中國杭州2015年12月23日電 /美通社/ -- 11月21日美國西部時(shí)間,《紅鯡魚(Red Herring)》的發(fā)行人、首席執(zhí)行官 Alex Vieux 在洛杉磯的一個(gè)酒店里正向臺(tái)下全球各地的創(chuàng)業(yè)公司致辭:“在嚴(yán)格的審視和討論之后,我們從全球數(shù)百家候選人當(dāng)中精選出100家獲獎(jiǎng)?wù)?。我們相信,這些公司象征著視野,驅(qū)動(dòng)著創(chuàng)新,而這一切,將定義一場成功的事業(yè)。這些公司應(yīng)該為它們的成就感到驕傲?!?/p>
紅鯡魚全球100強(qiáng)名單,盡管不為公眾所知,它卻最先預(yù)測(cè)到下列公司會(huì)改變?nèi)祟惖纳詈凸ぷ鞣绞?-- Facebook、推特、谷歌、雅虎、Skype(即時(shí)通訊軟件)、Salesforce.com(移動(dòng) CRM 解決方案提供商)、YouTube(視頻網(wǎng)站)和 eBay(電子商務(wù)平臺(tái)),而阿里巴巴、京東也曾榮獲該獎(jiǎng)。憑借這一酷似“先知”的名單,《紅鯡魚》被投資界譽(yù)為“硅谷圣經(jīng)”,它也成為美國硅谷最具影響力的雜志。
在白色、黑色、黃色皮膚的獲獎(jiǎng)?wù)咧?,代表同盾赴美領(lǐng)獎(jiǎng)的執(zhí)行副總裁兼 CSO 馬駿驅(qū)走上臺(tái)去,舉起獎(jiǎng)杯說:“能在眾多歐、美、亞洲參賽企業(yè)中突圍而出,非常開心。在大數(shù)據(jù)誠信服務(wù),包括風(fēng)控與反欺詐領(lǐng)域,同盾是全中國唯一,也是全球唯一這種類型企業(yè)獲得此殊榮。”
巨頭反“羊毛黨”利器
同盾科技獲獎(jiǎng)之年,恰逢中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入 B2B(business to business,商家對(duì)商家)市場爆發(fā)。“無所不能,無所不包”的 BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也面臨高聳的行業(yè)壁壘 -- 這給了創(chuàng)業(yè)公司在垂直領(lǐng)域建立行業(yè)權(quán)威地位的契機(jī)。預(yù)計(jì) B2B 的市場空間高達(dá)上萬億。
在中國互聯(lián)網(wǎng)的版圖中,B2B 是后起之秀。龐大的人口基數(shù)、迅速普及的智能手機(jī)、不斷下降的上網(wǎng)成本,以及對(duì)用戶痛點(diǎn)的快速反應(yīng)能力,先后催生了門戶網(wǎng)站(如新浪)、電子商務(wù)平臺(tái)(如京東)、O2O(如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng))、互聯(lián)網(wǎng)金融(如玖富)、網(wǎng)絡(luò)游戲(如盛大)等一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這10多年時(shí)間里,B2B 業(yè)務(wù)僅僅是互聯(lián)網(wǎng)洪流中的一條小小支流。
今天,上述巨頭一轉(zhuǎn)身,都成為同盾科技的客戶 -- 同盾科技,有何能耐?
2015年,是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的并購重組之年。從出行領(lǐng)域的滴滴、快的,到分類信息領(lǐng)域的58同城、趕集,再到 O2O 領(lǐng)域的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)以及攜程、去哪兒。昔日互相競爭的巨頭,如今抱團(tuán)“相愛”,其中一個(gè)重要原因,在于合并前雙方業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度高,靠“燒錢”補(bǔ)貼贏得用戶“芳心”,而價(jià)格“雙軌制”形成的套利空間給“羊毛黨”提供土壤,“薅羊毛”讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭苦不堪言。
舉例而言,當(dāng)一家電商、O2O、P2P(個(gè)人借貸)或網(wǎng)游平臺(tái)推出“首單免費(fèi)”“注冊(cè)送裝備”等優(yōu)惠,“羊毛黨”就會(huì)集結(jié)大量手機(jī)號(hào)碼在該平臺(tái)上注冊(cè),獲得免費(fèi)優(yōu)惠,再將免費(fèi)客單低于市場價(jià)轉(zhuǎn)賣出去,從中賺取差價(jià) -- 這些“僵尸用戶”拉高了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的獲客成本。同盾科技執(zhí)行副總裁、首席戰(zhàn)略官(CSO)馬駿驅(qū)曾告訴媒體,“羊毛黨”越來越呈現(xiàn)出三大趨勢(shì):團(tuán)伙化、地域化、專業(yè)化?!把蛎h”們每個(gè)月賺幾萬、幾十萬都是很正常的。
除了疲于應(yīng)對(duì)“羊毛黨”,也不排除一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與羊毛黨合謀“刷單”,獲得更亮眼的日訂單量數(shù)據(jù),并以此招徠投資人。同盾科技先后在獲得華創(chuàng)資本、IDG 資本、寬帶資本、啟明創(chuàng)投的投資,這四家國內(nèi)一線投資機(jī)構(gòu)本身也投了不少互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。“只要他們(投資人)看上的企業(yè),都會(huì)介紹給我,讓這家企業(yè)用同盾科技的產(chǎn)品,只要它敢用,就說明它的數(shù)據(jù)是真實(shí)的。”同盾科技董事長兼 CEO 蔣韜說。
反欺詐大數(shù)據(jù)聯(lián)盟
在同盾科技中控室里,有一個(gè)3.6米×1.4米的大屏幕,實(shí)時(shí)滾動(dòng)著全國數(shù)據(jù)。
截至2015年11月30日,在同盾科技的云平臺(tái)上的類似數(shù)據(jù)調(diào)用已經(jīng)達(dá)到33億次,日調(diào)用量的峰值達(dá)到4,000萬次,平均響應(yīng)時(shí)間控制在200毫秒之內(nèi)?!跋褚恍┐罂蛻?,日數(shù)據(jù)調(diào)用量達(dá)到幾百萬次,同盾每天可以幫它們省下5到10萬元?!笔Y韜說,而在同盾平臺(tái)上評(píng)估過的貸款金額累計(jì)已經(jīng)超過了1萬億元。
今年5月,國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,標(biāo)志著大數(shù)據(jù)作為國家戰(zhàn)略即將逐步落地。但數(shù)據(jù)安全依然是互聯(lián)網(wǎng)公司的一大心病。從客戶那里,同盾科技商務(wù)拓展人員聽到最多的疑問是:如果客戶和競爭對(duì)手同時(shí)接入同盾云平臺(tái),怎么辦?如果同盾科技也想染指客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),怎么辦?
留存著海量用戶數(shù)據(jù),同盾科技依然堅(jiān)持,數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)歸于客戶。曾有一些 VC(創(chuàng)投)的朋友找到蔣韜,說他想投資幾家公司,讓蔣韜給他看看客戶的訂單量數(shù)據(jù),蔣韜婉拒了。
“維持競爭中立,保障客戶隱私,是我們數(shù)據(jù)公司的職責(zé)。”蔣韜表示,同盾科技已經(jīng)跟所有客戶簽署的商務(wù)合作協(xié)議中有明確的非競爭性條款。同盾作為一家三方中立的反欺詐供應(yīng)商,已經(jīng)為超過1,000家企業(yè)提供服務(wù),其中,創(chuàng)新型和傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)超過500家。這些平臺(tái)將對(duì)接同盾科技的反欺詐云服務(wù)。
“這些金融機(jī)構(gòu)彼此是競爭對(duì)手,讓他們直接交流和互換數(shù)據(jù),非常困難。他們需要一家第三方機(jī)構(gòu),在保護(hù)數(shù)據(jù)安全和信息隱私的基礎(chǔ)上,為他們提供服務(wù)?!笔Y韜說,同盾科技要做的,就是通過大數(shù)據(jù)的方式,實(shí)現(xiàn)這樣的消除數(shù)據(jù)孤島,讓欺詐者“一處作祟,無處遁形,處處受限”。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,你眼中的數(shù)據(jù)冗余,就是我眼中的數(shù)據(jù)“寶藏”?!巴堋钡淖置媪x是“協(xié)同成盾”,意味著互聯(lián)網(wǎng)反欺詐走向“跨行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控”階段 -- 比如,同盾科技在反欺詐過程中搜集了大量貸款逾期數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)正是征信機(jī)構(gòu)渴求的。在央行批復(fù)成立的首批8家開展個(gè)人征信業(yè)務(wù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)中,已有多家使用了同盾科技提供的服務(wù)。
在反欺詐1.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的風(fēng)控部門大包大攬,斥資數(shù)十萬,成立了少則十余人、多則兩百人的團(tuán)隊(duì),但投入大、專業(yè)度低,風(fēng)控創(chuàng)造的價(jià)值不如市場、運(yùn)營部門顯著,往往不受創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)重視。在反欺詐2.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接入征信機(jī)構(gòu),但征信系統(tǒng)只能提供信用“黑名單”,但無法解決身份盜用、黑中介代辦、惡意騙貸等問題。
今天,反欺詐正邁向大數(shù)據(jù)時(shí)代,反欺詐的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟呼之欲出。央行致力于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享,同盾科技等反欺詐機(jī)構(gòu)則專事數(shù)據(jù)運(yùn)用、挖掘、應(yīng)用場景建模。如果說,征信機(jī)構(gòu)打通公安、運(yùn)營商、銀聯(lián)等部門數(shù)據(jù),以及用戶授權(quán)的交易行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的消費(fèi)能力、還款能力進(jìn)行整體畫像;那么,反欺詐機(jī)構(gòu)還能通過全局的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),判斷用戶是善意還是惡意借款,是否出現(xiàn)多頭高額負(fù)債。
B2B 千億市場
反對(duì)“水分”,消除假象,是技術(shù)男蔣韜的職業(yè)病。蔣韜,2004年從復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)畢業(yè)后,加入 IBM 全球化研究室。2009年,蔣韜加盟阿里巴巴,一直當(dāng)?shù)郊瘓F(tuán)安全部技術(shù)總監(jiān),是集團(tuán)風(fēng)控和反欺詐基礎(chǔ)平臺(tái)及眾多基礎(chǔ)產(chǎn)品的創(chuàng)立者。2013年,他離開阿里,創(chuàng)辦了同盾科技。
在蔣韜承受圈內(nèi)疑惑下海的2013年,中國互聯(lián)網(wǎng)正處在 O2O 的風(fēng)口。美團(tuán)剛鞏固了團(tuán)購老大的地位,滴滴、快的在城市出租車市場圈地正酣,e 袋洗、到家美食會(huì)等上門服務(wù) APP 也紛紛崛起。C 端市場來錢更快,也風(fēng)光更顯。然而,兩年后,中國經(jīng)濟(jì)的巨大下行壓力限制了二、三、四線城市消費(fèi)的高增長,而高頻、高單價(jià)的 B2C 領(lǐng)域已被1-3個(gè)巨頭占了“坑”,一份份 O2O 創(chuàng)業(yè)公司死亡名單讓人見多不怪了。
而在2015年5月,同盾科技宣布,獲得啟明資本領(lǐng)投的3,000萬美金投資。用之前兩輪投資人 IDG 資本合伙人??獾脑捳f,IDG 沿著 B2B 產(chǎn)業(yè)鏈大概投了十來家公司,從用戶的前端到界面、到優(yōu)化到項(xiàng)目合作,到推送、后端、再到安全、測(cè)試和統(tǒng)計(jì)分析。身處其中,作為一家純技術(shù)型公司,同盾科技的競爭對(duì)手最少、留客成本較低、用戶忠誠度也相當(dāng)高。
在喧囂的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氛圍內(nèi),基于 B2B 業(yè)務(wù)的純技術(shù)公司有沒有出路?同盾科技正用行動(dòng)回答:整個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自阿里巴巴、PayPal(全球第二大移動(dòng)支付公司)、ThreatMetrix(全球較大的反欺詐公司)、SAS 等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司,全公司80%員工是風(fēng)控專家、數(shù)據(jù)工程師,他們的專業(yè)背景與全球前沿技術(shù)幾乎同步 -- 大數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)欺詐分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、身份識(shí)別、可信計(jì)算。他們發(fā)現(xiàn),B2B 是個(gè)巨大的寶庫 -- 一個(gè)投資人和創(chuàng)業(yè)者公認(rèn)的數(shù)千億級(jí)市場。
從婚戀網(wǎng)站的身份造假,到游戲軟件的盜取裝備,從電商平臺(tái)的惡意差評(píng),到銀行機(jī)構(gòu)的跨國詐騙,同盾科技正與合作伙伴一道,與日益團(tuán)伙化、地域化、專業(yè)化的“網(wǎng)絡(luò)黑手”,展開新的戰(zhàn)爭。
而蔣韜和他團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持信念 -- 用自己的心血,成就商業(yè)社會(huì)的誠信與文明。