赴美旅游車禍遇難者遺體轉(zhuǎn)運(yùn)工作將于下周展開
北京2009年2月9日電 /美通社亞洲/ -- 繼2月1日中國太平洋保險(xiǎn)在第一時(shí)間賠付遇難游客185萬保險(xiǎn)理賠金后，同時(shí)委托國際 SOS 啟動(dòng)急難救助計(jì)劃。截至日前，對(duì)赴美旅游團(tuán)車禍傷亡游客的海外救援工作全面展開并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
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此次事故發(fā)生突然，且發(fā)生在境外，實(shí)施有效的緊急救援服務(wù)是對(duì)死傷游客及其家屬較好的幫助和撫慰。作為承保該旅行團(tuán)全體游客旅游意外傷害保險(xiǎn)的太平洋保險(xiǎn)，根據(jù)2005年起與國際 SOS 簽署的救援服務(wù)協(xié)議，授權(quán)國際 SOS 救援中心第一時(shí)間向遭遇車禍的游客提供了緊急救援服務(wù)。
在近一周的緊張救援工作中，太平洋保險(xiǎn)相關(guān)工作人員與國際 SOS 中國工作人員克服時(shí)差帶來的不便，每日保持24小時(shí)工作狀態(tài)，與國際 SOS 在美國當(dāng)?shù)氐墓ぷ鲌F(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展并準(zhǔn)備著隨時(shí)提供相應(yīng)的救援支持和幫助。
截至2月6日，太平洋保險(xiǎn)通過國際 SOS 的協(xié)助，已全部落實(shí)遇難游客遺體運(yùn)送回國事宜。遇難游客遺體轉(zhuǎn)運(yùn)工作現(xiàn)已進(jìn)入準(zhǔn)備階段，預(yù)計(jì)將于下周在辦理好相關(guān)文件等手續(xù)后實(shí)施；遇難游客的遺體告別會(huì)將于本周日（美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間）舉行，國際 SOS 將代表中國太平洋保險(xiǎn)前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安排相關(guān)工作、遞送獻(xiàn)花并慰問家屬。
此外，有關(guān)受傷游客的轉(zhuǎn)運(yùn)工作也已在積極協(xié)調(diào)溝通中，目前除了一名游客傷勢(shì)比較嚴(yán)重，其他情況都較為穩(wěn)定。國際 SOS 當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)仍在密切關(guān)注受傷游客的健康狀況，并隨時(shí)與家屬保持溝通，以期適時(shí)及時(shí)開展醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃。
在全力做好緊急救援工作的同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)已對(duì)事故中傷亡游客的傷殘理賠、醫(yī)療理賠和遺體處理費(fèi)用的賠付做好了一切準(zhǔn)備工作，并將在救援工作結(jié)束及受傷游客安全抵達(dá)國內(nèi)之后，第一時(shí)間將保險(xiǎn)理賠金送至游客手中。預(yù)計(jì)此次事故的整體救援和保險(xiǎn)理賠工作還將持續(xù)一段時(shí)間。
背景材料：
-- 中國太平洋保險(xiǎn)快速理賠滬杭赴美旅游團(tuán)特大交通事故（2009.2.1）
2月1日，滬杭赴美旅游團(tuán)發(fā)生特大交通事故受到國人關(guān)注。中國太平洋保險(xiǎn)承保了該團(tuán)20位游客的人身意外保險(xiǎn)。在獲悉該的消息后，太平洋壽險(xiǎn)上海分公司立即啟動(dòng)了理賠綠色通道，為意外身故的6名游客家屬送去185萬的保險(xiǎn)金。
太平洋壽險(xiǎn)上海分公司獲悉該消息后，第一時(shí)間主動(dòng)與該旅游團(tuán)組團(tuán)的上海東湖國際旅行社聯(lián)絡(luò),確認(rèn)旅客傷亡情況及名單，并啟動(dòng)快速理賠通道，并于當(dāng)日下午將185萬保險(xiǎn)理賠金一一送到身故游客家屬手中。
作為一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司，第一時(shí)間將保險(xiǎn)金送至客戶家屬手中，為在意外事故罹難的家屬送上保險(xiǎn)理賠金和精神慰問，積極履行自身的保險(xiǎn)責(zé)任。
-- 中國太平洋保險(xiǎn)快速啟動(dòng)急難救助計(jì)劃 -- 與國際 SOS 救援中心合作對(duì)赴美旅游團(tuán)車禍傷亡游客實(shí)施海外救援（2009. 2.5）
2月1日，中國太平洋保險(xiǎn)在第一時(shí)間啟動(dòng)綠色理賠通道,快速賠付遇難游客185萬保險(xiǎn)理賠金。同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)作為國內(nèi)較早與專業(yè)救援機(jī)構(gòu)開展合作和較早開展 VIP 客戶海外救援服務(wù)的保險(xiǎn)公司，立即啟動(dòng)急難救助計(jì)劃，委托國際 SOS 緊急救援組織，對(duì)赴美旅游團(tuán)車禍傷亡游客實(shí)施海外救援。
2月3日，國際 SOS 緊急救援組織在美當(dāng)?shù)蒯t(yī)療隊(duì)及該組織中國區(qū)的醫(yī)生探訪了住院的受傷游客，了解受傷游客的詳細(xì)醫(yī)療狀況，同時(shí)代表太平洋保險(xiǎn)送上了鮮花及慰問，住院游客對(duì)此深受感動(dòng)。
2月4日，該組織與上海市旅游局及傷亡游客家屬會(huì)面，共同研究遇難者善后處理以及受傷游客醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)回國事宜，同時(shí)從北京增派一名高管人員前往洛杉磯支援當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?/p>
2月5日，國際 SOS 已開始啟動(dòng)受難者遺體轉(zhuǎn)運(yùn)回上海及杭州的善后安排。
在此期間，中國國家旅游局及中國駐美使領(lǐng)館與該組織在美機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)絡(luò)及溝通，并已獲悉該組織已接受太平洋壽險(xiǎn)的委托，處理相關(guān)緊急救援服務(wù)事宜。
關(guān)于國際 SOS：
國際 SOS 是全球領(lǐng)先的醫(yī)療救援和安全服務(wù)機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在倫敦和新加坡。
到目前為止，國際 SOS 的業(yè)務(wù)分布在五大洲的60多個(gè)國家中。它有10架專門用于醫(yī)療緊急救援和轉(zhuǎn)運(yùn)的飛機(jī)。全球有6000多名專職工作人員，其中有1/3是專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，可以提供90多種語言的服務(wù)。
上述這些遍布全球的網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)化工作人員和先進(jìn)的救援設(shè)備使國際 SOS 不僅可以迅速地加入對(duì)像四川512地震、印度孟買恐怖襲擊、泰國暴亂、印尼巴厘島恐怖爆炸、印尼雅加達(dá)恐怖爆炸、非洲種族擾亂和印度洋海嘯等人為或自然災(zāi)害的專業(yè)救援，還成功地將鳳凰衛(wèi)視主持人劉海若從倫敦轉(zhuǎn)運(yùn)到北京。也包括向世界婦女大會(huì)、奧運(yùn)會(huì)和財(cái)富全球論壇等國際頂級(jí)的大型活動(dòng)提供醫(yī)療救援保障等。
2007年，國際 SOS 處理了超過85萬起援助案件，包括16,000起緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)及2,100起安全案件。平均每隔33分鐘，國際 SOS 就會(huì)處理一起轉(zhuǎn)運(yùn)案件，每年會(huì)收到超過385萬個(gè)求助電話。
國際 SOS 成立二十年來，以其無可比擬的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、全面的服務(wù)在全球贏得了良好的聲譽(yù)。
