上海2022年4月30日 /美通社/ -- 從防疫一線，到保供源頭；從閉環(huán)管理，到全員上陣；從線上緊急開通平價團(tuán)購入口，到線下打通保供“最后一公里”……特殊時期，大型商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)月星集團(tuán)多措并舉，一手抓疫情防控，一手抓保暢穩(wěn)供，成為滬上實(shí)體商業(yè)踐行社會責(zé)任，助力抗疫保供的一個樣本。
全國政協(xié)委員、全國工商聯(lián)常委、月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏說：“為堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，月星集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)體商業(yè)保供方式，在嚴(yán)格落實(shí)閉環(huán)管理的基礎(chǔ)上，用實(shí)際行動積極恢復(fù)生產(chǎn)，為供應(yīng)鏈穩(wěn)定發(fā)揮平臺作用，做出民企貢獻(xiàn)。”
靠前指揮 發(fā)揮商業(yè)平臺保供優(yōu)勢 打通配送“最后一公里”
本輪疫情發(fā)生以來，“保供”一直是月星集團(tuán)的經(jīng)營工作的關(guān)鍵詞。從3月中下旬起，月星集團(tuán)旗下黃山水云間、月星家居、環(huán)球港灣、環(huán)球家屋等各板塊就緊急籌措蔬菜等物資，免費(fèi)發(fā)放給消費(fèi)者、品牌商戶和周邊居民。進(jìn)入4月，隨著上海疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵階段，民生保供更是成為防疫工作的重要環(huán)節(jié)。
為此，丁佐宏連續(xù)多日召集線上特別會議，研究“保供”方案，在他親自推動、指揮之下，“月星集團(tuán)抗疫保供再行動”方案出爐。上海環(huán)球港，月星家居澳門路商場，月星家居松江商場，協(xié)同保供商戶迅速行動起來，以“閉店”營業(yè)的方式復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為上海保供的一支重要力量。
4月15日起，上海市街頭陸續(xù)出現(xiàn)“環(huán)球店小二”“月星店小三”的運(yùn)送車輛，這一幕成為城市里的一道獨(dú)特風(fēng)景。由環(huán)球港和月星家居工作人員組成的保供隊(duì)伍，被稱為“環(huán)球店小二”與“月星店小三”。前者旨在解決打通“商戶-物流-市民”的最后一公里物流堵點(diǎn)；后者則依托月星家居的專業(yè)力量，提供人們封控期間及封控解除后的救急家政服務(wù)需求。
隨著訂單不斷增長，月星的“店小二”“店小三”們從家里帶著被子和幾套隨身衣物就在單位住了下來，全力投入到保供復(fù)產(chǎn)中。環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)常務(wù)副總裁吳雪芬、上海環(huán)球港總經(jīng)理苗翠艷、常務(wù)副總經(jīng)理陳瑤、月星家居澳門路商場總經(jīng)理李丹等一眾女將每天從早忙到晚，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)及運(yùn)營工作。集團(tuán)總部綜合管理中心總經(jīng)理陳震、環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)副總裁陳遠(yuǎn)等則主動下沉一線，成為駕駛員和配送員，更有無數(shù)的月星人不辭辛勞將商品服務(wù)及時送達(dá)千家萬戶。
與此同時，為了保障“末端配送到位”，全體封控在小區(qū)的月星員工，主動化身為“店小二”團(tuán)長，及時匯總社區(qū)居民的緊急需求，協(xié)助解決。月星集團(tuán)還緊急上線微信小程序，開通400服務(wù)熱線，通過多種渠道確保保供行動能夠覆蓋更大范圍，惠及更多人群。
丁佐宏認(rèn)為，特大城市保供，需要發(fā)動大市場的活力。特殊時期，月星有責(zé)任發(fā)揮平臺優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，協(xié)助品牌、商戶打通保供最后一公里。月星集團(tuán)也在不斷努力，力爭將更多產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)至更多的小區(qū)和顧客，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、多樣化的保供，為政府分憂，為大眾解愁。
源頭保供 首席“店小二”也是搬運(yùn)工
最近一段時間，在上海環(huán)球港東廣場，不時就能看見從如皋開來的大卡車。車頭掛著“月星店小二店小三抗疫保供在行動”的紅色條幅，格外醒目。
這些載重?cái)?shù)十噸的卡車內(nèi)裝滿了春筍、青菜、韭菜、油麥菜、生菜、包菜、萵苣、洋蔥、茄子、黃瓜、草雞蛋等新鮮蔬果和禽蛋等生活物資。這些保供物資隨團(tuán)購產(chǎn)品會免費(fèi)贈送給小區(qū)居民。但很多人不知道的是，它背后凝結(jié)著丁佐宏不少的心思與功夫。
本輪疫情發(fā)生以來，上海農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?，給城市日常生活造成不小的影響。為緩解上海農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)問題，丁佐宏除要求月星位于全國各地的項(xiàng)目緊急調(diào)配相關(guān)物資支援上海外，更是親赴老家如皋，身體力行為上海保供出力。月星集團(tuán)不少運(yùn)達(dá)上海的物資，是丁佐宏和如皋鄉(xiāng)親們自采于自家的田間地頭。為了保證蔬菜新鮮，丁佐宏帶領(lǐng)月星如皋項(xiàng)目的“店小二”們直接到源頭采摘。周邊的親友鄰居聞悉后紛紛從自家地頭上采菜支援。
有一回，連丁佐宏80多歲的老母親也加入其中，“大家都細(xì)一點(diǎn)，老葉子摘掉，個頭太小的菜就不要裝袋了?！崩先思乙贿厧兔ρb袋，一邊細(xì)心指導(dǎo)。采摘、分揀、搬運(yùn)、裝袋、統(tǒng)計(jì)、消毒、裝車……數(shù)十噸各類生活物資連夜組織起來，在清早裝車完畢。發(fā)車前，沒怎么休息的丁佐宏再三囑咐司機(jī)一路小心，盡早送達(dá)。
值得一提的是，與蔬菜物資同車抵滬的，還有丁佐宏特意準(zhǔn)備的玫瑰花。最近一段時間，不僅是訂購了環(huán)球港或月星家居產(chǎn)品和服務(wù)的顧客，收到了一份如皋蔬果包和一支玫瑰花，在環(huán)球“店小二”服務(wù)的各個小區(qū)的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)工作人員和志愿者們也都收到了同樣的禮物。
予人玫瑰，手有余香。丁佐宏說：“月星集團(tuán)與滬上所有的保供單位能快速有效地開展工作，離不開政府的指導(dǎo)，離不開商戶們的協(xié)作，也離不開廣大消費(fèi)者的支持，更離不開千千萬萬的醫(yī)務(wù)工作者和志愿者們的默默付出。我希望這一支支玫瑰能把大家的心聚在一起，共同為守護(hù)上海而努力?！?/p>
