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上海2017年7月24日電 /美通社/ -- 2017年7月21日，上海上港集團足球俱樂部（以下簡稱“上港俱樂部”）和德國萊茵TUV集團（以下簡稱“TUV萊茵”）在上海簽署“Pro-Solutions”職業(yè)化運營合作協議，標志著TUV萊茵在世界足球商業(yè)化運作領域的成功經驗落地中國，將正式“助跑”中國足球俱樂部未來發(fā)展。協議簽署后，TUV萊茵將攜同德國SLC管理咨詢有限公司（以下簡稱“SLC”）共同為上港俱樂部提供專業(yè)的足球俱樂部職業(yè)化運營管理服務。上港俱樂部總經理隋國揚、TUV萊茵大中華區(qū)管理體系服務副總裁方為民出席簽約儀式。
中國足球俱樂部運營管理模式升級勢在必行
隨著中國足球產業(yè)的迅猛發(fā)展，國家相關部門發(fā)布了多項政策以促進足球運動的發(fā)展，《中國足球中長期發(fā)展規(guī)劃》等戰(zhàn)略項目的實施標志著中國足球產業(yè)的發(fā)展升級之路已在眼前，這對足球俱樂部的運營提出了更高的要求。單純地提供比賽場地、舉行賽事這些競技層面的措施已經無法滿足球迷的需求，俱樂部的整體運營、財務健康和現代化的管理模式將成為決定俱樂部成敗的核心因素。
根據此前TUV萊茵針對中國俱樂部負責人、贊助商、服務提供商和球迷進行的市場調研，中國足球俱樂部正面臨著多種服務質量的挑戰(zhàn)，但90%以上的球迷都愿意為服務質量買單。通過提高服務質量，中國足球俱樂部還有很大收入增長空間。中國每家俱樂部的基礎設施都蘊含著價值數千萬元的巨大潛在商業(yè)價值，并能夠強力反哺和支持俱樂部的競技水平發(fā)展。因此，通過商業(yè)運營管理提供與國際水平一致的良好基礎設施及高品質服務必將是未來足球俱樂部的工作重點。
德國經驗與科學方案助力上港打造明星俱樂部
在此背景下，TUV萊茵和SLC正攜手合作，積極從事足球職業(yè)化運營管理的標準化工作。TUV萊茵和SLC擁有為拜仁慕尼黑等頂級足球俱樂部提供服務質量審核的豐富經驗，深諳世界范圍內的體育商業(yè)運作模式，并針對中國市場進行了深入的學術研究和調查。此次與上港俱樂部合作則正式開啟了助力中國足球俱樂部職業(yè)化運營升級的新航程。
根據協議，TUV萊茵與SLC將通過市場調研分析和神秘訪客項目，收集服務質量反饋和服務滿意度，并對上港俱樂部服務實施點進行全面審核，為上港俱樂部提供系統(tǒng)化的俱樂部經營現狀分析報告。基于該項分析，TUV萊茵將進一步為上港俱樂部制定科學的整體運營改善實施方案，提出具體改進建議，從而幫助上港俱樂部通過管理模式調整、基礎設施改善、服務質量提升以及商業(yè)化開發(fā)，全面提升對球迷和利益相關方的服務質量，優(yōu)化成本控制并創(chuàng)造新的收益增長渠道，提升俱樂部吸引力和球迷忠誠度，從而推進俱樂部的長期可持續(xù)發(fā)展。
上港俱樂部總經理隋國揚表示：“非常高興能與國際知名的德國萊茵TUV集團達成合作，希望在TUV萊茵的助力下，能夠幫助上港俱樂部走向更加成熟規(guī)范的職業(yè)化道路。上港俱樂部已連續(xù)第三個賽季，在競技領域保持著優(yōu)異的成績，但是，我們的目標是打造一支百年足球俱樂部，這就要求我們在取得優(yōu)異成績的同時，需要在職業(yè)化程度上大幅提升。上港俱樂部是一個年輕的俱樂部，我們積極、樂觀、向上，我們以較大的誠意攜手TUV萊茵，共同朝著世界先進足球俱樂部努力看齊。”
TUV萊茵大中華區(qū)管理體系服務副總裁方為民表示：“上港俱樂部是近年來迅速發(fā)展的新興足球俱樂部。不僅在比賽成績上有著卓越的表現，在俱樂部運營上，也在短時間內快速建立起了專業(yè)、完善的俱樂部構架，從各方面都能看到上港在致力于成為中國優(yōu)秀的俱樂部這一過程中所做出的努力。TUV萊茵將與上港俱樂部緊密攜手，在俱樂部基礎設施建設、服務品質等俱樂部運營的各個方面加強交流與合作，助力上港成為中國職業(yè)足球俱樂部領軍者，并向國際頂尖俱樂部的目標邁進?！?/p>
