劉曉林
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7種方式提升讀者在社交媒體上的客戶服務(wù)感受
編者注:本文作者戴夫?托利弗是Angel公司(http://www.angel.com/)的企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān),這是一家領(lǐng)先的基于云技術(shù)的客戶體驗(yàn)解決方案的提供商。Angle公司通過開發(fā)…
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麥肯錫:中國擁有3億社交媒體用戶為全球之最
全球知名管理咨詢公司麥肯錫25日在上海發(fā)布最新調(diào)研報(bào)告稱,截至2011年底,中國社交媒體用戶數(shù)量已達(dá)3億,中國擁有全球最多也最活躍的社交媒體用戶群。 該份名為《中國社交媒體鑄就…
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一個(gè)公司兩個(gè)品牌:“捷豹路虎”在華的公關(guān)創(chuàng)新
豪華汽車的公關(guān)要怎么做才好呢?這個(gè)以往都不需要考慮的問題,隨著豪華汽車市場(chǎng)越演越烈的競(jìng)爭(zhēng),而逐漸地被各個(gè)公關(guān)所重視,德系和日系品牌更是占據(jù)相當(dāng)大的份額。對(duì)于各個(gè)豪華品牌的公關(guān)來說,…
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關(guān)于品牌如何利用微博,你需要了解的五件事
??編者:明思力中國高級(jí)客服經(jīng)理兼數(shù)碼戰(zhàn)略師Stephy Liu分享了她對(duì)利用微博進(jìn)行品牌傳播的看法:品牌在微博上的五種典型傳播風(fēng)格、這些風(fēng)格對(duì)品牌的影響,以及如何有策略地利用微博…
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僅供娛樂:媒體轉(zhuǎn)型人士“ZB指南”
編者注:28日微博上媒體圈流傳著一條#媒體轉(zhuǎn)型人士裝逼指南# ,@stanley黃河 受偽硅谷知名分析人士?@thomasluo駱軼航 啟發(fā),提供一份指南。請(qǐng)對(duì)號(hào)入座,供娛樂,勿上…
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《連線》雜志:未來15年內(nèi),90%的新聞稿將由機(jī)器撰寫
編者注:《連線》雜志日前發(fā)布一篇有意思的報(bào)道,在芝加哥論壇報(bào)社不遠(yuǎn)的地方,有家名為Narrative Science公司開始為客戶提供計(jì)算機(jī)算法撰寫新聞稿的服務(wù),該公司預(yù)言,在未來…