上海2011年1月14日電 /美通社亞洲/ -- 買(mǎi)房前，在網(wǎng)上搜索房源，已經(jīng)成了現(xiàn)代購(gòu)房族的必修課。然而購(gòu)房者在享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)便捷的同時(shí)，煩惱也隨之而來(lái)。網(wǎng)上發(fā)布的房源已售或不存在，房子照片和實(shí)際不符等弄虛作假問(wèn)題的出現(xiàn)，令眾多不明真相的購(gòu)房者撓頭不已。
房源“打假”誠(chéng)信為本
房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)良莠不齊，部分經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信缺失，是虛假房源產(chǎn)生的根源。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)達(dá)國(guó)家其實(shí)是一個(gè)備受尊敬的職業(yè)，他們幫人們找的不僅僅是房子，更是一個(gè)家。在中國(guó)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的誠(chéng)信問(wèn)題卻一直為人詬病，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人尤其如此，部分經(jīng)紀(jì)人發(fā)布虛假的低價(jià)房源信息以獲取客戶(hù)電話(huà)，為吸引客戶(hù)瀏覽點(diǎn)擊而上傳與實(shí)際情況不符的照片、文字描述等等。面對(duì)屢禁不止的經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信問(wèn)題，只有規(guī)范經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，才能從源頭治理虛假房源。
針對(duì)這一問(wèn)題，安居客給出了一副“靈丹妙藥”，重磅出擊構(gòu)建經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案，為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人重新搭建誠(chéng)信平臺(tái)，從根本上打擊虛假房源，為用戶(hù)提供較佳的找房體驗(yàn)。
誠(chéng)信勛章“很給力” 房產(chǎn)黑中介無(wú)所遁形
當(dāng)前絕大多數(shù)二手房網(wǎng)站都是依據(jù)經(jīng)紀(jì)人上傳房源的刷新時(shí)間來(lái)對(duì)房源進(jìn)行默認(rèn)排序，沒(méi)有跟房源質(zhì)量和經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信度掛鉤，于是造成了經(jīng)紀(jì)人不斷刷新發(fā)布房源時(shí)間來(lái)博取曝光的情況。與其不同的是，作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的二手房找房網(wǎng)站，安居客構(gòu)建了經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案及誠(chéng)信勛章體系，使得所有經(jīng)紀(jì)人在安居客平臺(tái)上的行為都被記錄在案，并且在用戶(hù)查看房源信息時(shí)得到呈現(xiàn)。安居客將優(yōu)先展示誠(chéng)信記錄較好的經(jīng)紀(jì)人上傳的房源，有過(guò)不良記錄的經(jīng)紀(jì)人房源展示將靠后。這種以經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信度為參考依據(jù)之一的房源排序方式，在網(wǎng)絡(luò)找房行業(yè)也屬首開(kāi)先河。同時(shí)，安居客的誠(chéng)信勛章也為用戶(hù)在選擇經(jīng)紀(jì)人時(shí)提供依據(jù)，越誠(chéng)信的經(jīng)紀(jì)人越會(huì)得到安居客的推薦和支持。
“買(mǎi)房就怕黑中介，在網(wǎng)上看房源更是防不勝防，安居客推出的經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信勛章讓我有了底。只要發(fā)現(xiàn)有作假行為，就可以在網(wǎng)頁(yè)上舉報(bào)，我們的舉報(bào)會(huì)影響到經(jīng)紀(jì)人的信用度。這樣的不良經(jīng)紀(jì)人在網(wǎng)絡(luò)上也就無(wú)所遁形?！苯?jīng)常上網(wǎng)查看房源信息的羅女士表示。
隨著安居客經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案的建立，打造起與消費(fèi)者直接對(duì)接信息的公開(kāi)平臺(tái)，使“黑中介經(jīng)紀(jì)人”無(wú)法從業(yè)，誠(chéng)信勛章的確很給力。同時(shí)，安居客通過(guò)系統(tǒng)對(duì)房源信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，清理信息異常的房源，為購(gòu)房者提供了更高品質(zhì)的找房體驗(yàn)。
安居客也提醒用戶(hù)，在網(wǎng)站上如若發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人上傳的房源信息中，有不同房源同一圖片，房?jī)r(jià)與同類(lèi)型房源相比價(jià)格異常低，面積、房源朝向、樓層等與實(shí)際不符等現(xiàn)象時(shí)，可點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面上的“舉報(bào)虛假信息”按鈕或者直接撥打安居客的舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行舉報(bào)，安居客的全自動(dòng)循環(huán)處理系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)購(gòu)房者的舉報(bào)后，就會(huì)自動(dòng)辨別處理，第一時(shí)間對(duì)虛假房源進(jìn)行清理。
標(biāo)本兼治 塑造行業(yè)新形象
“未來(lái)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)向成本更低，溝通更便捷，信息提供量更大的網(wǎng)絡(luò)式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這塊蛋糕，將會(huì)被更好的利用！”安居客集團(tuán) CEO 梁偉平先生的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)早已經(jīng)被驗(yàn)明。伴隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便捷性和功能性的全新打造，網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)紀(jì)平臺(tái)也愈發(fā)實(shí)用。“我們購(gòu)房一族往往是上班族居多，而在繁忙的工作之余，來(lái)回實(shí)地看房耗時(shí)耗力。但是如果在網(wǎng)絡(luò)上能夠看到實(shí)景圖片或者全面準(zhǔn)確的房源信息，對(duì)我們消費(fèi)者而言實(shí)在是一個(gè)福音?！辟?gòu)房者林女士的一席話(huà)，代表了大多數(shù)消費(fèi)者的心聲。
毫無(wú)疑問(wèn)，安居客建立經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案的切實(shí)舉措不僅將讓惡意欺騙消費(fèi)者的不誠(chéng)信行為得到有效控制，同時(shí)對(duì)重塑受損的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象也有著重要意義，是標(biāo)本兼治之舉。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，安居客經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案的建立，將對(duì)以往極個(gè)別從業(yè)人員，通過(guò)跳槽來(lái)隱藏自己不良記錄的現(xiàn)象起到抑制作用，通過(guò)這一透明的機(jī)制，讓害群之馬無(wú)所遁形，甚至在整個(gè)行業(yè)內(nèi)無(wú)法立足。相信這一舉措不僅能對(duì)規(guī)范二手房互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)起到積極的作用，對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也有一定的威懾力。
安居客相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，安居客的種種舉措都致力于打擊虛假房源，同時(shí)也希望越來(lái)越多的中介經(jīng)紀(jì)人和公司加入到誠(chéng)信行業(yè)建設(shè)的行動(dòng)中來(lái)，共同創(chuàng)造更好的行業(yè)環(huán)境。
安居客（www.anjuke.com）
安居客是安居客集團(tuán)旗下專(zhuān)注于二手房信息搜索的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。作為國(guó)內(nèi)第一的二手房找房網(wǎng)站，自2007年4月上線(xiàn)以來(lái)安居客一直以驅(qū)動(dòng)者的姿態(tài)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)，朝著信息真實(shí)、內(nèi)容詳盡、更新及時(shí)的方向邁進(jìn)，并始終以“為用戶(hù)提供較佳找房體驗(yàn)”為最終目標(biāo)。截止到2010年10月，安居客的網(wǎng)站日均瀏覽頁(yè)面已超過(guò)1500萬(wàn)。而安居客的二手房業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)擴(kuò)展至全國(guó)18個(gè)大中城市。
安居客集團(tuán) （Anjuke Inc.）
安居客集團(tuán)是中國(guó)較大的網(wǎng)上找房信息服務(wù)提供商，專(zhuān)注于為用戶(hù)提供較佳網(wǎng)上找房體驗(yàn)，是開(kāi)發(fā)商、中介公司、經(jīng)紀(jì)人、業(yè)主較高效的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。自2007年1月成立以來(lái)，安居客集團(tuán)發(fā)展迅猛，先后在北京、上海、廣州、深圳等18個(gè)城市建立分公司。截至2010年8月，已累計(jì)共為1.63億人次提供了更為輕松便捷的網(wǎng)上找房服務(wù)。
