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編者導讀：為什么危機出現(xiàn)的時候企業(yè)做不到第一時間反應呢？很大的原因是很多企業(yè)沒有危機事件預案和危機演練。本文3歩告訴你企業(yè)公關(guān)應該如何把危機事件預演做好，在社會化媒體危機出現(xiàn)時企業(yè)…

  Touch and Improve Consumer’s Lives 策略 根據(jù)P&G的年報，去年P(guān)&G花在電視廣告(TV) 的費用，占了…

5月，新浪微博正式發(fā)布企業(yè)微博2.0版本，這是新浪微博商業(yè)化運作的一部分，也是中國微博商業(yè)化的一種領(lǐng)軍探索，還是新浪微博完善客戶體驗的又一標志。企業(yè)微博2.0版有哪些令人耳目一新的…

碰到很多人說社會化媒體，其實他只是在說微博，而且是說新浪微博。在過去的幾年里，“社會化媒體”這個文縐縐的詞日漸深入人心，新浪微博功不可沒。社會化媒體現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個很泛的概念，未…

譯者導讀：社交媒體的核心，歸根到底是人，這是一個個人組成的“媒體”。小企業(yè)與大品牌比起來，更接近與人，所以，小企業(yè)在社交媒體上往往比大品牌做的更好。本文作者認為，只要小企業(yè)能夠用最…

微博的勢強讓很多企業(yè)對其產(chǎn)生一種迷信感。大筆的預算，專業(yè)的外包團隊，內(nèi)容的打造，粉絲的增長，仿佛博客、BBS等都已經(jīng)完全消亡了一般。但反觀微博的一些特征及后續(xù)可能的發(fā)展方向，就會發(fā)…