北京2021年6月25日 /美通社/ -- 6月28日,大家人壽保險股份有限公司(以下簡稱“大家人壽”)第一屆“客服節(jié)”正式開幕了。本屆“客服節(jié)”以“愛‘家’行動”為總主題,圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念開展三大主題活動。
本屆客服節(jié)將持續(xù)兩個月,大家人壽總公司及旗下19家分公司共同參與舉辦,以大家人壽官微平臺為中心,線上與線下相結(jié)合,面向全體社會公眾開放。
主題活動1:守護(hù)大家人
關(guān)愛“家人”健康,守護(hù)品質(zhì)生活??头?jié)期間,大家人壽為客戶提供多種健康服務(wù)。進(jìn)入大家人壽官微,可暢享在線問診、門診綠通、腦健康檢測等多項福利。同時,大家保險旗下的“城心養(yǎng)老”社區(qū)還將面向廣大客戶開展走進(jìn)社區(qū)的集體參觀體驗活動,帶您感受品質(zhì)養(yǎng)老生活。
主題活動2:尋找大家人
有事沒事,?;亍凹摇笨纯础楦兄x大家長久以來的信任與支持,大家人壽各分公司準(zhǔn)備了形式多樣、精彩紛呈的“家人”見面會,邀請當(dāng)?shù)匦吕峡蛻羟皝韰⑴c,嘮嘮健康養(yǎng)生,還能解鎖趣味小活動?;顒悠陂g,各分公司領(lǐng)導(dǎo)也將親臨現(xiàn)場,走近客戶,傾聽客戶心聲,廣納服務(wù)建議。
主題活動3:最美大家人
專業(yè)助力服務(wù),服務(wù)回饋客戶?;顒悠陂g,大家人壽組織員工進(jìn)行專項技能培訓(xùn),苦練內(nèi)功,號召員工為大家做“暖心事”,當(dāng)大家的”貼心人”,弘揚大家精神,全面提升客戶服務(wù)體驗。
大家人壽第一屆客服節(jié)序幕即將拉開,公司將繼續(xù)秉承初心,以“匠心”打造專業(yè),以“善心”回饋社會,以“公心”經(jīng)營保障,致力于成為大家美好生活的守護(hù)者。