上海2017年12月12日電 /美通社/ -- 今日，J.D. Power（君迪）與平安銀行聯(lián)合發(fā)布《擁抱科技 創(chuàng)見未來 -- 中國汽車金融行業(yè)金融科技應(yīng)用白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。《白皮書》指出，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、人臉識別、智能風(fēng)控等為代表的金融科技正在重塑消費(fèi)者的購車體驗(yàn)，推動汽車零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級。未來十至十五年，在金融科技的推動下，中國汽車市場消費(fèi)模式將呈現(xiàn)出全新局面，逐步實(shí)現(xiàn)全線上便捷購車、汽車金融智能化、汽車消費(fèi)定制化、車內(nèi)消費(fèi)無感融入等消費(fèi)新模式，加速人車互聯(lián)時代的到來。
《白皮書》指出，2016年，中國汽車零售額高達(dá)40372億，截至目前，汽車金融滲透率已達(dá)到35%左右。但與其他零售行業(yè)相比，汽車零售的客戶體驗(yàn)還較為傳統(tǒng)，存在巨大的改進(jìn)空間。近五年來，平安銀行汽車金融事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長，由百億級跨入千億級，業(yè)務(wù)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于乘用車銷量增速，市場份額連續(xù)多年領(lǐng)跑行業(yè)。平安銀行汽車金融事業(yè)部總裁傅忠強(qiáng)表示，千億起步，打造汽車金融‘航母’，是平安汽融的發(fā)展愿景。平安汽融計(jì)劃在未來三年內(nèi)成為平安銀行零售的主要利潤貢獻(xiàn)者，成為平安銀行在市場中的一張名片，成為集團(tuán)“行生態(tài)”的主要入口和盈利來源。并爭取在未來五年內(nèi)打造國內(nèi)較專業(yè)的“行生態(tài)”金融服務(wù)平臺，成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車金融服務(wù)供應(yīng)商。
現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)對金融科技的創(chuàng)新性應(yīng)用在一定程度上改善了消費(fèi)者的選車、購車和用車體驗(yàn)。《白皮書》顯示，大數(shù)據(jù)風(fēng)控和系統(tǒng)自動決策引擎的使用，大大加快了貸款審批速度，消費(fèi)者一秒就能知曉審批結(jié)果，秒批率4年內(nèi)從5%提高到70%，同時兩年內(nèi)就將貸款申請到放款提車的時效從8.79天縮短至較快500秒，消費(fèi)者盡享即刻提車的樂趣；速度的提升并未導(dǎo)致質(zhì)量的降低，不良貸款率始終維持在0.2%左右，并且大范圍擴(kuò)大了汽車金融的覆蓋人群。人臉識別、電子合同、電子簽名和智能面簽技術(shù)，免去了消費(fèi)者多次奔跑于銀行和4S店之間的麻煩，使得貸款在4S店能夠一次性完成，全程無紙化，手續(xù)異常便捷。
J. D. Power中國區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉表示：“中國的汽車消費(fèi)市場已經(jīng)告別了高速增長的時代，開始邁入平緩增長的下半場，圍繞汽車全生命周期的消費(fèi)業(yè)態(tài)將不斷變化，汽車金融也因此面臨著一系列的創(chuàng)新和變革需求。金融領(lǐng)域的創(chuàng)新、資源協(xié)調(diào)，客戶體驗(yàn)的完善，跨界競爭的應(yīng)對等，都有賴于金融科技的積極作用?！?
傅忠強(qiáng)進(jìn)一步指出：“金融科技將驅(qū)動汽車消費(fèi)模式和汽車消費(fèi)業(yè)態(tài)的變革，這個過程不是一蹴而就的，消費(fèi)者將面臨一段時間內(nèi)新舊業(yè)態(tài)混業(yè)共存的局面。我們堅(jiān)信，隨著消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的觀念改變、新型參與者的加入和金融科技的進(jìn)步，汽車消費(fèi)將徹底轉(zhuǎn)型為由消費(fèi)者主導(dǎo)消費(fèi)全流程。”
《白皮書》認(rèn)為，汽車領(lǐng)域的智能化、共享化、電氣化和網(wǎng)聯(lián)化已是大勢所趨，金融科技的參與，將重構(gòu)汽車消費(fèi)模式和業(yè)態(tài)，加速人車互聯(lián)時代的到來。金融科技對汽車消費(fèi)模式的重構(gòu)將呈現(xiàn)以下趨勢：首先，通過線上線下無縫對接的電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全線上購車，消費(fèi)者在家即可訂車、申請貸款并享受送車上門服務(wù)。而隨著人工智能（AI）技術(shù)的完善，智能風(fēng)控、智能營銷和智能客服能將金融風(fēng)險降到較低，同時提供給消費(fèi)者較佳的銷售和售后體驗(yàn)。
未來，隨著新能源車的逐漸普及，消費(fèi)者將從整車購買的單一模式轉(zhuǎn)向模塊化購買，從而引發(fā)汽車消費(fèi)的模塊化和定制化革命。車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展將使車內(nèi)空間將成為消費(fèi)者另一個消費(fèi)場景，金融科技的進(jìn)步將實(shí)現(xiàn)車內(nèi)消費(fèi)的無感融入，使消費(fèi)過程便捷流暢。共享出行和自動駕駛技術(shù)的興起，將一定程度上改變未來消費(fèi)者的擁車模式，金融消費(fèi)可能呈現(xiàn)出由C端向B端的轉(zhuǎn)移趨勢。
關(guān)于J.D. Power（君迪）
J.D. Power（君迪）是一家全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察、市場研究和咨詢、數(shù)據(jù)及分析服務(wù)企業(yè)。公司成立于1968年，亞太區(qū)總部位于中國上海，并在北京、東京、新加坡、吉隆坡和曼谷設(shè)有辦事處。J.D. Power是總部位于倫敦的全球性投資公司和私募股權(quán)基金XIO集團(tuán)旗下公司，集團(tuán)四位創(chuàng)始人為：Athene Li、Joseph Pacini、Murphy Qiao和Carsten Geyer。更多信息，請?jiān)L問china.jdpower.com ，或關(guān)注J.D. Power中國官方微信和官方微博。
關(guān)于平安銀行汽車金融事業(yè)部
平安銀行汽車金融事業(yè)部總部設(shè)在上海，十多年來專注個人汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“專業(yè)、快捷”的貸款服務(wù)理念，致力于成為全國汽車金融專家。近年來汽車金融事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，憑借產(chǎn)品創(chuàng)新、授信流程優(yōu)化、科學(xué)風(fēng)險量化模型及大數(shù)據(jù)策略應(yīng)用等一系列舉措，汽車消費(fèi)貸款余額突破千億元，成為市場標(biāo)桿。
