“臉萌”給社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的3個(gè)啟示
美通君編者按:的確,臉萌是這兩周最熱門(mén)的App了。小圈梨同學(xué)寫(xiě)了這篇與時(shí)俱進(jìn)的文章。公關(guān)人士,約稿了,想聽(tīng)聽(tīng)你的看法:有誰(shuí)思考一下臉萌對(duì)PR、對(duì)新聞稿的啟示?
忽如一夜春風(fēng)來(lái),千屏萬(wàn)屏“臉萌”開(kāi)。
最近,微信朋友圈里最火的莫過(guò)于“臉萌”了。如果你還不知道“臉萌”是什么?那我只能此處省略1000字,請(qǐng)自行下載,玩玩吧。
這篇文章談?wù)劇澳樏取苯o社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的啟示。
一、 營(yíng)銷(xiāo)的洞察是對(duì)人深層次需求的洞察
“臉萌”的CEO郭列說(shuō),“‘臉萌’所瞄準(zhǔn)的核心用戶(hù)群,是千千萬(wàn)萬(wàn)和他一樣,有著‘二次元’漫畫(huà)般人生夢(mèng)想,充滿(mǎn)活力,喜愛(ài)賣(mài)萌,特立獨(dú)行又群聚而行,希望用某些符號(hào)將自己與現(xiàn)實(shí)保持在若即若離距離的90后們?!?/p>
請(qǐng)注意:郭同學(xué)強(qiáng)調(diào) “臉萌”的目標(biāo)受眾是“90后”。
但是,為什么“超齡的”也玩地屁顛屁顛的?比如:我的朋友圈里(“80后”占了80%)也興奮地上傳他們的“萌臉”。
我想這是因?yàn)椋喝硕加袑ふ冶疚业男枨?。與其說(shuō)是“臉萌”卡通畫(huà)像有多么妙趣橫生(我不懂卡通,但我真心覺(jué)得在選擇發(fā)型等選項(xiàng)時(shí),用戶(hù)體驗(yàn)不佳?!鞍l(fā)型”太多,把握不準(zhǔn));還不如說(shuō)是我們都想看看:自己內(nèi)心里藏著的那個(gè)“我”長(zhǎng)什么樣?
不知大家有沒(méi)有這樣的體驗(yàn):我在用“臉萌”畫(huà)自己時(shí),我給自己配的文字是“畫(huà)自己很難”。我邊畫(huà)邊回想“自己到底長(zhǎng)什么樣呢?”我還特地把這款A(yù)PP介紹給我的媽媽?zhuān)趟妫ㄋ?8歲,算是潮媽?zhuān)?。她也用地很開(kāi)心。我注意到:她在選擇皮膚顏色時(shí),毫不猶豫地選了“白色”。我媽媽的皮膚確實(shí)白皙。盡管歲月在她臉上留下了滄桑,但她內(nèi)心的“自己”還是不服老的。
帶給社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的啟示:好的營(yíng)銷(xiāo),不是一時(shí)的嘩眾取寵,一定是直指人內(nèi)心,滿(mǎn)足人觸及內(nèi)心深處的情感需求。比如:可口可樂(lè)的"昵稱(chēng)瓶"、"歌詞瓶"就是對(duì)自我的一種“符號(hào)”投射。如果創(chuàng)意們頭腦風(fēng)暴出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役上升不到這個(gè)層面,很可能如曇花一現(xiàn),成為過(guò)眼云煙。
二、值得分享的話(huà)題能滿(mǎn)足人的社交意愿
大家為什么想分享一張張“萌臉”?表面上看是在分享“圖像”,其實(shí)是在分享隱喻的“話(huà)題”。
比如:“我眼中的“我”是這個(gè)樣的,你們覺(jué)得呢?靠譜嗎?”
我還看到不少互相畫(huà)的,如"老婆"給"老公"畫(huà)的?!坝H愛(ài)的,我眼中的你是這樣,你覺(jué)得呢?”
這樣種話(huà)題確是能引發(fā)人強(qiáng)烈的參與意愿。
帶給社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的啟示:什么是好的話(huà)題,能在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里口碑相傳?人都有社交的本性和意愿,渴望被認(rèn)同,渴望通過(guò)別人看到自己長(zhǎng)什么樣子?比如我最近在看一本育兒書(shū),其中就談到了:3歲以前的孩子,極其渴望從父母那里獲得自我形象的價(jià)值感。同樣,好的話(huà)題能滿(mǎn)足人們的社交意愿。
想起了微博上廣泛流傳的“@ N位好友,有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)”,為什么效果不好?就是無(wú)社交性,反倒有打擾性。
三、所謂的“朋友圈營(yíng)銷(xiāo)”
各種企業(yè)主們都對(duì)“朋友圈營(yíng)銷(xiāo)”垂涎三尺。我個(gè)人較反感所謂的“朋友圈營(yíng)銷(xiāo)”。朋友就是朋友,如果生硬地插入“營(yíng)銷(xiāo)”,社交網(wǎng)絡(luò)還有什么樂(lè)趣?
“臉萌”為什么只在微信朋友圈分享,為什么沒(méi)有在微博分享的功能?因?yàn)樗侨由缃?,有隱私性。如果企業(yè)主們想讓粉絲們?cè)谒麄兊呐笥讶飩鞑ァ败浳摹被颉霸?huà)題參與”或視頻等等,請(qǐng)多想想“臉萌”帶給我們的啟示:什么內(nèi)容適合在“熟人關(guān)系”的社區(qū)里分享?
最后,“臉萌”能走多遠(yuǎn)?這也是很多人的疑問(wèn),畢竟以現(xiàn)在的簡(jiǎn)單版本來(lái)看,人們的興趣不會(huì)有持續(xù)性。我個(gè)人認(rèn)為:要從熱鬧的喧嘩中盡快剝離,回歸“從寬到窄,從大眾到小眾”。一心一意挖掘如郭列的“90后”們的內(nèi)心需求。
來(lái)源:SocialBeta
作者:小圈梨(公眾號(hào):xiaoquanlisocial)
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