深圳2010年8月4日電 /美通社亞洲/ -- 2010年,網(wǎng)絡(luò)營銷市場上最火的字眼當(dāng)屬“團(tuán)購”二字。上半年,各種團(tuán)購網(wǎng)站以排山倒海的氣勢出現(xiàn)在中國網(wǎng)民面前。團(tuán)購網(wǎng)的“火”點(diǎn)起來似乎很容易,然而,要讓這火旺盛地?zé)氯s并不容易。近半年以來,眾多團(tuán)購網(wǎng)因信譽(yù)、資金鏈等問題在“團(tuán)購大戰(zhàn)”紛紛折戟,而“珍惜網(wǎng)”卻在“硝煙彌漫”的戰(zhàn)場上打出了自己的一片天地?!罢湎ЬW(wǎng)”致勝的法寶是什么?是“誠信”二字。
團(tuán)購網(wǎng)站的盛行,漸漸讓一些問題出現(xiàn)苗頭,比如有些網(wǎng)站不能兌現(xiàn)承諾、沒有售后服務(wù),甚至有欺詐行為等,這樣的網(wǎng)站很快就會被淘汰。因?yàn)閳F(tuán)購說穿了不是流量制勝的模式,而是服務(wù)制勝的模式,沒有誠信的服務(wù)是不可能贏得用戶和商家的信任的。
那么,“珍惜網(wǎng)”是如何以“誠信”打動用戶和商家的?
首先,“珍惜網(wǎng)”秉持“顧客至上”的理念,一直致力于加強(qiáng)用戶線上和線下體驗(yàn)、保證用戶的消費(fèi)品質(zhì)與售后服務(wù),因?yàn)橹挥凶層脩艉芎玫刈咄炅鞒腆w驗(yàn),才能獲得用戶追隨和口碑傳播,建立用戶認(rèn)知度和品牌的良好口碑。這也是“珍惜網(wǎng)”求生存、求發(fā)展的基石。
其次,“珍惜網(wǎng)”的每一個(gè)合作商家都是經(jīng)過精挑細(xì)選的。誠信有問題的商家,就算拿出再好的折扣,“珍惜網(wǎng)”也不會選擇與之合作。
另外,與淘寶等大型網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站不限時(shí)、不限地、不限量、所售產(chǎn)品無所不包不同,“珍惜網(wǎng)”是一個(gè)專業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)站,消費(fèi)者每天只能看到一款折扣產(chǎn)品,而且搶購期限只有24小時(shí)。如果在這24小時(shí)內(nèi),決定購買的消費(fèi)者超過商家預(yù)定的團(tuán)購下限,大家就都可以享受到低折扣,如果達(dá)不到,則團(tuán)購失敗,無論是消費(fèi)者還是商家,都無須承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。
再則,“珍惜網(wǎng)”選擇的是電子券的交易方式。客戶只要購買了產(chǎn)品,就可以在網(wǎng)站上打印或下載“珍惜券”,也可以選擇直接把“珍惜券”密碼發(fā)送到手機(jī)上。而且,“珍惜券”的有效期是3個(gè)月,在有效期內(nèi)顧客可以自行決定去消費(fèi)的時(shí)間。這種交易方式規(guī)避了物流難題,安全可靠。
有了“誠信”作依托,相信“珍惜網(wǎng)”一定能成為用戶和商家較值得信賴的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺。