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麥德龍嘉興商場重裝開業(yè)、服務(wù)升級

2016-08-31 15:56 12897

中國嘉興2016年8月31日電 /美通社/ -- 麥德龍嘉興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)商場今天完成了升級改造,加入到麥德龍“新概念會員商場”的隊(duì)伍中來。重裝升級的嘉興商場將提供舒適的購物環(huán)境和升級服務(wù),增進(jìn)與客戶之間的溝通。

麥德龍嘉興商場重裝開業(yè)
麥德龍嘉興商場重裝開業(yè)

早在2006年,麥德龍就入駐嘉興。今年,正好是麥德龍進(jìn)入中國20周年,也是嘉興商場開業(yè)十周年。隨著上個(gè)月麥德龍紹興商場盛大開業(yè),麥德龍?jiān)谡憬〉拈T店總數(shù)達(dá)到了8家。

自2014年以來,為更好地服務(wù)顧客,麥德龍?jiān)谠鲩_新店的同時(shí),也在升級現(xiàn)有會員制商場,改進(jìn)商場布局,強(qiáng)化與專業(yè)顧客的紐帶。升級后的商場通過在店內(nèi)設(shè)立客戶驛站、福利禮品館、價(jià)格掃描儀、顧客現(xiàn)場詢問臺等設(shè)施,為客戶營造良好的購物環(huán)境。商場還提供貼心的升級服務(wù),包括“優(yōu)速達(dá)”送貨、“無憂購”、“無憂維修”、“樂郵購”等。整個(gè)商場wifi覆蓋, 供顧客免費(fèi)上網(wǎng)。

在這些新增設(shè)施和服務(wù)中,“客戶驛站”為顧客提供舒適的環(huán)境和免費(fèi)自助咖啡,配備電腦、打印機(jī),可供顧客上網(wǎng)查詢郵件和商品信息,并打印訂單?!案@Y品館”為顧客提供個(gè)性化包裝方案、多樣化的產(chǎn)品和量身定制的福禮服務(wù)。而快捷便利的“優(yōu)速達(dá)”送貨服務(wù),每天在指定區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)滿一定數(shù)額的顧客提供當(dāng)天送達(dá)的專業(yè)配送服務(wù),確保食品、特別是生鮮食品的質(zhì)量保證。

“客戶驛站”為顧客提供舒適的環(huán)境和免費(fèi)自助咖啡
“客戶驛站”為顧客提供舒適的環(huán)境和免費(fèi)自助咖啡

 

“福利禮品館”為顧客提供量身定制的福禮服務(wù)
“福利禮品館”為顧客提供量身定制的福禮服務(wù)

商場實(shí)行“買更多,價(jià)更低”的價(jià)格體系,在已極具競爭力的貨架價(jià)格基礎(chǔ)上,實(shí)行“同一商品3件,立享95折”、“精選商品6件,較低可享8折”的數(shù)量折扣。這個(gè)價(jià)格體系的核心是增強(qiáng)貨架價(jià)格的競爭力,并基于采購數(shù)量為客戶提供幾乎涵蓋所有品類產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠。商場還進(jìn)行了超生鮮優(yōu)化項(xiàng)目,提升了整個(gè)生鮮部門的產(chǎn)品和陳列。

自進(jìn)入中國,麥德龍始終推行會員制商場的理念。除了商業(yè)會員,麥德龍也歡迎注重生活品質(zhì)的個(gè)人顧客成為會員,享受麥德龍安全高品質(zhì)的商品與專業(yè)的服務(wù)。麥德龍還推出顧客忠誠度計(jì)劃“優(yōu)享會”,會員加入“優(yōu)享會”,即可累計(jì)積分,尊享精選禮品換購禮遇?,F(xiàn)在,“優(yōu)享會”會員人數(shù)已超過300萬。

揭幕儀式當(dāng)天,商場推出了豐富的精彩演出、游戲和試吃活動,吸引了眾多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者絡(luò)繹前來。

消息來源:麥德龍中國
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