北京2015年11月3日電 /美通社/ -- 隨著雙十一購物節(jié)拉開大幕,各大電商使出渾身解數(shù)進行營銷推廣活動,越來越多的商家在這場客戶爭奪戰(zhàn)中揮金如土,而近年來備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)對客戶的爭奪同樣進入白熱化的程度。從2013年獲客成本幾十元飆升到近期獲客成本近百元。各大P2P平臺如何爭奪高凈值的用戶,成為擺在整個P2P行業(yè)前的難題,很多P2P平臺盡管花費了大額的推廣費用,但是收效甚微?!白钜踪J”平臺通過壓縮推廣費用給予用戶獎勵,以口碑營銷的方式獲客,輕而易舉地贏得了很多投資客的青睞。
一些平臺為了爭奪客戶,推廣渠道多達上百個,每日花費數(shù)十萬元,通過多渠道來搶占流量端口,盡管吸引了不少注冊用戶,但是轉(zhuǎn)化率卻很低。P2P平臺普遍獲客難,獲客成本高,成為很多平臺運營的難題。一些平臺表示,即便注冊用戶很多,但是很大一部分屬于虛假粉。除此之外,各大P2P平臺還活躍著大量的“羊毛黨”。(注:羊毛黨:以80后為代表的白領(lǐng),對搜集各大電子商城、銀行、實體店等各渠道的優(yōu)惠促銷活動、免費業(yè)務之類的信息產(chǎn)生了濃厚的興趣。他們有選擇地參與活動,從而以相對較低成本甚至零成本換取物質(zhì)上的實惠。這一行為被稱為“薅羊毛”,而關(guān)注與熱衷于“薅羊毛”的群體就被稱作“羊毛黨”。)一旦P2P平臺做營銷活動,會有大量非活躍用戶沖著獎勵到P2P平臺投資,然后短時間內(nèi)就撤資離開,這就是P2P的“羊毛黨”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象造成P2P公司大量營銷資源的浪費,也是整個P2P行業(yè)的獲客成本居高不下的原因之一。
最易貸的CEO朱潮洪說:“最易貸上線以來,首先苦練內(nèi)功,做好資產(chǎn)端產(chǎn)品的風控、信息披露、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。其次,在獲客上,最易貸更關(guān)注如何增強用戶體驗,側(cè)重做好口碑營銷。其次,在推廣上以及在營銷活動的設計上更多從客戶的需求出發(fā),把營銷推廣費用,作為高凈值客戶理財產(chǎn)品收益的一部分,把這種實實在在的福利,讓渡給用戶,提高用戶的體驗及滿意度,培育用戶與平臺的黏性。”
朱潮洪表示:”雙十一期間最易貸將借助全民購物熱潮,反其道而行之,摒棄傳統(tǒng)大規(guī)模的投放廣告的推廣方式,企業(yè)將加大高凈值客戶獲客的成本?!八f,以iPhone6s 來獲客,每個獲客的成本提高至6000元,盡管拉升了運營的成本,但卻能以這種所謂的“燒錢”的模式獲得更多精準高質(zhì)的投資用戶。很多平臺都在抱怨P2P行業(yè)獲客越來越難,拼命的燒錢推廣,砸錢拼渠道,卻往往忽略了用戶的投資體驗,以及如何提升用戶的投資回報這個非常重要的問題。而針對羊毛黨這一特殊的群體,最易貸CEO朱潮洪卻有著獨特的見解,他說:這個群體的大部分人,對各大P2P平臺的營銷活動反映非常敏銳,如果連羊毛黨都毫無興趣的營銷活動,那是否對真正的用戶具有吸引力。他表示:“不怕羊毛黨薅羊毛,羊毛黨其中一部分是具有慧眼的投資客,如果P2P平臺能把這些精明的羊毛黨吸引來,從一個側(cè)面反映出營銷活動的設計是行之有效的,是被投資客戶認可的。”
最易貸1111部 iPhone6s 手機送大禮
最易貸的CEO朱潮洪說:“本次雙11活動,最易貸將投入千萬元的營銷成本,并把這些成本全部轉(zhuǎn)化成投資用戶的實實在在的收益,不僅為投資者提供高收益的理財產(chǎn)品,并把利潤空間回饋給投資人”。讓廣大的投資理財客戶獲得較好的投資體驗,最豐厚的投資回報。屆時,1111部 iPhone6s 手機,還有5重大禮等優(yōu)惠活動,讓更多的投資理財客戶,享受高收益的同時,獲得更多的現(xiàn)金及實物大禮。該活動11月1日上線,將持續(xù)到11月11日。