-- 市場(chǎng)研究的社會(huì)化創(chuàng)新
上海2012年7月6日電 /美通社亞洲/ -- 繼2011年發(fā)布《從社會(huì)化媒體邁向社會(huì)化商業(yè)》系列白皮書(shū)主題 -- “中國(guó)社會(huì)化媒體的蓬勃發(fā)展與變革”之后，CIC 正式推出該系列白皮書(shū)主題二“市場(chǎng)研究的社會(huì)化創(chuàng)新”。
在過(guò)去一年中，“從社會(huì)化媒體邁向社會(huì)化商業(yè)”已經(jīng)不再停留在理念層面。越來(lái)越多的企業(yè)正在積極投身于社會(huì)化商業(yè)，不斷探索、嘗試、實(shí)踐各種各樣的社會(huì)化商業(yè)行為，因此也產(chǎn)生了更加深入的研究和洞察需求。本白皮書(shū)通過(guò)豐富詳實(shí)的內(nèi)容，從“市場(chǎng)研究的社會(huì)化創(chuàng)新”角度對(duì)這一需求進(jìn)行呼應(yīng)。
“四位一體”的社會(huì)化媒體研究
白皮書(shū)指出，社會(huì)化媒體研究是“四位一體”的市場(chǎng)研究方法，包括“社會(huì)化媒體平臺(tái)研究”、“社會(huì)化數(shù)據(jù)定量研究”、“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)研究”和“社會(huì)化商業(yè)行為研究”。
社會(huì)化媒體平臺(tái)研究是整個(gè)社會(huì)化媒體研究體系的“地基”。社會(huì)化數(shù)據(jù)定量研究和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)研究作為兩個(gè)核心的研究角度，是搭建在“地基”之上的兩根“支柱”，支撐起整個(gè)社會(huì)化媒體研究體系。最后，站在社會(huì)化商業(yè)的層面上，洞悉社會(huì)化商業(yè)行為是整個(gè)社會(huì)化媒體研究體系的最終目標(biāo)。
白皮書(shū)詳細(xì)闡釋了這四個(gè)模塊的涵義、特點(diǎn)以及與傳統(tǒng)市場(chǎng)研究的區(qū)別，并通過(guò)實(shí)例幫助大家更加全面地理解社會(huì)化媒體研究的價(jià)值。
更進(jìn)一步，本白皮書(shū)觸及一個(gè)全新的課題 --“傳統(tǒng)市場(chǎng)研究與社會(huì)化媒體研究如何進(jìn)行融合創(chuàng)新”。
白皮書(shū)指出，伴隨著越來(lái)越多的社會(huì)化商業(yè)實(shí)踐，企業(yè)對(duì)于社會(huì)化媒體產(chǎn)生了更加深入的研究和洞察需求?；谠谥袊?guó)社會(huì)化媒體研究領(lǐng)域積累了長(zhǎng)達(dá)7年的洞察與實(shí)踐，CIC 認(rèn)為，社會(huì)化媒體研究有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場(chǎng)研究的獨(dú)特性，而兩者的融合創(chuàng)新則能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更加富有價(jià)值的洞察。
在白皮書(shū)中，CIC 結(jié)合自身的案例實(shí)踐以及行業(yè)觀察，從“研究技術(shù)的融合創(chuàng)新”、“研究方法的融合創(chuàng)新”、“數(shù)據(jù)與洞察的融合創(chuàng)新”三方面探討這一課題，展現(xiàn)大量的實(shí)際案例，并總結(jié)出幾種可行的實(shí)踐模式。
開(kāi)放協(xié)作的新生態(tài)
除了總結(jié) CIC 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)觀察外，白皮書(shū)也有幸邀請(qǐng)到精確市場(chǎng)研究集團(tuán)大中華區(qū)總裁、中國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)主席團(tuán)輪值主席陳進(jìn)、新浪網(wǎng)媒介策略中心數(shù)據(jù)研究部執(zhí)行總監(jiān)宗瑞興、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副系主任金立印老師等幾位來(lái)自不同領(lǐng)域的市場(chǎng)研究專家就“傳統(tǒng)市場(chǎng)研究與社會(huì)化媒體研究的融合創(chuàng)新”分享他們的真知灼見(jiàn)。
結(jié)合各位專家的觀點(diǎn)，白皮書(shū)在最后倡導(dǎo)市場(chǎng)研究領(lǐng)域開(kāi)放協(xié)作的新生態(tài)，希望品牌、社會(huì)化媒體研究機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)化媒體平臺(tái)能夠共同推動(dòng)市場(chǎng)研究行業(yè)的社會(huì)化創(chuàng)新。CIC 將持續(xù)和業(yè)界共同探索這一領(lǐng)域，期待與業(yè)界有更加深入的合作與交流。
作為融合技術(shù)、研究和咨詢服務(wù)的中國(guó)領(lǐng)先的社會(huì)化商業(yè)資訊提供商，CIC 率先倡導(dǎo)“從社會(huì)化媒體邁向社會(huì)化商業(yè)”的理念和思維轉(zhuǎn)變，在中國(guó)較早正式提出了“社會(huì)化商業(yè)”的定義，前瞻社會(huì)化商業(yè)的未來(lái)，同時(shí)與業(yè)界深入探討更加具體的社會(huì)化商業(yè)問(wèn)題，推出了關(guān)于奢侈品、旅游、年輕消費(fèi)者、危機(jī)公關(guān)、微博發(fā)展、企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)等話題的多份白皮書(shū)。CIC 將在《從社會(huì)化媒體邁向社會(huì)化商業(yè)》系列白皮書(shū)主題三中繼續(xù)深入研究中國(guó)企業(yè)的社會(huì)化商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，敬請(qǐng)關(guān)注。
關(guān)于 CIC
CIC 是中國(guó)領(lǐng)先的社會(huì)化商業(yè)資訊提供商，專業(yè)致力于幫助企業(yè)和組織充分利用中國(guó)社會(huì)化媒體和網(wǎng)絡(luò)口碑資訊來(lái)實(shí)現(xiàn)其整個(gè)組織的商業(yè)創(chuàng)新。2004年起就率先投身于網(wǎng)絡(luò)口碑分析技術(shù)開(kāi)發(fā)，研究和咨詢領(lǐng)域，首先定義和詮釋了“IWOM / 網(wǎng)絡(luò)口碑”概念和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，并在中國(guó)率先提出“社會(huì)化商業(yè)”的革新理念，作為較早專業(yè)致力于中國(guó)社會(huì)化媒體研究的行業(yè)思想領(lǐng)袖，不斷前瞻著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化商業(yè)的變革。CIC 是中國(guó)較大的整合提供網(wǎng)絡(luò)口碑分析工具、技術(shù)解決方案、社會(huì)化媒體研究、社會(huì)化商業(yè)咨詢服務(wù)的第三方公司，不但為企業(yè)組織整體及其各部門(mén)的商業(yè)決策提供定制化的社會(huì)化媒體研究洞察和咨詢服務(wù)，行業(yè)分析報(bào)告，趨勢(shì)觀察，也整合構(gòu)建了中國(guó)第一款社會(huì)化商業(yè)支持系統(tǒng) (IWOMmaster)，為客戶提供社會(huì)化媒體分析和管理工具，以及定制化的技術(shù)解決方案，幫助客戶達(dá)成社會(huì)化媒體營(yíng)銷和社會(huì)化商業(yè)創(chuàng)新的目標(biāo)！
2012年1月，CIC同意接受全球較大的傳播服務(wù)集團(tuán)WPP旗下Kantar Media的收購(gòu)。Kantar Media 全球擁有超過(guò)5000名員工，覆蓋50個(gè)國(guó)家，目前與22,000家公司合作，并追蹤3百萬(wàn)個(gè)品牌，是全球較大的廣告和媒體監(jiān)測(cè)服務(wù)供應(yīng)商，向全球領(lǐng)導(dǎo)品牌，出版公司，代理商和業(yè)界機(jī)構(gòu)提供戰(zhàn)略建議和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，幫助他們?cè)谶@個(gè)快速發(fā)展的媒體行業(yè)持續(xù)領(lǐng)航和獲取成功。此次并購(gòu)后，CIC將獲得強(qiáng)大的全球資源，并利用兩者的數(shù)據(jù)信息整合優(yōu)勢(shì)為客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，將CIC所取得的成功復(fù)制到更廣闊的亞太市場(chǎng) 。
CIC將持續(xù)堅(jiān)持第三方社會(huì)化商業(yè)資訊提供商的客觀獨(dú)立的視角，為各個(gè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌及代理商，代理集團(tuán)提供服務(wù)。
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郭陽(yáng)
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