北京2011年7月11日電 /美通社亞洲/ -- 隨著中國企業(yè)差旅制度的不斷完善,選擇一家優(yōu)秀的差旅供應(yīng)商已經(jīng)成為各大企業(yè)控制差旅支出,規(guī)范差旅管理的重要手段之一,信息化管理也成為先進(jìn)差旅管理的趨勢(shì)。中國國際航空股份有限公司(簡稱“國航”)憑借多年來為客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)借助北京寶庫在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡稱“寶庫”)的技術(shù)實(shí)力,于2011年6月18日成功上線中小企業(yè)差旅管理系統(tǒng)(Small and Medium Enterprises 簡稱“SME”)。
國航 SME 企業(yè)差旅管理系統(tǒng)的省錢之道主要為簡單與直接兩點(diǎn)。第一,獎(jiǎng)勵(lì)政策簡單明了,成為國航企業(yè)客戶即可享受4%的票價(jià)直減優(yōu)惠。第二,直接簽署兩方協(xié)議,可有效節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本支出,使優(yōu)惠更透明,服務(wù)更直接。這兩點(diǎn)即可節(jié)省差旅開支10%以上。另外,國航還定期推出購票贈(zèng)禮、票價(jià)優(yōu)惠等活動(dòng),企業(yè)客戶均可參與,從另一個(gè)方面節(jié)省了差旅費(fèi)用。
SME 不僅可實(shí)現(xiàn)票價(jià)查詢、統(tǒng)計(jì)與差旅分析等基礎(chǔ)功能,還可協(xié)助客戶準(zhǔn)確掌控差旅全局。寶庫對(duì)差旅管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中特別加入了個(gè)性化的服務(wù),員工在預(yù)定高價(jià)機(jī)票時(shí)需要填寫理由,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)有較低價(jià)格做對(duì)比,整個(gè)過程企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)均可看到。這樣從購票的前端就規(guī)范了票價(jià)管理,為節(jié)省費(fèi)用打下基礎(chǔ)。通過 SME 可生成完善的差旅報(bào)表,企業(yè)可通過報(bào)表分析機(jī)票價(jià)格的變化,從而將時(shí)間要求不嚴(yán)格的差旅活動(dòng)安排在票價(jià)較低的時(shí)間。
寶庫 CEO 王雪松表示:“中國商旅市場管理一直比較混亂,多年以來,大部分差旅服務(wù)商還是使用電話、傳真等方式為客戶提供服務(wù),隨著市場的急速增長,傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足商務(wù)客戶的需求?,F(xiàn)在,通過我們的在線管理系統(tǒng)可以讓商旅服務(wù)更加個(gè)性化、透明化。本次與國航的合作我們感到很榮幸,也非常重視,相信通過我們的共同努力能夠使國航的差旅服務(wù)更加完善,能夠?yàn)榧瘓F(tuán)商務(wù)客戶提供更好的服務(wù)?!?/p>
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