北京2017年4月12日電 /美通社/ -- 北京時(shí)間4月12日，藝龍旅行網(wǎng)宣布藝龍開放平臺(tái)升級(jí)上線，向各行業(yè)開放藝龍覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)的75萬余家酒店庫存，基于藝龍強(qiáng)大的酒店庫存和優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)，打造場(chǎng)景化智能分銷平臺(tái)。賦能各行業(yè)有自己客戶資源和獨(dú)特營銷能力的合作伙伴加入旅游行業(yè)，為更多地消費(fèi)者提供及時(shí)便利的住宿預(yù)訂服務(wù)，與更多行業(yè)、商戶共享在線住宿的黃金時(shí)代。
開放平臺(tái)旨在打通多場(chǎng)景酒店預(yù)訂場(chǎng)景
相比其他OTA企業(yè)，藝龍更專注于在線酒店預(yù)訂領(lǐng)域，早在2007年底就確定了在線酒店戰(zhàn)略。在用戶端，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)化，用戶習(xí)慣悄然發(fā)生改變，逐漸從通過電話預(yù)訂向互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂轉(zhuǎn)移。藝龍?jiān)跇I(yè)內(nèi)率先推出PC和移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)，給用戶提供隨時(shí)隨地可預(yù)定酒店的便捷服務(wù)；在商戶端，藝龍通過多年的努力，實(shí)現(xiàn)了海量酒店簽約/在線、酒店圖片和基礎(chǔ)信息可視化、價(jià)格和庫存實(shí)時(shí)更新、訂單7x24小時(shí)全年不間斷運(yùn)營等多方布局，基本覆蓋了所有國內(nèi)、國際酒店并提供一流的預(yù)訂服務(wù)。而絕大多數(shù)企業(yè)都不具備這樣的能力，藝龍作為少數(shù)發(fā)展成熟的企業(yè)，從2007年起即率先打造酒店分銷平臺(tái)，把自己多年積累的豐富酒店產(chǎn)品和卓越運(yùn)營資源共享，使合作伙伴有機(jī)會(huì)站在“巨人的肩膀”上攜手發(fā)展，共同拓展在線酒店預(yù)訂領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會(huì)，為更多的消費(fèi)者提供服務(wù)。
2007年至今，經(jīng)過十多年的發(fā)展，藝龍酒店分銷系統(tǒng)已形成多點(diǎn)、多行業(yè)開花的分銷局面，合作伙伴壯大至數(shù)萬家。藝龍先后開發(fā)出WebAPI、Mobile API、白標(biāo)網(wǎng)站、IVR語音轉(zhuǎn)接等接口能力，為合作伙伴提供多種技術(shù)解決方案，靈活應(yīng)對(duì)不同合作伙伴的業(yè)務(wù)需求，使合作伙伴可以自主開發(fā)、運(yùn)營酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，更貼近其客戶需求。隨著時(shí)代變革，用戶的出境游成為新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國際酒店住宿需求也不斷攀升，藝龍又將國際酒店接入分銷平臺(tái)，與更多做國際業(yè)務(wù)的合作伙伴共享優(yōu)質(zhì)的國際酒店資源。
談及全新升級(jí)的開放平臺(tái)，藝龍營銷副總裁白志偉表示：“酒店分銷行業(yè)開始得很早，但互聯(lián)化起步時(shí)間較晚，而且對(duì)技術(shù)專業(yè)程度和平臺(tái)數(shù)據(jù)調(diào)整能力要求都很高，行業(yè)進(jìn)入門檻較高。平臺(tái)不智能、盈利模式不清晰、酒店產(chǎn)品服務(wù)流程長(zhǎng)是行業(yè)一直存在的問題。藝龍深耕酒店分銷行業(yè)近十年，從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、技術(shù)各方面讓分銷智能化得以實(shí)現(xiàn)，這次上線的平臺(tái)正是基于行業(yè)痛點(diǎn)，幫助分銷商實(shí)現(xiàn)與酒店庫存的精準(zhǔn)對(duì)接，以平臺(tái)化大數(shù)據(jù)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)運(yùn)營效率的提高。”
開放平臺(tái)能帶來更有效率的運(yùn)營環(huán)境
目前，藝龍的分銷合作伙伴已覆蓋銀行業(yè)、手機(jī)廠商、電信運(yùn)營商、電商及各具工類APP等30多個(gè)行業(yè)，為用戶提供多場(chǎng)景預(yù)訂渠道。新上線開放平臺(tái)具有“多、快、透、專”四大特點(diǎn)，解決分銷商運(yùn)營難題，為分銷商創(chuàng)造提升效率的開放環(huán)境。
其中“多”是指酒店種類多、庫存多、業(yè)務(wù)線多、合作模式多。新上線開放平臺(tái)提供藝龍全球200多個(gè)國家的75萬余家酒店庫存。全面覆蓋多種酒店預(yù)訂環(huán)境，提供API、白標(biāo)和HBA等多種合作模式，靈活應(yīng)對(duì)不同分銷商的業(yè)務(wù)需求。
“快”是指平臺(tái)反應(yīng)速度快，技術(shù)上提供酒店業(yè)務(wù)的全面開放，能深度集成、數(shù)據(jù)開放層次深、雙向整合不同的平臺(tái)數(shù)據(jù)，分銷商可以實(shí)時(shí)查看酒店庫存和價(jià)格，搜索API簡(jiǎn)化開發(fā)提供預(yù)訂及后期訂單跟蹤。
“透”是指平臺(tái)盈利模式透明且清晰，客人入住即有分成，結(jié)算周期短。平臺(tái)上的交易體系、訂單管理體系，幫分銷商可以精確、快速了解分銷的生意狀況，藝龍把酒店預(yù)訂生意從交易前的酒店庫存查詢一直到結(jié)算分成的整個(gè)交易流程，結(jié)構(gòu)化提供給每個(gè)分銷商，一目了然。
“專”是指平臺(tái)為合作伙伴提供專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)：包含了專業(yè)的呼叫中心為用戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；在技術(shù)上提供成熟易用的REST和 API及完整的文檔和技術(shù)支持；多IDC中心、多集群，提供穩(wěn)定和高性能的服務(wù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)人們生活不可或缺的一部分，旅行住宿行業(yè)也進(jìn)入全盛時(shí)代。藝龍作為專業(yè)的住宿預(yù)訂平臺(tái)，一直致力于讓用戶享受更美好的旅途住宿服務(wù)。現(xiàn)在藝龍通過“酒店庫存開放平臺(tái)”，希望可以攜手更多各行業(yè)的合作伙伴，共同為更多的用戶在不同場(chǎng)景下，提供隨時(shí)隨地的便捷預(yù)訂服務(wù)，讓更多的人享受美好旅途生活。
未來藝龍基于專業(yè)酒店預(yù)訂專家的定位，將做更多產(chǎn)品、技術(shù)、合作的創(chuàng)新，為用戶提供更加便捷、智能的服務(wù)體驗(yàn)。
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