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故事是品牌第一生產(chǎn)力

秦朝有兩個人很會講故事的人,就是大家熟知的陳勝和吳廣。公元前210年,他們在無法如期趕到漁陽戍地的時候,果斷選擇殺掉軍尉,揭竿起義??蓡栴}是如何讓大家信服他們,如何讓大家心甘情愿的受他二人領(lǐng)導(dǎo)。于是他們把寫有“陳勝王”的字條放在魚腹里,又在駐地附近神祠中燃篝火,裝狐貍叫,發(fā)出“大楚興,陳勝王”的呼聲。于是一個神話就誕生了,陳勝一個普通的農(nóng)民,搖身一變成為了天命所歸的王者,領(lǐng)導(dǎo)了一場轟轟烈烈的農(nóng)民起義。

這群特殊的受眾在一個精彩的故事下臣服,對故事的制造者言聽計從。

大楚興,陳勝王

企業(yè)也要像陳勝吳廣一樣善于說服你的受眾,善于用故事打動他們。講故事是企業(yè)文化在實戰(zhàn)中強而有力的工具,也是企業(yè)文化的重要載體。故事來源于生活,簡單、形象且生動,輔之于有意識的刻畫和引導(dǎo),會具有相當大的感染力和滲透力。再借助正式的和非正式的渠道傳播,影響范圍之大,速度之快,都是其它營銷手段所不能匹敵的。

故事是講出來的

企業(yè)不能像雷鋒同志一樣無私,做了好事不留名。對于發(fā)生在企業(yè)身上的,有利于企業(yè)樹立形象的事情,我們一定要說。

就像同仁堂品牌的樹立,康熙的病是同仁堂治好的是事實,題字送藥堂也是事實。這故事一講出去,顧客就紛沓而至??赡阋徽f,不知道的很難再知道,知道的也容易忘記。之后也不會有那么大影響力,也不會讓同仁堂這個老字號經(jīng)久不衰。

故事本身就是事實,所以我們說的理直氣壯,我們有憑有據(jù),可以經(jīng)得起推敲。這樣的故事是可以作為企業(yè)的精神理念長期存在下去。隨著時間的推移也可以賦予它新的含義,使得故事可以一直為人們所接受。不會因為時間推移和人們生活水平的提高而被忽略。

星星之火,可以燎原,木柴堆里的一個小火星,雖然不起眼,但我們可以扇風(fēng),可以澆油。它馬上也能變成熊熊烈火,最后形成燎原之勢。故事小不用擔(dān)心,看我們怎么說。

獵人撿到一個蛋,于是很開心的拿回家。家人看后認為一個蛋沒什么了不起,順手丟在一邊。第二天,獵人又在老地方撿到一個蛋。這次他說,撿到蛋時,天地變色,我看見樹林中閃著光芒,就想看個究竟。但一道閃電劃過我就暈了,醒來剛好看見一個影子竄入云霄,地上只留下這個蛋。家人立刻覺得這是什么神物,街坊鄰居聽到了也都過來看,都覺得這種蛋從沒見過,故事迅速流傳。大家都認為那是神獸的蛋,于是這個蛋就價值不菲了,獵人也跟著沾光。

同樣的一個蛋,不同的說法,效果完全不一樣。企業(yè)發(fā)生的事件很小,我們便可以為之注入情感來渲染故事,讓它聽起來更具力量。這就是企業(yè)對于事件的包裝與宣傳效應(yīng),像滾雪球一樣,不斷擴大影響。

沒故事,創(chuàng)造故事

一張照片短短幾年內(nèi)能創(chuàng)造了10億英鎊的旅游收入,像天方夜譚嗎?

在英國蘇格蘭北部,名馳寰宇的蘇格蘭大峽谷中,有著最神秘的一個湖泊——尼斯湖。那里的水怪傳說由來已久。1934年,倫敦醫(yī)生威爾遜途經(jīng)尼斯湖,正好發(fā)現(xiàn)水怪在湖中游動。威爾遜連忙用相機拍下了水怪的照片,照片雖不十分清晰,但還是明確的顯出了水怪的特征:長長的脖子和扁小的頭部,看上去完全不像任何一種的水生動物。

一時間尼斯湖有水怪這件事成了大家茶余飯后的談資,很多人都聲稱遭遇或見到了水怪。人們?yōu)榇藸幷摬恍?,各類科學(xué)家爭相前來,都想揭開尼斯湖的神秘面紗。而越是這樣越加大了人們對這里的好奇,于是游客絡(luò)繹不絕,成就了這里的旅游事業(yè)。

后來被證實照片是偽造的,這場好劇卻沒有因此而結(jié)束。仍然有很多人愿意相信水怪的存在,還在運用各種手段對那里進行研究??梢哉f是一個故事帶來了當?shù)芈糜问聵I(yè)的繁榮。

沒有人能真正肯定尼斯湖到底有沒有水怪,但人們卻樂此不疲地編造著關(guān)于水怪的故事。這些故事成就了個人,也成就了當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展與延續(xù)。不管怎么樣,這些故事的編造者都不同程度上的獲得了好處。

至今,還有一部《尼斯湖水怪》的電影,在全世界上映。

這里當然不是慫恿企業(yè)全都編造謊言來謀求自己的利益。有些事件是可以在本身無害的基礎(chǔ)上給消費者一定的想象空間的??梢再x予企業(yè)或產(chǎn)品一個故事,這個故事可以激發(fā)想象,可以得到認同。但是故事本身要注意合理性,不能給人以胡編亂造的感覺,更不能損害消費者的利益。否則,非但不能提高知名度,還有可能成為眾矢之的。

來源:浩然品牌

作者:李光斗

原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.qyysmy.cn/blog/archives/10269

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