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Infosys BPO 利用技術(shù)為客戶創(chuàng)造“業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)”優(yōu)勢

Infosys BPO Ltd
2011-10-18 08:44 2087

印度班加羅爾2011年10月19日電 /美通社亞洲/ --

Technology Value Accelerators 產(chǎn)品系列到2012年將包含300多款產(chǎn)品,覆蓋整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈

Infosys BPO Ltd 今天在其年度客戶活動(dòng)“Colloquium”(學(xué)術(shù)討論會(huì))前夕表示,該公司的創(chuàng)建高功能性 Technology Value Accelerators (技術(shù)價(jià)值加速器,簡稱 TVA)戰(zhàn)略計(jì)劃已經(jīng)取得重大進(jìn)展,并開始形成增長動(dòng)力。TVA 使客戶能夠?qū)崿F(xiàn)貫穿整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈外包流程的重大業(yè)務(wù)價(jià)值。每個(gè) TVA 都可以通過填補(bǔ)外包流程技術(shù)在成為主流之際的空白從而成倍增加業(yè)務(wù)價(jià)值。再加上流程重構(gòu)、協(xié)調(diào)、精益六西格瑪、分析和決策加速器等傳統(tǒng)價(jià)值工具,Infosys BPO 已建立了一系列創(chuàng)新的 TVA,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)提供的根本轉(zhuǎn)變。TVA 實(shí)現(xiàn)了“云業(yè)務(wù)流程”等新合作模式的更快推出,并可幫助加速執(zhí)行和迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。

Infosys BPO 首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理 Swami Swaminathan 表示:“我們創(chuàng)新和利用技術(shù)的基因和能力可幫助我們?yōu)槲覀兊目蛻魩砣娴臉I(yè)務(wù)價(jià)值,并有助于實(shí)現(xiàn)使客戶能夠在新市場推出新產(chǎn)品和服務(wù)的靈活性。成倍增加客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值顯然正在從提高我們客戶外包流程的交易效率發(fā)展到加倍改進(jìn)。在相對(duì)較短的時(shí)間里,TVA 現(xiàn)在已占到了我們服務(wù)組合營收的近16%。我們不斷推動(dòng)能夠提升整個(gè)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)價(jià)值的技術(shù)的采用?!?/p>

他繼續(xù)說:“對(duì)技術(shù)型業(yè)務(wù)價(jià)值加速產(chǎn)品的專注使客戶能夠取得顯著高于只使用傳統(tǒng)外包價(jià)值工具的業(yè)務(wù)價(jià)值,不過這還取決于他們當(dāng)前的外包價(jià)值實(shí)現(xiàn)曲線。該技術(shù)加速器可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、提升效率和用戶體驗(yàn)、縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間、增強(qiáng)自助服務(wù)能力、減少異常情況發(fā)生、簡化處理流程、實(shí)現(xiàn)端到端查詢解決方案以及提高多個(gè)其他流程的效率?!?/p>

Infosys BPO 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和技術(shù)服務(wù)部門副總裁兼負(fù)責(zé)人 Anantha Radhakrishnan 表示:“目前 Infosys 單是在財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) (F&A) 領(lǐng)域就有150多款加速器,它們被客戶廣泛采用。我們一半以上的客戶現(xiàn)在都從使用 TVA 中有所獲益,更快地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)價(jià)值。Infosys BPO 的技術(shù)加速器與客戶現(xiàn)有的技術(shù)投資(企業(yè)資源規(guī)劃或較佳)相輔相成,并幫助填補(bǔ)了空白和加快了業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。雖然很多 TVA 適用于室內(nèi)部署,但是也有一些可以在我們合作伙伴及聯(lián)盟系統(tǒng)適用的地方得到很好的采用?!?/p>

Infosys BPO 簡介

Infosys BPO Ltd. (http://www.infosysbpo.com) 是 Infosys Limited 旗下的業(yè)務(wù)流程外包子公司,成立于2002年4月。Infosys BPO 專注于端到端綜合外包業(yè)務(wù),通過降低成本、持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)率和重構(gòu)流程為客戶帶來轉(zhuǎn)換效益。Infosys BPO 在印度、捷克共和國、中國、菲律賓、波蘭、墨西哥、美國和巴西運(yùn)營,截至2011年9月30日,擁有約20,617名員工。該公司2010至2011會(huì)計(jì)年度的營收為4.268億美元。

Infosys Ltd. 簡介

眾多全球較成功的機(jī)構(gòu)都在 Infosys 旗下142,000名員工的幫助下實(shí)現(xiàn)了可觀的業(yè)務(wù)價(jià)值。Infosys 提供商業(yè)咨詢、科技、工程和外包服務(wù),幫助30多個(gè)國家的客戶打造強(qiáng)大的未來企業(yè)。

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本新聞稿中有關(guān)該公司未來發(fā)展前景的某些陳述屬于前瞻性陳述。這些前瞻性陳述受到眾多風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的影響,可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績與前瞻性陳述中所描述的業(yè)績存在重大差異。與這些陳述有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性包括但不限于盈余波動(dòng)、匯率波動(dòng)、該公司管理增長的能力、IT 業(yè)的激烈競爭(包括那些可能影響該公司成本優(yōu)勢的因素)、印度薪資水平的提高、該公司吸引和留住高技能專業(yè)人員的能力、固定價(jià)格與固定時(shí)間合同的時(shí)間與成本超支、客戶集中度、遷移限制、行業(yè)集中度、該公司管理其國際業(yè)務(wù)的能力、重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域技術(shù)需求的降低、電信網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障、該公司成功完成和整合潛在收購的能力、服務(wù)合約的損害賠償責(zé)任、Infosys 進(jìn)行戰(zhàn)略投資的公司的成功、政府財(cái)政激勵(lì)機(jī)制的取消、政治不穩(wěn)定與區(qū)域沖突、在印度以外地區(qū)籌集資金或收購公司的法律限制、對(duì)該公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擅自使用以及影響該公司所處行業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)情況。該公司提交給美國證券交易委員會(huì)的文件中詳細(xì)描述了可能影響其未來經(jīng)營業(yè)績的更多風(fēng)險(xiǎn),這些文件包括截至2011年3月31日的會(huì)計(jì)年度 20-F 表年度報(bào)告以及截至2010年6月30日、2010年9月30日以及2010年12月30日的 6-K 表季度報(bào)告。這些文件可登陸 http://www.sec.gov 查看。Infosys 隨時(shí)可能做出其它書面和口頭前瞻性陳述,包括該公司提交給美國證券交易委員會(huì)的文件以及該公司的股東報(bào)告中包含的陳述。該公司不承擔(dān)任何更新由該公司不時(shí)做出或以該公司名義做出的前瞻性陳述的義務(wù)。

Neha Iyer
Infosys BPO Ltd.
電話:+91-8861257257
電郵:Neha_Iyer@infosys.com

James Roger D'silva
Corporate Voice | Weber Shandwick
電話:+91-9880781969
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消息來源:Infosys BPO Ltd
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