英國三大傳統媒體轉型 最新一手報告
在每日電訊報著名的“大蜘蛛網”狀辦公格局,親眼目睹那種熙攘忙碌的大平臺辦公場景,還是相當震撼的。在那里,我們看到:
“每日電訊報的布局是一個中心式的,一張橢圓形的桌子為它的編輯和11個部門的主編而準備。所有人都坐在一起,有問題及時溝通。所有人開會都是站著開,所有的改變都在眼前。他們把網站的編輯全部調過來,與報紙的編輯們在一起工作,每一個部門都圍著那個中心……”
一些忙碌寫稿的記者身邊還放著旅行箱(包),隨時準備出發(fā),抑或是剛剛從新聞現場歸來。
在2006年以前,情況可不是這樣。“之前報社面積不大,5層樓,編前會單獨開,部門與部門之間記者編輯相互溝通不多”?,F在打通了空間障礙,好處在于:可視化,更透明,溝通方便。
大廳上方巨大的電子屏上實時顯示網站上所有文章的受歡迎程度,基于實時的數據排行,直觀醒目,成為記者們努力工作的重要動力。
“這樣的辦公格局,剛開始大家都不喜歡,但現在已習慣。這種方式對編輯記者有促動和激勵作用。吵歸吵,習慣了就好?!?/p>
每日電訊報現在實現了全天候的運轉。上午印刷版投遞至用戶,目前發(fā)行量約91萬份,在英國報紙發(fā)行量中排第一;下午,網站上發(fā)行主要針對青少年的在線下午報,用戶可以自己打印,也可以在線閱讀。
每日電訊報的網站也即時更新。早晨版是時政等嚴肅新聞為主,中午版就是以體育和文化為主的輕松內容,晚上則會強化娛樂新聞的播放,實現了網絡媒體與傳統媒體在新聞信息整合與形態(tài)轉換的有益實踐。
目前每日電訊報65%的收入來自廣告,35%的收入來自發(fā)行(訂戶)。其中,廣告收入部分75-85%來自報紙,15-25%來自新媒體。
每日電訊報的商業(yè)部門與編輯團隊徹底分開。去年新創(chuàng)立了一個活動公關公司,獨立核算,效益不錯。65%的廣告中也包括贊助、聯絡,以及交換性品牌合作。
這兩年最大的變化是,網站(廣告)、平板電腦,每天有20個廣告。前兩年新媒體廣告這塊幾乎無收入。手機廣告增長尤其快:手機端廣告條的價格與報紙整版廣告價格差不多。
與美國不同,美國線上廣告很便宜。英國這方面管理比較好。此外,每日電訊報的優(yōu)質內容和品牌效應,也是其能夠吸引到優(yōu)質用戶和優(yōu)質品牌廣告商的不二法寶。
據介紹,每日電訊報線上廣告費按千人次到達算,每千人次/1英鎊。好的品牌一般會將廣告投放到品牌好的媒體上。
在他們的新媒體體驗中心,令人印象比較深刻的是每日電訊報的同心圓,在不同電子終端上呈現的不同產品,還有花巨資從微軟定制的未來報紙的展示桌。
BBC:交錯融合的空間布局驅動轉型
跟每日電訊報一樣,BBC的全媒體轉型也得益于它全新的平臺布局。2年前,在老樓辦公時,他們也面臨部門隔閡、溝通不暢等問題。搬到新址后,最大的變化是可視化、透明化、平臺化。
BBC中文頻道總監(jiān)李文的介紹中,有兩個關鍵詞:交錯、融合。不同部門、不同崗位的員工,座位交錯,工作融合。
雖然剛開始時,幾乎所有人都反對,大家覺得在這樣的環(huán)境下沒法寫稿子。但現在大多數人都適應了,覺得這樣的變革有助于新聞采編流程的革新。找人容易多了,想到做什么選題,站起來就能看到人,走過去溝通一下,馬上就可以開始實施。
至于誰坐在中央廚房的中心,BBC讓大家推選,最后的民主選舉結果是,資深編輯們坐在中間,他們是BBC的運行樞紐,有權協調各個部門和世界各地記者,工作三班倒,終年忙碌。
當然,也不是所有人都坐在中央廚房里,像非洲部和中文部等就是在另一個樓層。李文說他以前當總監(jiān)有一個小辦公室,現在和大家一樣,就是一張辦公桌。唯一的特權是,可以在本部門中第一個挑,他就挑了一個靠窗的座。
大多數記者編輯的辦公桌不固定,哪個座位空著就坐在哪里,每個人有個小柜子,存放私人物品。
與以前相比,現在的辦公區(qū)域縮減了,但每個樓層的公共交流區(qū)域擴大了,大家可以邊喝咖啡邊聊天,很多選題就這樣出來了。人與人溝通多了,叫人做節(jié)目也更容易了。
啟發(fā)與借鑒
我們感到,這三家媒體盡管在數字化轉型方面路徑各有千秋,但是很多理念和做法是有相通之處。
改變,從空間布局開始。大平臺辦公雖然一開始會讓人感到不適應不習慣,但是在不斷加強的溝通與合作中,會孕育出全新的活力。
內容為王,傳播第一。任何情況下,自己的核心競爭力都不能丟,還是要做優(yōu)內容。同時注重呈現與傳播,已經成為大家的共識。
技術創(chuàng)新倒逼流程再造。技術的創(chuàng)新固然重要,但技術和內容相結合的威力才更大。
融合發(fā)展,需要頂層設計,需要培訓學習。全媒體改革是一個不斷試錯的過程,一定要有頂層設計,同時不間斷地提供員工內部培訓也是非常重要的。
來源:PRview
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