李開復:蘋果,你該找個中國區(qū)總裁了!
導讀:蘋果與中國關系的未來也成美國媒體關注焦點,彭博電視臺與李開復的相關問和答都頗值咀嚼,有關創(chuàng)新、趨勢和中國審查制度。李開復認為,作為少有沒有中國總裁的跨國公司,蘋果已越發(fā)需要該職位。
近日李開復接受了美國彭博電視臺(Bloomberg TV)采訪時,就中國的移動通訊市場、創(chuàng)新、審查等話題做了些解讀,其中一些采訪中的觀點頗有意思:
- 蘋果中國公司最需要的是一個總裁,需要翻番擴張零售店。
- 蘋果與中國移動遲遲難以達成正式合作協(xié)議,需要中國公司的更多靈活度,中國公司總裁的設置也是關鍵因素。
- 廉價手機對蘋果中國市場意義不大,更看好高端市場。
- 美國普遍認為的“中國科技公司不過是些模仿者”,這樣的評價對中國公司不公平。
- “審查制度更多有關言論自由,而它和創(chuàng)新的短中期關系不是那么緊密。”
- 我認為,人們必須要承認社交媒體在中國是個歷史性的發(fā)展,也可以預見,社交媒體會為中國做更多好事。
- 谷歌離開中國對谷歌帶來的商業(yè)損害,很遺憾,但這在很大程度上已無可更改。
看了還不過癮?以下為整理的相關觀點更詳細闡述:
一、?蘋果中國需要總裁,需要擴張零售店
主持人:蘋果公司計劃在未來兩年里將它在華的零售店擴大一倍。不過同時,它在中國智能手機市場的份額卻在下滑。IDC的調(diào)查顯示,三星在華市場份額去年躍居首位,銷售額也翻了三倍,而蘋果卻以7.9%的市場份額落在第六位。
今天在現(xiàn)場的是創(chuàng)新工場的董事長兼首席執(zhí)行官李開復。開復最早在蘋果公司工作,后來加盟微軟研究院,之后成為谷歌中國的創(chuàng)始總裁。開復,感謝你今天接受我們的采訪。我首先想問一下有關蘋果的問題,因為它在中國遭遇到了風險。它面臨的風險有多大?你認為原因是什么?
李開復:謝謝!我認為蘋果公司在中國是個特別杰出的品牌。如果它能把執(zhí)行層面做好,我對它的未來是看好的。在中國,蘋果的品牌效應非凡,需求量很大,它是優(yōu)質(zhì)的禮品,從孩子到成年人都喜歡擁有蘋果產(chǎn)品,愿意花更多的前購買蘋果產(chǎn)品。
不過同時,蘋果在中國規(guī)模如此之大,它需要一個中國區(qū)負責人,作為的對外窗口與政府打交道、化解公關危機。蘋果中國是跨國企業(yè)中少有沒有中國總裁的子公司,因此很難與中國大眾和政府直接溝通、化解渡過315一類的危機,而這類危機對于在華的跨國公司是比較常見的。
有關蘋果在中國擴展零售店,這是我樂于見到的,但說實在幾年前它就應該把零售店翻倍了。這些都是執(zhí)行層面的問題。所以我說如果蘋果能做好執(zhí)行,對蘋果產(chǎn)品的需求量是巨大的。
二、蘋果與中國移動遲遲難以達成正式合作協(xié)議,需要中國公司的更多靈活度
主持人:我們都知道,庫克本人已經(jīng)多次去中國。他日程表上重要性很高的一項就是與中國移動達成正式協(xié)議。你覺得為什么這個過程需要那么長時間?你認為是因為他們沒有中國區(qū)負責人?
李開復:我認為這之間有一定關系。我覺得真正的核心原因是中國移動和蘋果這兩大巨頭都不習慣讓步。我覺得中國移動不太可能作出讓步,所以蘋果就需要有更為靈活的政策,這一靈活性我們已經(jīng)在近日蘋果就保修事宜前所未有的道歉中見識了。這表明蘋果公司是愿意有靈活度的。不過,如果它有一位在政府層面關系良好的中國區(qū)負責人,我認為,這會加速推進進程。
三、廉價手機對蘋果中國市場意義不大,更看好高端市場
主持人:廉價手機對蘋果公司在規(guī)避風險上能有多大幫助?廉價手機會在多大程度上能讓蘋果在手頭較緊的消費者中有更大吸引力?這對于你的創(chuàng)新工場孵化的一些項目,你怎么看蘋果廉價手機和它的市場份額?
李開復:我其實不相信推出更為廉價的蘋果手機在中國會特別重要,原因很簡單:在中國買一個手機跟在美國不同,用戶不會被強迫捆綁套餐和手機,他們支付的其實就是手機的零售價。我們聽說廉價的蘋果手機,價格也接近300美元,而便宜的安卓手機大約100到150美元就可以買到,所以對于真正手頭拮據(jù)的購買者,蘋果手機在價格上還是沒有競爭力。我認為,蘋果會繼續(xù)保持它的高端品牌形象。所以我其實更看好高端市場。推出低端的蘋果手機可能會有一些幫助,當這并不是靈丹妙藥。
有關創(chuàng)新工場和我們投資的企業(yè),創(chuàng)新工場是風險投資公司,為移動市場的應用開發(fā)提供早期孵化,我們投資的企業(yè)有做安卓應用的,也有做蘋果手機應用的。我們發(fā)現(xiàn),安卓的出貨量增長非???,超過了蘋果手機。不過,蘋果手機上的應用更賺錢,因為蘋果用戶在使用應用時的付費習慣更好。所以,很自然,我們投資的很多應用都注重同時能在安卓和蘋果手機上使用。
四、“這樣的批評(中國科技公司不過是一些模仿者)不公平”
主持人:在創(chuàng)新工場,你們一直致力于投資中國最好的創(chuàng)新項目。你曾經(jīng)說過,中國不太有可能創(chuàng)新出下一個類似蘋果手機這樣的產(chǎn)品。你如何看待中國和美國的創(chuàng)新?在美國,大家普遍認為中國的科技公司不過是一些模仿者。
李開復:我認為這樣的批評從一定程度上是不公平的。確實很多中國科技公司創(chuàng)立之初是通過照搬美國的創(chuàng)意?—?全世界很多公司都這么做。不過,如果我們列舉真正創(chuàng)新的美國公司?—?那些顛覆型企業(yè),象我們說的蘋果、谷歌,這個級別的公司在硅谷之外其實是很少的。
我認為中國很難誕生蘋果、谷歌這樣的企業(yè),但我確實覺得,大部分的創(chuàng)新公司并非顛覆式創(chuàng)新。在中國產(chǎn)生非顛覆式創(chuàng)新公司是完全可能的,比方說一個微軟、一個小Facebook或者Instagram。我把這些公司另外歸類為很強的“迭代執(zhí)行型”創(chuàng)新公司,它們能摸清用戶需求、開發(fā)最初產(chǎn)品、能基于用戶反饋快速迭代、快速執(zhí)行。
所以,那些表現(xiàn)極佳的公司?—?包括百度、騰訊、阿里巴巴,也包括規(guī)模較小的,象我們投資的啪啪、豌豆莢 –?它們成長迅速,快速獲得很多用戶。他們都屬于“精益創(chuàng)業(yè)型”公司,屬于另外一種類型的公司。它們能快速起步、快速執(zhí)行、復制。我堅信這種具有整合能力、復制能力的創(chuàng)新在中國很興盛,而且會繼續(xù)成功。
這些公司有時確實從美國、中國獲得靈感,但是他們也加入自己的創(chuàng)意,揉合在一起。也許一個很好的例子是騰訊的微信,經(jīng)過兩年的運行現(xiàn)在已經(jīng)有了4億用戶。你去分析它可以發(fā)現(xiàn),它不是蘋果、谷歌那種突破型企業(yè),而是整合了中美很多的點子,有一定的創(chuàng)新,但執(zhí)行神速,并利用中國巨大的市場規(guī)模,這就是為什么這類復制型創(chuàng)新很強的原因。它們在中國、美國都會繼續(xù)出現(xiàn)。
五、不要把言論審查制度與科技創(chuàng)新扯到一塊
主持人:開復曾經(jīng)領導了谷歌中國。近日,他被評為《時代》雜志全球最有影響力100人。開復,我想再多談一點創(chuàng)新和審查制度。你在新浪微博有三千萬粉絲,但是你的帳號不久前曾經(jīng)被封。推特、臉書在中國仍然是被屏蔽的。如果目前的審查制度繼續(xù)存在,真正的創(chuàng)新能在中國出現(xiàn)嗎?
李開復:我認為審查制度更多有關言論自由,而它和創(chuàng)新的短中期關系不是那么緊密。聰明的公司可以制造出用戶需要的產(chǎn)品,而現(xiàn)有的移動連接市場中,存在著那么多的用戶需求。在創(chuàng)新工場,我們非常專注于利用中國獨一無二的特點,那就是:中國的移動市場將會比美國大兩至三倍,可人力成本?—?工程師雇傭成本卻只有四分之一。
我們擁有的機遇就可想而知了:企業(yè)家可以想出一個創(chuàng)意,用四分之一的成本把它制造出來,同時擁有一個兩三倍大的消費市場。所以在創(chuàng)新上,各方面生機勃勃。
至于談到用戶不能看推特、臉書,還有來自硅谷的最新、最好的創(chuàng)新,情況會怎樣,我覺得這可能對創(chuàng)新會有長遠影響,因為它意味著用戶沒有一個平臺可以溝通,他們也無法用到全球最先進的科技。我認為,長期來說,這會是一個潛在的問題。但同時,中國以四分之一的成本、兩三倍大的可用市場,它的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)環(huán)境確實非常活躍。
六、“中國的新聞環(huán)境已經(jīng)從差不多完全受限制到現(xiàn)在大幅度開放?—?尺度比任何時候都更大?!?/strong>
主持人:你對新一代中國領導人?—?習近平主席、李克強總理?—?看法如何?他們對審查制度是什么態(tài)度?你感覺他們更開明嗎?
李開復:有關審查制度,與其把中國的情況跟美國相比,不如把中國的現(xiàn)狀與三到五年前的情況相比。在社交媒體出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)媒體受到的限制比現(xiàn)在大很多。
所以,中國的新聞環(huán)境已經(jīng)從差不多完全受限制到現(xiàn)在大幅度開放?—?尺度比任何時候都更大。從程度級別來說,成百倍地更為開放。今天,中國的網(wǎng)民正在利用這個相對的開放程度,發(fā)表有史以來最多元化的意見。我認為,人們必須要承認社交媒體在中國是個歷史性的發(fā)展,也可以預見,社交媒體會為中國做更多好事。
有關新一屆領導人,我們聽到了很多正面的信號,有關他們愿意聆聽批評意見、有關反腐、有關法治等方面。我認為所有的說法都讓我們樂觀,我希望很快能看到與表達一致的行動。
七、“即使目前Facebook被允許進入中國,也已經(jīng)太晚了”
主持人:你覺得象Facebook這樣的網(wǎng)站,在中國被解除屏蔽的可能性有多大?或者它們在中國是否有某種成功的可能?我與一些專家談過,有些人說這種情況永遠不會發(fā)生。
李開復:“永遠”是個太長的時間。不過,在互聯(lián)網(wǎng)的計時單位里,奢望Facebook很快在中國就能被訪問,這種推斷是不現(xiàn)實的。這意味著Facebook在中國的機會是非常非常有限的。
另外,因為即使Facebook現(xiàn)在能夠馬上進入中國,中國本土已經(jīng)有非常強大的同類產(chǎn)品,事實上這些產(chǎn)品不是完全相同,不是完全的山寨,但是占據(jù)了相同的市場、已經(jīng)控制了社交網(wǎng)絡中關鍵的社交鏈。所以我認為,臉書的問題是,它錯過了機會窗口,也許早先它有機會通過某種形式的合資或技術(shù)合作,能夠進入中國市場的,但現(xiàn)階段來看,即使它被允許進入中國,也已經(jīng)太晚了。
主持人:有趣的是,Instagram在中國并沒有被屏蔽。Instagram現(xiàn)在屬于臉書。你覺得這里面是不是有一個漏洞,可以讓臉書在中國扮演更大角色?
李開復:我覺得這很難,因為讓照片的審查比文字更難。我們?nèi)叶枷矚g使用Instagram,我只能希望我們能多用它幾天。
八、谷歌中國退出的負面影響很大程度上已無可更改
主持人:我曾經(jīng)在中國報道(谷歌退出中國)整件事的來龍去脈。我想請教,你覺得谷歌是否有可能把搜索重新帶回中國?
李開復:我在谷歌退出中國前幾個月就離開了公司。我一直非常欽佩谷歌能夠始終遵循它的價值觀,但我真心希望它當時留下來。從社交媒體的影響力程度我們可以看見,科技可以突破現(xiàn)狀、促成變革、創(chuàng)建正面效應。谷歌選擇了不參與其中。我覺得越往后,要回來就越困難,因為它的市場份額已經(jīng)降到只有3至4個百分點,而且它的政府關系也不存在了。我無法預測它能夠輕易回來。
主持人:所以長遠來看,如果谷歌不把搜索帶回中國,你覺得,這對它的商業(yè)有多大損害,因為中國人口占全球很大份額?
李開復:我認為,谷歌幾年前退出中國的時候,所有分析師、股東已經(jīng)知道谷歌不能把中國算入它的有效市場了,所以任何負面的影響都已經(jīng)計入到股價、市值和用戶期望值中。這很遺憾,但這在很大程度上已無可更改。
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來源:鈦媒體
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