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愛(ài)彼迎全新推出「房客推薦」 助力用戶輕松發(fā)現(xiàn)全球200萬(wàn)口碑房源

愛(ài)彼迎
2023-11-09 16:22 4080

北京2023年11月9日 /美通社/ -- 在Airbnb愛(ài)彼迎,旅行者可以住進(jìn)全球超過(guò)700萬(wàn)套各具特色的家,從中獲得獨(dú)特的旅行體驗(yàn),愛(ài)彼迎因此而與眾不同。但這也讓房客快速找到心儀房源成為提升用戶體驗(yàn)的重點(diǎn)。今天,愛(ài)彼迎全新推出「房客推薦」等一系列產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助用戶輕松發(fā)現(xiàn)全球200萬(wàn)套值得信賴的口碑之選,在旅途開(kāi)始前就精準(zhǔn)了解他們想住進(jìn)的每一個(gè)家。

愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky分享道:"我們充分傾聽(tīng)用戶的聲音,他們?cè)陬A(yù)訂愛(ài)彼迎房源的時(shí)候,對(duì)房源信息未必能夠全面掌握,這難免讓人有些焦慮。今天,我們就要著力解決這一痛點(diǎn)。愛(ài)彼迎此次推出的最新功能「房客推薦」,以及全新改版的評(píng)分與評(píng)價(jià)頁(yè),將讓用戶在每一次預(yù)訂時(shí)都能對(duì)所預(yù)訂房源情況一目了然,抱有清晰準(zhǔn)確的預(yù)期。"

「房客推薦」:輕松發(fā)現(xiàn)愛(ài)彼迎最受喜愛(ài)的200萬(wàn)套口碑房源

要找到理想房源,最好的方法莫過(guò)于尋求其他用戶的口碑推薦。愛(ài)彼迎此次全新推出的「房客推薦」正是基于5億多次行程的評(píng)分、評(píng)價(jià)和可靠性相關(guān)數(shù)據(jù),篩選出的最受愛(ài)彼迎用戶喜愛(ài)的200萬(wàn)套口碑房源。


  • 高分好評(píng):「房客推薦」房源往往好評(píng)如潮,平均評(píng)分超過(guò)4.9星。這些房源在入住便捷、干凈衛(wèi)生、如實(shí)描述、溝通順暢、地段優(yōu)越和高性價(jià)比方面均獲得了房客的高分好評(píng)。
  • 房源可靠:「房客推薦」房源出現(xiàn)房東取消預(yù)訂或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的概率平均低至1%,是可靠性極高的安心好房。
  • 輕松發(fā)現(xiàn):「房客推薦」房源遍布世界各地,在愛(ài)彼迎平臺(tái)上也很容易找到。只需留意搜索結(jié)果和房源頁(yè)面上的新徽章,或在篩選條件中選中「房客推薦」,都可以快速發(fā)現(xiàn)這些口碑房源。

值得一提的是,近三分之二的「房客推薦」房源由超贊房東運(yùn)營(yíng),他們因卓越待客之道而備受認(rèn)可。

新版評(píng)分與評(píng)價(jià)頁(yè):快速全面掌握房源情況

自創(chuàng)立至今,愛(ài)彼迎用戶已經(jīng)累計(jì)在平臺(tái)上留下了超過(guò)3.71億條住宿評(píng)價(jià),這些評(píng)分和評(píng)價(jià)是了解房源品質(zhì)的絕佳渠道。但是在目前的評(píng)價(jià)頁(yè),愛(ài)彼迎用戶想要找到他們感興趣、最關(guān)心的評(píng)價(jià),還不夠直接清晰。此次重新設(shè)計(jì)升級(jí)的新版評(píng)分與評(píng)價(jià)頁(yè)將包括三項(xiàng)功能,讓房源信息立體化,更易查閱、更有針對(duì)性。


  • 評(píng)價(jià)排序功能:房客可以根據(jù)評(píng)價(jià)日期或評(píng)分來(lái)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行排序,輕松找到他們最感興趣的信息。
  • 評(píng)分星級(jí)分布:新界面以圖表形式清晰顯示1至5星的評(píng)價(jià)分布,好評(píng)和差評(píng)數(shù)量一目了然。
  • 更多評(píng)價(jià)詳情:評(píng)價(jià)將新增顯示房客以及其行程的相關(guān)信息,例如他們來(lái)自哪里、住宿天數(shù),以及是否有家人、寵物或其他人同行。

愛(ài)彼迎中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示:"在剛剛過(guò)去的中秋國(guó)慶‘超級(jí)黃金周',愛(ài)彼迎中國(guó)用戶的出境游熱度同比增長(zhǎng)至近8倍,其中亞太地區(qū)格外火爆,熱度高達(dá)去年同期的近17倍[1]。更為可喜的是,我國(guó)龐大的出境游需求或?qū)⒃鏊籴尫?,?ài)彼迎數(shù)據(jù)顯示,計(jì)劃在接下來(lái)的春節(jié)長(zhǎng)假進(jìn)行出境游的中國(guó)用戶搜索熱度已經(jīng)飆升至同比14倍以上[2]。我們相信此次推出的「房客推薦」等產(chǎn)品,將幫助大家輕松找到旅途中最心儀的家。" 

[1] 數(shù)據(jù)來(lái)源:Airbnb愛(ài)彼迎中國(guó)數(shù)據(jù),在2023年7月1日至2023年9月30日期間,中國(guó)大陸地區(qū)用戶搜索入住日期在2023年9月28日至2023年10月5日期間的出境游住宿的搜索數(shù)據(jù),與2022年同期搜索數(shù)據(jù)對(duì)比。

[2] 數(shù)據(jù)來(lái)源:Airbnb愛(ài)彼迎中國(guó)數(shù)據(jù),在2023年7月1日至2023年9月30日期間,中國(guó)大陸地區(qū)用戶搜索入住日期在2024年2月8日至2024年2月18日期間的出境游住宿的搜索數(shù)據(jù),與2022-2023年同期搜索數(shù)據(jù)對(duì)比。

 

消息來(lái)源:愛(ài)彼迎
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