北京2022年5月9日 /美通社/ -- 全球絕大多數(shù)國家政府目前都處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的萌芽期或發(fā)展期,為順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,我國各地政府也在積極探索,并開啟了新一輪數(shù)字政府建設(shè)熱潮。
4月19日,《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》得到通過。其中強調(diào),要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略,把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),推動政府數(shù)字化、智能化運行,為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為我國各級政府積極順應(yīng)數(shù)字化潮流、把握數(shù)字化機遇、推進治理現(xiàn)代化建設(shè)的重要舉措,當前但仍存在體制機制運行不暢、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通有待提升等現(xiàn)實困境。基于當下的問題與困境,浪潮軟件提出了深化"數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)"融合,推動政府業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的整體型數(shù)字政府建設(shè)思路,形成了涵蓋7類業(yè)務(wù)方法論、2個基礎(chǔ)支撐平臺、5個場景解決方案、6大類業(yè)務(wù)模型以及10類工具為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力矩陣,并在業(yè)內(nèi)率先提出了"理、通、聚、優(yōu)"的政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。
首先,以事項精細化梳理為基礎(chǔ),打造政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座。浪潮軟件在業(yè)界提出GBK(Government Business Key Model)業(yè)務(wù)模型,圍繞政務(wù)服務(wù)、城市管理、機關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)運行,實現(xiàn)業(yè)務(wù)清單的標準化、規(guī)范化。
其次,在夯實底座的同時,圍繞業(yè)務(wù)運行實現(xiàn)"平臺通"。浪潮軟件通過打造政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、城市管理一網(wǎng)統(tǒng)管、政府業(yè)務(wù)統(tǒng)一監(jiān)管和機關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)運行一網(wǎng)協(xié)同的業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同,構(gòu)建起橫向聯(lián)動、縱向貫通的服務(wù)體系,助力服務(wù)能力和服務(wù)水平的提升。
再次,通過建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺,實現(xiàn)各部門政務(wù)數(shù)據(jù)融合匯聚。圍繞政府服務(wù)和治理的場景,提供面向服務(wù)、管理和決策的數(shù)據(jù)資源支撐能力。
最后,在事項梳理成果和平臺通、數(shù)據(jù)通的基礎(chǔ)上,通過流程再造、業(yè)務(wù)優(yōu)化,從整體上再造政府的作業(yè)流程,實現(xiàn)服務(wù)智能化、治理精準化、監(jiān)管智慧化和協(xié)同一體化的業(yè)務(wù)目標,助力各級政府推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
浪潮軟件深耕政府信息化領(lǐng)域20余年,積累沉淀了大量的業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)經(jīng)驗,基于整體型數(shù)字政府建設(shè)思路和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論,浪潮軟件一體化數(shù)字政府解決方案已成功應(yīng)用到13個部委、15個省本級、22個省會和副省級城市以及150多個地市和800多個區(qū)縣,推動各地政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級不斷提速。浪潮位居中國一體化政務(wù)服務(wù)平臺解決方案市場前列。在《省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告(2021)》,排名前十的省級政府及重點城市中,浪潮軟件服務(wù)客戶各占六席,其中深圳連續(xù)3年蟬聯(lián)第一。
浪潮軟件參與了政務(wù)數(shù)據(jù)、電子證照等相關(guān)國家標準制定和國家政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),同時在全國各地積極開展數(shù)字政府改革探索和創(chuàng)新實踐,打造了深圳秒批、北京副中心5G政務(wù)服務(wù)大廳、貴州跨省通辦、淄博無證明城市、日照婚育一件事等多個數(shù)字化智能化典型案例,不斷引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
未來,浪潮軟件作為政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)廠商, 將持續(xù)提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力,提升產(chǎn)品市場競爭力,為數(shù)字政府建設(shè)積極貢獻力量。