-- 零售智能管理成就智慧品牌
溫州2012年7月4日電 /美通社亞洲/ -- 2012年6月28日，繼電子商務(wù)與線上線下一體化探索之后，由百勝軟件發(fā)起的智慧品牌?探索之旅 -- 時(shí)尚CIO俱樂部高端峰會(huì)巡禮全新起航，邀約大家一同探秘中國民營企業(yè)的心臟之地 -- 浙江溫州，此次高調(diào)攜手各大時(shí)尚企業(yè)的領(lǐng)軍人物及服飾行業(yè)專家，深度探索零售如何智能管理，面對面對話知名溫企，智慧品牌百花齊放。
商業(yè)決勝在終端
終端為王，贏在終端早已成為企業(yè)界的共識(shí)，商業(yè)之巔，零售必將領(lǐng)跑未來。今年4月至今，媒體上沸沸揚(yáng)揚(yáng)地頻現(xiàn)溫企老板跑路事件，大大小小“跑路潮”屢屢見諸于報(bào)端，溫州企業(yè)特別是中小型企業(yè)深陷資金鏈斷裂的惡性循環(huán)，部分企業(yè)將巨額貸款投入零售門店，搶占市場份額的同時(shí)不斷地開拓新終端，營銷網(wǎng)絡(luò)似乎遍及大江南北，但零售終端的入不敷出和頻頻倒閉使投入的資金無法量化回收，借貸頻繁卻無還債能力，當(dāng)資金鏈斷裂時(shí)，一切都虛化成幻影泡沫無法挽回，終端戰(zhàn)場的缺憾意味著整個(gè)市場份額陷入陰霾，“坐而等死”使溫州企業(yè)瞬間失去了往日的光輝。
從溫企老板跑路事件中，不難看出唯有終端才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，零售終端的地位舉足輕重，它甚至攸關(guān)著企業(yè)的生命力，智慧品牌?探索之旅也正是圍繞溫企的這一現(xiàn)狀進(jìn)行了深度剖析：如果只是盲目拓展渠道，不將終端并入渠道不可或缺的重要組成部分，虛空的營銷格局又有何存在的意義？縱覽溫州鞋服企業(yè)，此次跑路潮為它們亮起了信譽(yù)紅燈，零售終端的數(shù)量能否代表永遠(yuǎn)的行業(yè)地位？而將其提升至精細(xì)化與業(yè)績化，是否是服飾行業(yè)真正的立足之本？
得終端者得市場，終端業(yè)績可謂是溫企老板們心中最隱晦的疼痛，鞋服類企業(yè)每天可能都要算這樣一筆賬：店鋪?zhàn)饨?、人員、庫存貶值率等投入與產(chǎn)出業(yè)績是否成正比。在此次時(shí)尚CIO俱樂部溫州站峰會(huì)上，除了紅蜻蜓、集杰、喬頓等知名品牌溫企應(yīng)邀參會(huì)外，相當(dāng)多的溫州中小型鞋服類企業(yè)也對此會(huì)議表現(xiàn)出濃厚的興趣，零售管理正是目前大部分溫企正在面對并無法跨越的鴻溝。
店長職能失衡
在會(huì)議的深入探討過程中，大家透過現(xiàn)象尋找本質(zhì)根源，縱觀鞋服行業(yè)的溫州企業(yè)，在零售管理方面呈現(xiàn)老牌企業(yè)的先天性弱勢，曾經(jīng)的溫企是每一個(gè)地方性企業(yè)的模范與榜樣，溫州人的生意經(jīng)也被傳閱至大江南北，但目前在溫州，卻極少比例的企業(yè)認(rèn)可信息化建設(shè)的重要性，終端店由于缺乏有效信息系統(tǒng)的支撐，店長對銷售、庫存、會(huì)員、促銷等業(yè)務(wù)無法準(zhǔn)確判斷并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，店鋪運(yùn)營管理呈現(xiàn)弱勢，店鋪業(yè)績也無法有效提升。
店長在零售店鋪中擔(dān)當(dāng)靈魂角色，統(tǒng)籌門店終端全局。但目前鞋服類溫企的零售終端卻與此大相徑庭，店長每日忙于庫存整理、配補(bǔ)貨、人工報(bào)表、人員績效考核等基礎(chǔ)瑣碎雜事，這些繁瑣業(yè)務(wù)并不直接產(chǎn)生銷量，卻花費(fèi)了店長的大部分時(shí)間與精力，相反，與銷量緊密相關(guān)的工作如店鋪人員銷售技巧培訓(xùn)等，店長卻無心兼顧此方面，所以，業(yè)績不升反降也在情理當(dāng)中，店長角色如未能正確發(fā)揮其職能，這將是零售終端運(yùn)營中較大的敗筆。
贏在終端 勝在信息系統(tǒng)
零售終端的信息化建設(shè)被提上日程，它將是轉(zhuǎn)變店長職能的關(guān)鍵一步，成功將店長從繁瑣的基礎(chǔ)工作中釋放解脫。百勝零售終端解決方案中的店長羅盤完全呈現(xiàn)店鋪每日業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，從會(huì)員營銷系統(tǒng)、豐富促銷系統(tǒng)、至靈活收銀系統(tǒng)等多方位完全轉(zhuǎn)變落后的店長職能，使店長專心專注于銷售周邊。
豐富全面的收銀系統(tǒng)支持多匯率、多結(jié)算、多幣種等，退換貨可一步完成操作，靈活高效的收銀速度大力提升了終端店鋪運(yùn)營的效率，收銀系統(tǒng)的精確與快速為店長免去大流量產(chǎn)生時(shí)的收銀困擾；上萬種促銷方案供給企業(yè)自動(dòng)配置，擺脫了由于客觀信息系統(tǒng)限制，而造成的單一枯燥的簡單促銷方式，從而吸引了更多忠誠度極高的人流量，更使店長在促銷高峰期不至于手忙腳亂，無需投入更多的人力成本；會(huì)員營銷系統(tǒng)精細(xì)有序地管理不斷增長的會(huì)員數(shù)，更支持多品牌龐大會(huì)員量管理，可自動(dòng)通過短信發(fā)送、電話跟蹤等會(huì)員關(guān)懷方式精準(zhǔn)營銷，提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)，為會(huì)員們締造一個(gè)良好的購物氛圍，店長再也不必每日統(tǒng)計(jì)登記會(huì)員信息，無法精準(zhǔn)營銷的同時(shí)更浪費(fèi)大量時(shí)間；所有終端門店聯(lián)網(wǎng)一體化管理，店長在補(bǔ)調(diào)貨時(shí)更自主化，舍遠(yuǎn)求近，節(jié)省寶貴商業(yè)時(shí)間，使商機(jī)不再一晃而過。
智慧品牌·探索之旅，時(shí)尚CIO俱樂部高端峰會(huì)全國巡禮由此出發(fā)，已先后在上海、廈門、溫州等地相繼綻放，此次溫州站交流峰會(huì)的圓滿落幕，也標(biāo)志著2012下半年探索之旅全新啟程，以零售智能管理為主題的峰會(huì)，也即將在深圳、杭州等地盛大開啟，關(guān)注零售管理，關(guān)注智慧品牌！
關(guān)于百勝
百勝軟件是中國較大的時(shí)尚企業(yè)信息化解決方案服務(wù)商。公司成立12年來，陪伴中國時(shí)尚品牌的成長和崛起，成功為上萬家時(shí)尚企業(yè)提供IT解決方案和管理咨詢，業(yè)務(wù)涵蓋零售管理、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、商業(yè)智能等領(lǐng)域。70家百勝星聯(lián)服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國，為客戶提供專業(yè)及時(shí)的服務(wù)支持。幫助中國時(shí)尚品牌提升管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，成就智慧品牌，創(chuàng)造非凡價(jià)值。
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