深圳2021年9月16日 /美通社/ -- 9月16日凌晨4時33分，四川省瀘州市瀘縣發(fā)生6.0級地震，震源深度10KM。據(jù)四川瀘州市宣傳部消息，截至9月16日7時30分，瀘縣“9·16”地震導(dǎo)致死亡2人，重傷3人，輕傷57人，轉(zhuǎn)移安置6904人。目前瀘縣全縣居民房屋倒塌35處、嚴(yán)重?fù)p壞188間，1處車站受損。瀘縣客運(yùn)站墻體拉裂嚴(yán)重。此外，瀘縣8個通訊基站受損，導(dǎo)致500戶個人用戶信號中斷。
地震發(fā)生之后，大家財險立即成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動地震應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制?？偡致?lián)動、各條線積極配合、快速響應(yīng)，大家財險四川分公司開啟多渠道監(jiān)測客戶出險情況，全力配合當(dāng)?shù)鼐仍块T開展理賠、救災(zāi)工作。同時，大家財險推出理賠綠色通道、快速理賠等八項應(yīng)急服務(wù)舉措和四項出行提醒，為受災(zāi)地區(qū)客戶提供便利服務(wù)。
大家財險八項應(yīng)急服務(wù)舉措
一、24小時理賠報案服務(wù)：客戶可通過客服熱線95569進(jìn)行咨詢和報案。
二、開通理賠綠色通道：針對本次地震災(zāi)害，大家財險立即啟動了理賠快速響應(yīng)機(jī)制，并開通理賠綠色通道，優(yōu)先處理地震災(zāi)害案件。
三、密切關(guān)注，主動排查：密切關(guān)注地震災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，并在第一時間主動開展客戶排查和理賠工作。
四、簡化理賠手續(xù)、支持單證減免：制定特殊應(yīng)急理賠規(guī)則，簡化理賠手續(xù)，加快案件處理。車險出險客戶免事故證明、萬元以下賠案免發(fā)票；非車險出險客戶免保單理賠；損失金額5萬元以下的財產(chǎn)險案件無需提供維修合同、發(fā)票等證明、財務(wù)賬冊原件。
五、人傷關(guān)懷：本次災(zāi)害導(dǎo)致的人員受傷，醫(yī)療報銷取消自費(fèi)藥品等報銷限制，取消定點醫(yī)院治療的限制。
六、大額案件預(yù)賠、快速到賬：根據(jù)大額案件的預(yù)估損失情況，對已經(jīng)確定的部分損失采取預(yù)付賠款的方式，提前支付并主動上門送賠款。滿足受災(zāi)群眾的醫(yī)療、救助的資金急需。
七、多方聯(lián)動、保障受損財產(chǎn)得到妥善處置：密切關(guān)注地震引發(fā)的次生災(zāi)害，保證一線工作人員人身安全，積極引導(dǎo)和幫助受災(zāi)客戶做好財產(chǎn)施救和轉(zhuǎn)移工作，確保將財產(chǎn)損失降至最低。
八、通報機(jī)制，跟蹤服務(wù)：建立地震受災(zāi)案件每日通報機(jī)制，匯總案件進(jìn)展，總分公司安排專人跟蹤指導(dǎo)。
四項出行提醒
1、避免駛?cè)肴菀桩a(chǎn)生滑坡和泥石流的山區(qū)，如不可避免，一定要注意觀察，緩慢行駛，防止滑坡和墜石對車輛和人員傷害；
2、穩(wěn)定行駛，行車速度控制在30-40公里/每小時；
3、停車要注意停到空曠地帶，避免建筑物、殘垣斷壁、樹木等倒塌造成車輛受損；
4、地震發(fā)生后，可能引起火災(zāi)、放射性污染、滑坡和泥石流、水災(zāi)、毒氣污染、細(xì)菌污染等次生災(zāi)害，關(guān)注次生災(zāi)害會帶來更大的人身傷害和財產(chǎn)損失，遠(yuǎn)離能夠產(chǎn)生次生災(zāi)害的地點、環(huán)境。
截至發(fā)稿前，未收到相關(guān)報案信息。大家財險將持續(xù)、密切關(guān)注地震情況與報案信息，密切與當(dāng)?shù)卣?、同業(yè)保持聯(lián)系，在保障員工安全的前提下，號召員工積極參與救援活動，第一時間為客戶及家屬提供便捷、快速的貼心理賠服務(wù)，幫助四川地震災(zāi)區(qū)人民共渡難關(guān)。
