上海2012年11月12日電 /美通社/ -- 11月11日,驚心動魄風(fēng)靡全網(wǎng)的雙十一購物大狂歡盛大登場。零點,1000多萬人瞬間涌入天貓;零點30分,曾經(jīng)稀以為貴的千萬店鋪即已誕生三家,包括百勝軟件全程支持的駱駝和 GXG;僅2小時之后,天貓平臺的支付寶總交易額就已超越上一年的全天支付總額。這一場由阿里巴巴旗下天貓商城、聚劃算以及淘寶網(wǎng)共同為大家精心策劃的促銷盛宴,正在創(chuàng)造著一年更甚一年的新商業(yè)模式奇跡,而不同凡響的2012年也只剛剛露出冰山一角。
時間向前推進,數(shù)據(jù)也在千變?nèi)f化。上午8點,53家天貓商城的店鋪支付寶成交額突破千萬;中午12點,這個數(shù)據(jù)已翻一番,支付寶成交額突破千萬的店鋪數(shù)量已達到109家,950個店鋪銷售額過百萬;下午1點左右,支付寶交易額突破100億元,這個充滿神秘感的勝利數(shù)字令無數(shù)人大跌眼鏡。作為店鋪商家覺得不可思議,而作為貢獻消費力量的買家也覺得不可置信,如果說這是天貓或者阿里巴巴創(chuàng)造的新一輪戰(zhàn)果,還不如說是國內(nèi)電子商務(wù)趨勢化的夢想奇跡。
奇跡并不會憑空出現(xiàn),它的幕后必然與支撐每一個業(yè)務(wù)流程的信息化建設(shè)密不可分。作為國內(nèi)知名的優(yōu)質(zhì)軟件服務(wù)商,與百勝軟件傾心攜手并為此次雙十一并肩作戰(zhàn)的商家不計其數(shù),包括銷售額第一個破億元的“黑馬”駱駝。截至11日23點40分,進入百勝軟件電子商務(wù) ERP 系統(tǒng)中的各品牌:駱駝有55萬訂單,森馬有25萬訂單,茵曼有20萬訂單,羅萊有14萬訂單,GXG 有13萬訂單,意爾康有11萬訂單,另外還有更多 TOP 商家的巨量訂單。相較于去年而言,不論在訂單處理亦或是在倉儲物流等方面,站在創(chuàng)造著巔峰銷售奇跡的品牌商背后的百勝軟件無疑正面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗,步步險棋,驚險萬分。
但百勝軟件更擅長有備而戰(zhàn)。雙十一前兩個月即9月份左右,百勝軟件已開始精心籌備步步為營,逐步建立起和諧有序的生態(tài)圈,為客戶構(gòu)筑全面嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋U象w系,全國呼叫中心與旺旺24小時在線,分派至全國各地駐扎的一線工程師,熬夜奮戰(zhàn)在各個客戶企業(yè),力圖在第一時間為客戶排憂解難,所以,百勝軟件在機遇與挑戰(zhàn)下更自信萬分成足在胸。
借助百勝軟件電子商務(wù)軟件系統(tǒng)的力量,截止目前,已經(jīng)進入到百勝系統(tǒng)中處理的訂單量有250萬單,總計銷售額6.2億,目前源源不斷的訂單正在下載到系統(tǒng)中處理。百勝軟件也在雙十一當(dāng)天專門安排工作人員親臨駱駝、GXG、茵曼、羅萊、馬克華菲等客戶的倉儲現(xiàn)場,收集客戶的每一個數(shù)據(jù)反饋。以馬克華菲為例,上午10點,就已完成發(fā)貨8000單,并已之后每小時2000單的發(fā)貨速度,在助力馬克華菲為顧客提供良好全程購物體驗的同時,百勝軟件也在前行的路途中不斷自我突破豐滿,這也是每一個百勝人的服務(wù)態(tài)度。
百勝軟件期待與更多的品牌商共享2013年雙十一的盛景,百戰(zhàn)不殆方可百戰(zhàn)百勝。