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北京2012年4月5日電 /美通社亞洲/ -- 全球領先的人力資源、薪酬、福利管理服務提供商 ADP 今天宣布了一項由Sourcing Analytics公司完成的《人力資源業(yè)務外包流程的潛在效益》報告。該報告顯示，ADP的外包業(yè)務流程模式不僅降低了客戶的薪酬管理成本，而且推動了整個組織的調整，并最終減少了包括人力資源事務處理、時間與考勤在內的總體成本的40%。
Sourcing Analytics公司對總部設在美國的ADP的一批大型客戶（員工數(shù)在1000人以上）進行了調查研究，對這些客戶在包括薪酬管理、時間與考勤、勞動力管理、健康和福利管理在內的流程外包進行了分析，并獲得了如下重要發(fā)現(xiàn)：
除ADP薪酬管理服務之外還使用額外其他服務（例如時間與考勤管理、人力資源信息系統(tǒng)主機托管服務、健康福利外包）的客戶在總擁有成本方面可節(jié)省40%，這是與傳統(tǒng)的內部HR管理相比。
以HR BPO模式外包薪酬管理服務可以獲得更低的薪酬管理總成本，同樣這也是與傳統(tǒng)內部HR管理做比較得出的結果。
ADP BPO模式的薪酬外包在時間與考勤管理以及勞動力管理方面可獲得隱形收益。
客戶使用ADP服務的時間越長，越能獲得更低的總擁有成本。
ADP客戶做出內部調整，優(yōu)化服務外包，最終也實現(xiàn)了較低平均成本。
該研究得出結論，與使用ADP外包服務的客戶相比，那些依然依靠內部人員管理，自架主機服務實現(xiàn)軟件管理的客戶在薪酬管理、勞動力管理、時間與考勤、健康福利管理等方面要多浪費51%的成本。
Sourcing Analytics公司總裁Donald Glade表示：“這次研究表明，除了薪酬管理外包的明顯好處外，外包更多的HR功能可以讓大型公司獲得更多隱性的收益。HR BPO模式的結果就是要降低包括勞動力管理、時間與考勤、健康福利管理在內的關鍵流程的總成本。評估BPO的客戶應該意識到，更多隱性收益均在薪酬管理服務之外，不單單是成本的下降，還有更多潛在的好處。”
ADP綜合外包服務部門高級副總裁兼總經(jīng)理Jack Cassetori表示：“HR BPO客戶需要切實應對外包實施中帶來的諸多變化，這是公司長期取得成功的關鍵。ADP也幫助客戶進行變動管理，使用相應的工具進行實施質量與有效性的評測。我們的連續(xù)改善方案（Continuous Improvement Program）可以幫助客戶評測員工，流程和技術，從而確保外包實施的最優(yōu)化和高效率?！?/p>
研究方法
《人力資源業(yè)務外包流程的潛在效益》由ADP贊助，Sourcing Analytics公司進行分析研究，所有數(shù)據(jù)均來自使用ADP HR BPO的大型客戶（1000名以上雇員），這些客戶有：
29%的使用ADP的所有服務，他們外包薪酬，時間與考勤，人力資源管理，健康和福利管理給ADP;
67%的采用ADP的時間與考勤服務;
42%使用ADP托管的HR系統(tǒng);
38%將福利管理外包給ADP。
參加此次調研的ADP客戶的規(guī)模如下：
超過10,000名員工（25%）
5,000至9,999名員工（37%）
2,500到4,999名員工（17%）
1000到2499名員工（21%）。
關于ADP
Automatic Data Processing, Inc. 紐約證交所代碼：ADP，是世界較大的業(yè)務外包解決方案提供商之一，年收入近100億美金，在全球擁有約570,000家客戶。憑借60多年的資深從業(yè)經(jīng)驗，ADP提供業(yè)界齊全面的人力資源、薪酬、稅務及福利管理解決方案。這些簡便易用的解決方案為各種不同類型及規(guī)模的公司創(chuàng)造高價值。更多信息，請訪問公司網(wǎng)站www.adpchina.com。
