shù)字體驗平臺讓全球最為明智的品牌能夠打造引人注目的數(shù)字體驗，這些數(shù)字體驗有助于打造更加親密的關(guān)系和培養(yǎng)忠實的終身客戶。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容管理和綜合數(shù)字營銷工具 -- 包括分析、個性化、自動化、機器學(xué)習(xí)和全渠道交付 -- 現(xiàn)在與關(guān)于實時多渠道客戶體驗數(shù)據(jù)的中心資料庫無縫整合，由此打造業(yè)內(nèi)功能最為全面的數(shù)字營銷平臺。
在2018年10月宣布推出(announced in October 2018)的9.1版Sitecore XP包含一系列新的創(chuàng)新成果，為營銷人員帶來可以加強和擴展其專長的工具。從Sitecore JavaScript Services (JSS)和改進到Sitecore Experience Analytics再到Sitecore Cortex?的新階段機器學(xué)習(xí)能力，Sitecore XP 9.1讓營銷人員能夠以更快的速度進入市場，并能在為各個數(shù)字觸點帶來個性化的客戶體驗上面降低復(fù)雜程度。
2019年高德納數(shù)字體驗平臺魔力象限報告的免費贈送版現(xiàn)在可以在Sitecore網(wǎng)站上下載。
來源：高德納《數(shù)字體驗平臺魔力象限》，作者：伊麗娜-古謝娃(Irina Guseva)、吉恩-菲弗(Gene Phifer)、邁克-朗茲(Mike Lowndes)和Gavin Tay，2019年2月11日。
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