北京2024年10月30日 /美通社/ -- 趣活集團(tuán)（NASDAQ: QH，以下簡(jiǎn)稱"趣活"或"公司"）旗下民宿服務(wù)業(yè)務(wù)版塊橙途民宿（以下簡(jiǎn)稱"橙途"）在國慶假期期間表現(xiàn)亮眼。根據(jù)趣活集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)，在為期7天的假期中，入住GMV（成交總額）同比增長92%，日均GMV同比增長123%。在客流高峰期，單日入住率更是高達(dá)90%。
據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，國慶假期全國國內(nèi)出游7.65億人次，同比增長5.9%。面對(duì)這一旅游高峰，橙途在9月率先啟動(dòng)了業(yè)務(wù)升級(jí)，著重優(yōu)化住客體驗(yàn)，并通過創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
9月1日，橙途自主研發(fā)的預(yù)訂平臺(tái)正式上線，目前已匯集2000套優(yōu)質(zhì)房源，覆蓋全國51個(gè)城市。同時(shí)，橙途推出六大功能性住房產(chǎn)品線，涵蓋親子、陪護(hù)、商旅、影居、電競(jìng)和雅舒不同主題，精準(zhǔn)滿足不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求。首批產(chǎn)品樣板間已在天津成功落地，標(biāo)志著橙途從"代管房屋"到"創(chuàng)造價(jià)值"的轉(zhuǎn)型。通過打造專屬產(chǎn)品線，橙途能夠?yàn)椴煌枨蟮南M(fèi)者提供量身定制的住宿解決方案。
不僅如此，橙途在日常運(yùn)營中同樣以消費(fèi)者需求為核心，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化住宿體驗(yàn)。橙途洞察到消費(fèi)者在選擇民宿時(shí)最關(guān)注的痛點(diǎn)：房源展示真實(shí)性、預(yù)訂便捷性、價(jià)格合理性以及房屋的衛(wèi)生和安全保障。針對(duì)這些需求，橙途采取了多項(xiàng)舉措。
在房源展示方面，橙途配備專業(yè)攝影師進(jìn)行實(shí)地拍攝，并在房源描述中詳細(xì)介紹房間主題特色、設(shè)施配置以及周邊交通、美食、景點(diǎn)等信息，讓住客在預(yù)訂前即可全方位了解房源情況，輕松規(guī)劃行程。在預(yù)訂渠道上，隨著自主預(yù)訂平臺(tái)的推出，預(yù)訂流程得到了極大簡(jiǎn)化。如今，消費(fèi)者無論是通過橙途的小程序還是第三方平臺(tái)，都可以輕松完成一站式預(yù)訂，享受更加便捷的預(yù)訂體驗(yàn)。在價(jià)格方面，橙途堅(jiān)持誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁節(jié)假日期間惡意漲價(jià)和毀約行為，并采用動(dòng)態(tài)價(jià)格監(jiān)控系統(tǒng)，確保房?jī)r(jià)與市場(chǎng)需求相符。橙途還推出了"試住日"等活動(dòng)，讓更多消費(fèi)者以優(yōu)惠價(jià)格體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)住宿。
在衛(wèi)生和安全方面，橙途建立了全方位保障體系。通過引入智能門鎖和自助入住系統(tǒng)，既保護(hù)了住客的隱私和安全，又提升了入住的便捷性，避免了傳統(tǒng)鑰匙交接的繁瑣。橙途的自營保潔團(tuán)隊(duì)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和定期考核，執(zhí)行"一客一掃"和"布草一客一換"的清潔標(biāo)準(zhǔn)，力求讓每位住客入住時(shí)享受整潔如新的房間。此外，橙途定期對(duì)房源進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，從水電設(shè)施到日常用品的配備，逐一把關(guān)，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到高級(jí)酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓住客安心無憂。
為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，橙途高度重視每位住客的反饋，客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)回復(fù)并解決客戶的問題，并將客戶評(píng)價(jià)作為改進(jìn)服務(wù)的重要參考。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，橙途能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，與今年五一和去年國慶假期相比，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的民宿領(lǐng)域中鞏固了自身的市場(chǎng)地位。
趣活集團(tuán)橙途分部總經(jīng)理計(jì)瞳表示："本次國慶假期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)充分體現(xiàn)了我們?cè)诜?wù)提升和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的持續(xù)努力。我們的目標(biāo)不僅是滿足市場(chǎng)需求，更是通過個(gè)性化和高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)為客戶帶來獨(dú)特價(jià)值。未來，橙途將不斷完善客戶體驗(yàn)和擴(kuò)展產(chǎn)品線，進(jìn)一步提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。"
趣活集團(tuán)CEO Leslie Yu則強(qiáng)調(diào)："橙途在此次國慶假期中的表現(xiàn)，充分展示了趣活在民宿市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局和執(zhí)行能力。相信通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，橙途能夠?yàn)榭蛻艉秃献骰锇閯?chuàng)造更大的價(jià)值。"
關(guān)于趣活
趣活集團(tuán) (NASDAQ:QH)（"趣活"或"公司"）是中國領(lǐng)先的靈活用工本地化生活服務(wù)平臺(tái)。憑借其自研技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施Quhuo+技術(shù)平臺(tái)，趣活致力于賦能和鏈接勞動(dòng)者和本地化生活服務(wù)商，為生活服務(wù)市場(chǎng)提供端到端運(yùn)營解決方案。公司目前提供多種針對(duì)特定行業(yè)的運(yùn)營解決方案，主要包括即時(shí)配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務(wù)，滿足億萬社區(qū)家庭的生活需求。
趣活以"促就業(yè)，穩(wěn)收入，助創(chuàng)業(yè)"為愿景，挖掘多元場(chǎng)景促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)，提供安全保障、職業(yè)培訓(xùn)等為勞動(dòng)者保駕護(hù)航，助力勞動(dòng)者規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
前瞻性陳述
本新聞稿包含符合美國《1933年證券法》第27A章、美國《1934年證券交易法》第21E章及美國《1995年私人證券訴訟改革法案》定義的"前瞻性"陳述。前瞻性陳述通常不與歷史或當(dāng)前事實(shí)有嚴(yán)格關(guān)聯(lián)，并可以通過"預(yù)計(jì)"、"期望"、"相信"、"預(yù)期"、"或許"、"可能"、"計(jì)劃"、"相信（名詞）" 、"規(guī)劃"、"估計(jì)"、"目標(biāo)"、"預(yù)料"、"很可能"、"將要"、"應(yīng)該"、"預(yù)測(cè)"、"展望"等前瞻性詞匯或類似術(shù)語加以識(shí)別。這些陳述基于我們根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)和對(duì)歷史趨勢(shì)、當(dāng)前狀況和預(yù)期未來發(fā)展的認(rèn)知、以及我們認(rèn)為在當(dāng)前情況下適當(dāng)且合理的其他因素而得出的估計(jì)和假設(shè)，但我們并不保證這些估計(jì)和假設(shè)將來是正確的。
前瞻性陳述并非對(duì)業(yè)績(jī)的擔(dān)保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)以及難以預(yù)測(cè)的不確定因素，且可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與前瞻性陳述中描述的結(jié)果出現(xiàn)重大差異。我們無法向您保證我們能夠?qū)崿F(xiàn)任何預(yù)期、估計(jì)和假設(shè)。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至相關(guān)資料所示日期。除非法律另行要求，我們沒有義務(wù)對(duì)前瞻性陳述進(jìn)行更新，以反映后續(xù)所發(fā)生的事件或情況。
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