上海2018年3月29日電 /美通社/ -- 汽車金融正逐漸進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者的日常生活。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),到2025年,中國(guó)汽車金融業(yè)將有5,250億元的市場(chǎng)容量。汽車金融市場(chǎng)空間廣闊,發(fā)展條件日趨成熟。在此背景下,中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)下對(duì)于汽車金融的接受程度如何?又有何偏好呢?
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察和滿意度測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)今日發(fā)布了“2018 中國(guó)消費(fèi)者汽車金融認(rèn)知與滿意度調(diào)查”。調(diào)查顯示,雖然汽車金融已覆蓋汽車全產(chǎn)業(yè)鏈(制造、銷售、消費(fèi)、租賃及二手車),但目前中國(guó)消費(fèi)者最為熟悉的還是貸款買車。銀行、汽車金融公司和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)是消費(fèi)者最為了解的三類貸款買車金融機(jī)構(gòu)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,以花唄、螞蟻借唄、大搜車等為代表的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)正日益獲得了中國(guó)消費(fèi)者的青睞。
當(dāng)沒(méi)有金融貸款時(shí),消費(fèi)者還會(huì)購(gòu)買喜歡的愛(ài)車嗎?調(diào)查顯示,35%的受訪者“仍舊購(gòu)買”,超過(guò)半數(shù)(54%)“會(huì)購(gòu)買,但降低配置”,另有11%則“放棄購(gòu)買”。金融貸款對(duì)于消費(fèi)者在購(gòu)車方面的“消費(fèi)升級(jí)”,確實(shí)起到了重要的促進(jìn)作用。
J.D. Power中國(guó)區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉表示:“逐漸豐富的汽車金融渠道讓消費(fèi)者有了更多的選擇。隨著汽車金融的進(jìn)一步發(fā)展和滲透,相信未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者將對(duì)汽車金融公司和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)等會(huì)有更為開(kāi)放和積極的態(tài)度。”
支持消費(fèi)者貸款買車重要的促銷手段是什么呢?調(diào)查顯示,“貸款零利率”、“低首付/低月供”、 “貸款購(gòu)車/融資租賃車輛的車價(jià)有優(yōu)惠”是最吸引消費(fèi)者的三項(xiàng)。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)和J.D. Power(君迪)之前共同發(fā)布的“中國(guó)乘用車市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)”顯示,2018年中國(guó)汽車市場(chǎng)將繼續(xù)延續(xù)緩慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此外,受到小排量車購(gòu)置稅優(yōu)惠政策取消等因素影響,今年的汽車銷售情況不容樂(lè)觀??梢灶A(yù)計(jì),在此種情況下,2018年汽車金融政策的支持力度將會(huì)加大,對(duì)于貸款買車的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)利好消息。
調(diào)查還顯示,購(gòu)車之前,大部分消費(fèi)者對(duì)于欲購(gòu)買車輛的金融貸款信息已有一定程度的了解。超過(guò)六成(62%)的受訪消費(fèi)者“有一點(diǎn)了解”,近三成(27%)表示“了解”。在準(zhǔn)備貸款買車的消費(fèi)者中,則有62%消費(fèi)者已經(jīng)想好自己車輛的金融貸款方案。這從側(cè)面顯示出汽車金融,特別是貸款買車,已經(jīng)在中國(guó)消費(fèi)者心中已得到較廣范圍的接受。
此外,隨著營(yíng)銷環(huán)境的變化與發(fā)展,消費(fèi)者獲取金融貸款信息的渠道也呈多樣化態(tài)勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)消費(fèi)者最主要的三類汽車金融信息獲取渠道分別為:汽車門(mén)戶網(wǎng)站、 汽車制造商的官方網(wǎng)站/微信公眾號(hào),以及線下4S店的宣傳廣告, 如店中的橫幅、易拉寶、立牌、車貼等。
另外,一些新興的互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺(tái)、朋友/同事/親戚推薦、汽車銷售人員介紹也是消費(fèi)者獲取貸款信息的重要渠道。從調(diào)查結(jié)果可以看出,大流量垂直類的汽車門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)于消費(fèi)者而言,仍有著相當(dāng)重要的位置。
此外值得注意的是,雖然購(gòu)車渠道多樣,“汽車超市”、“網(wǎng)上買車”等新形式不斷涌現(xiàn),但絕大多數(shù)受訪消費(fèi)者(82%)仍選擇在“4S店”買車,聲稱有意愿在互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺(tái)買車的受訪者比重僅為7%。
J.D. Power 中國(guó)區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉指出:“中國(guó)消費(fèi)者在汽車金融方面的消費(fèi)意識(shí)正在快速增強(qiáng),貸款買車的滲透率逐年增高,不斷創(chuàng)新的汽車金融將更加有效地幫助消費(fèi)者優(yōu)化購(gòu)車選擇,進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)。另外,‘融資租賃’車輛也正在受到年輕消費(fèi)者的注意。用車門(mén)檻低、并且能經(jīng)常換車,這對(duì)于喜歡新鮮感的年輕人來(lái)說(shuō),有著極大的吸引力。”