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瑞士達(dá)沃斯2017年1月17日電 /美通社/ -- 埃森哲戰(zhàn)略最新研究報(bào)告指出,在瞬息萬變的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)CEO必須引領(lǐng)員工開啟能力變革,培養(yǎng)員工適應(yīng)新時期和應(yīng)對變化的能力。這份題為《引領(lǐng)變革:打造面向未來的員工團(tuán)隊(duì)》的報(bào)告提到,CEO必須以人為本,將提升員工能力放在核心位置,著力打造一支面向未來的員工團(tuán)隊(duì)。
目前,企業(yè)、員工乃至整個社會都面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力、思辨能力、創(chuàng)新能力和情商等個人能力,能夠有效降低全面自動化所帶來的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。埃森哲戰(zhàn)略調(diào)研了全球10個國家的10,527名員工。結(jié)果顯示,如果提升自身能力的員工比例翻番,那么到2025年,美國因全面自動化而面臨下崗風(fēng)險(xiǎn)的員工比例將由10%降至4%,英國和德國面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的員工比例則將分別由9%和15%降至6%和10%。
埃森哲首席領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源官艾琳·舒克(Ellyn Shook)表示:“在技術(shù)當(dāng)?shù)赖臅r代,像領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力這樣的個人能力依然非常重要。成功的企業(yè)能夠把握好平衡,充分利用技術(shù)來提升員工的能力,而不是取代員工。員工們對未來保持樂觀,同時也認(rèn)識到他們需要掌握新技能。數(shù)字技術(shù)能夠?qū)⑴嘤?xùn)與日常工作無縫地銜接起來,讓學(xué)習(xí)成為一種生活方式,從而加快員工學(xué)習(xí)的步伐,幫助員工和企業(yè)與時俱進(jìn)?!?/p>
出乎意料的是,調(diào)研發(fā)現(xiàn)各國受訪員工都表示數(shù)字技術(shù)能給工作帶來積極的影響:84%的受訪員工對數(shù)字技術(shù)給工作帶來的影響持樂觀態(tài)度;超過三分之二的受訪員工認(rèn)為機(jī)器人、數(shù)據(jù)分析以及人工智能等技術(shù)能夠幫助他們提升工作效率(74%)、學(xué)習(xí)新技能(73%)和提高工作質(zhì)量(74%)。
在未來五年內(nèi),87%的受訪員工預(yù)計(jì)自己的部分工作將會被自動化,在這其中,80%的員工認(rèn)為自動化將為他們的工作帶來更多的機(jī)遇而非挑戰(zhàn)。埃森哲的另一份研究也表明,到 2035 年,僅人工智能一項(xiàng)技術(shù)就能有望推動全球12個主要經(jīng)濟(jì)體的年經(jīng)濟(jì)增長率翻一番,勞動生產(chǎn)率提高達(dá)40%。
此外,當(dāng)今員工們的價值觀與以往有所相同,這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取相適應(yīng)的獎勵措施、員工福利和支持計(jì)劃。跟據(jù)埃森哲戰(zhàn)略與蓋洛普公司合作開發(fā)的模型計(jì)算,幸福感、參與度、生活品質(zhì)等非經(jīng)濟(jì)因素,對員工而言與收入和福利待遇等經(jīng)濟(jì)因素同樣重要。
埃森哲戰(zhàn)略大中華區(qū)總裁余進(jìn)表示:“打造面向未來的員工團(tuán)隊(duì)是每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠認(rèn)識到緊迫性,做到以人為本,他們就能在業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新領(lǐng)域取得長足的進(jìn)步?!?nbsp;
埃森哲戰(zhàn)略建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取以下措施,培養(yǎng)面向未來的員工團(tuán)隊(duì):
研究方法:
埃森哲結(jié)合了定量與定性的研究方法,分析了反應(yīng)迅速、負(fù)責(zé)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將如何能幫助打造面向未來的員工團(tuán)隊(duì)。該研究基于調(diào)研、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型和指數(shù)分析,同時包含了大量的二手資料研究,并深入采訪了來自高校、初創(chuàng)企業(yè)、大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的專家。
來自美國、巴西、英國、法國、德國、澳大利亞、意大利、印度、日本和土耳其的10,527名不同能力水平和年齡段的員工參與了線上調(diào)查。調(diào)研時間為:2016年11月26 日至12月9日。